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Ikal Hotel Tulum

Hébergement 3.5 étoiles
En bord de mer, avec 2 piscines extérieures, vue sur la mer et Parc national de Tulum à proximité

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Galerie photos de l’hébergement Ikal Hotel Tulum

1 chambre, literie de qualité supérieure, Wi-Fi gratuit, draps fournis
1 chambre, literie de qualité supérieure, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Vue de la chambre
Site d’intérêt
Vue de la chambre
Situé à deux pas des emblématiques Playa Paraiso et Parc national de Tulum, l'hébergement Ikal Hotel Tulum propose un bar de plage, une terrasse et un café. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et un service de massages sur la plage. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes entre autres soins spa. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Maia, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, des plats légers et une vue sur l’océan. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un bar.
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Service de ménage
  • Climatisation
Le prix actuel est de 73 €.
taxes et frais compris
2 sept. - 3 sept.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow, 2 chambres

1 chambre, literie de qualité supérieure, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Bungalow, 2 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Climatisation
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Télévision connectée
2 chambres à coucher
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 100 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront Suite with Plunge Pool

1 chambre, literie de qualité supérieure, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Oceanfront Suite with Plunge Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
Minibar
Eau minérale gratuite
  • 105 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tree House Suite with Plunge Pool

1 chambre, literie de qualité supérieure, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Tree House Suite with Plunge Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
Minibar
Eau minérale gratuite
Service champagne
  • 95 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jungle Mayan Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Jungle Mayan Suite

Points forts

Climatisation
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée séparée
Peignoirs
Minibar
Eau minérale gratuite
Service champagne
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Mayan Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Garden Mayan Suite

Points forts

Climatisation
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée séparée
Peignoirs
Minibar
Eau minérale gratuite
Service champagne
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Plunge Pool Mayan Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Plunge Pool Mayan Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Minibar
Eau minérale gratuite
Service champagne
  • 95 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow

1 chambre, literie de qualité supérieure, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Bungalow

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée séparée
Peignoirs
Minibar
Eau minérale gratuite
Service champagne
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Vous pourriez aussi aimer…

Extérieur

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
9.2 sur 10, Merveilleux, 267 avis
Le nouveau prix est de 322 €
taxes et frais compris
7 sept. - 8 sept.
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Tulum-Boca Paila km 3, Tulum, QROO, 77780

À proximité

  • Playa Paraiso - 5 min à pied - 0.4 km
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 11 min à pied - 1.0 km
  • Ruines mayas de Tulum - 18 min à pied - 1.5 km
  • Parc national de Tulum - 5 min en voiture - 2.5 km
  • Plage de Tulum - 8 min en voiture - 5.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 103 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mulut Jach Ki - ‬10 min en voiture
  • ‪Restaurante El Crucero - ‬10 min en voiture
  • ‪Starbucks - ‬10 min en voiture
  • ‪Escama - ‬7 min en voiture
  • ‪Jade Cafe Tulum - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Ikal Hotel Tulum

Hôtel à proximité de Playa Paraiso
Situé à deux pas des emblématiques Parc national de Tulum et Ruines mayas de Tulum, l'hébergement Ikal Hotel Tulum propose un bar de plage, une terrasse et un café. Avec une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et un service de massages sur la plage, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes entre autres soins spa. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Maia, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, des plats légers et une vue sur l’océan. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • 2 piscines extérieures avec chaises longues
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et club de plage gratuit sur place
  • Mobilier d'extérieur, service d'organisation de mariages et parasols
  • Coffre-fort à la réception, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et serviettes de plage
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Ikal Hotel Tulum disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et de l'eau minérale (offerte).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 360 MXN par adulte et 360 MXN par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Maia

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Club de plage gratuit
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 étage
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2019
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30.
Cet hébergement est situé dans le parc du Jaguar et les voyageurs doivent payer un droit d’entrée quotidien au parc. Le prix d’entrée au parc pour les résidents du Mexique est de 255 MXN par personne et par jour. Les frais supplémentaires obligatoires indiqués comprennent les frais d’entrée au parc pour les voyageurs non-résidents. Les frais sont perçus à l’entrée du parc. Les voyageurs recevront des bracelets lors du paiement. Les voyageurs doivent porter un bracelet pendant leur séjour.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 700 MXN par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 5000 MXN par hébergement, par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 56.57 MXN par hébergement et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Les frais supplémentaires obligatoires indiqués comprennent les frais d’entrée au parc pour les voyageurs non-résidents. Les frais pour les résidents du Mexique sont de 255 MXN par personne et par jour. Les frais sont perçus à l’entrée du parc.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 360.00 MXN par adulte et environ 360.00 MXN par enfant.
  • Navette aéroport : 2700 MXN par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 700 MXN par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ikal Hotel Tulum Hôtel
Ikal Hotel Tulum Tulum
Ikal Hotel Boutique Tulum
Ikal Hotel Tulum Hôtel Tulum

Foire aux questions

L'hébergement Ikal Hotel Tulum dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ikal Hotel Tulum ?

À partir du 1 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ikal Hotel Tulum le 2 sept. 2025 commencent à 70,77 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Ikal Hotel Tulum ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ikal Hotel Tulum ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ikal Hotel Tulum ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Ikal Hotel Tulum propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2700 MXN par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Zona Hotelera, cet hôtel en front de mer dans un parc national se situe à moins de 2 km de Playa Paraiso et Ruines mayas de Tulum. Également à 5 km de distance : Parc national de Tulum et Plage de Tulum.

Avis sur l’hébergement Ikal Hotel Tulum

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 169 avis sur 254.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 33 avis sur 254.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 254.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 254.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 254.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe

Très bel hôtel idéalement situé dans un parc national. Il est directement sur la plage dans la nature. Un endroit magnifique
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bohème chic avec très belle plage situé dans le parc jaguar. Seul crititique, l’hôtel ne nous a pas prévenu avant notre arrivée du changement de taxe pour rentrer et sortir du parc. Cela reste un type d’hôtel à faire une fois dans sa vie
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le seul hic de cet hébergement est que le transport en commun n'est pas facilement accessible. Autrement, tout était A1!

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Programme relaxation

Très beau eco lodge dans une réserve protégée. Les bungalow sont très mignons et idéals pour la relaxation et se déconnecter. L’emplacement est parfait pour visiter les ruines de Tulum à pieds sans besoin de prendre la voiture. La plage est très belle pour se baigner et parking inclus. L’accueil et la visite de l’hôtel était très sympa et très appréciable de pouvoir remplir sa gourde à la fontaine à eau. Les 2 seuls bémols étaient le fait de ne pas avoir d’eau chaude dans la douche et les prix très élevés du minibar et bar/restaurant.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Romain

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Déconseillé

Personnel désagréable et non arrangeant Un empêchement médical avec certificat a malheureusement été fourni plusieurs semaines avant le jour de la réservation mais l’hôtel n’a pas souhaité être conciliant… Je ne peux pas juger l’hôtel n’ayant pas pu voyager mais la relation client est définitivement mauvaise Je déconseille vivement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très belle expérience

L'hotel Ikal est juste une expérience magnifique : les chambres sont simples comme des cabanes avec la salle de bain à l'extérieur en pleine nature. Le restaurant sur la plage et très bon et les lits à balancelle sont un parfait endroit pour chiller.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Krystina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the tree house, beautiful experience.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Arturo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful place with all the comfort you need inside a national park. On walk distance from Tulum’s archeological site. I highly recommend it.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Fraser

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Isabel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encanto el lugar, tiene muchas habitaciones diferentes al resto y las areas en comun son muy lindas. Al estar dentro del parque Jaguar te da mucha seguridad sin embargo hay que tener encuenta que eso cuesta y tener que pagar el coste de entrada diario si vas en estancia larga pues no me parece justo cuando no tienes pensado visitar el mismo.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

eric

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carmen Luisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful experience
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Lidya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
An amazing experience,loved it and will be returning soon.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Lorenzo

Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Tommy

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Alla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Paradise on Earth

Staying at IKAL has been a life changing experience. Before I arrived I wasn’t sure what to expect because there were such mixed reviews about the place. But if there is a paradise on earth, it might be exactly at IKAL. The vibe, the atmosphere of relaxation and presence is just something that your soul has really been longing for. The service is great, and the stuff is very helpful. There is no problem of check in via WhatsApp, very easy and very convenient for all parties. It is clean, the access isn’t that difficult at all. The opportunities for yoga and workshops, so beautiful. Great food at the restaurant, good service as well. Everything is pricey yes. But once you are there, you’ll know it is all worth it. It is such a tranquil and rejuvenating place. Their cancellation policies are inflexible and I had to check out one night earlier, yet they still gave me a discount. IKAL is like a sacred bobble, it gives you time and space to meet yourself.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Marley

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was great! The coffees are seven dollars apiece
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Olha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent experience, just be prepare for the mosquitos.)
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

AnMari

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible place, paradise on earth. Blown away.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

alexander, Southampton

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome hidden place
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Novina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was honestly the best hotel stay. I originally booked for 2 nights but tried to add one night but i made a mistake. The staff really tried to fix everything ahead of us getting there. Even though they are booked they moved around the rooms so we could stay in the same room. Their service is excellent. But i have to say i admire the cleaning staff the most. The property was right on the beach i had to walk through sand to step into my garden suite. Tried as i might but i kept getting sand all over the room. Everyday i come back after the room cleaning all the sand is gone in the room!! I know it must be very difficult to do so kudo to the staff. Also our pool in the garden is cleaned everyday perfectly! We enjoyed the mayan ritual offered by the hotel. If there's a minor complaint the shower pressure can be better. Otherwise we loved it and we hope we can come can soon!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

brenda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Nenita

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything! Love our treehouse hitel with a plunge pool and the accessibility to the beach and restaurants. But most of all, the staff from the check in, to the porters, restaurant w I rlers, and housekeeping. Would definitely come bavk.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Aylin, Hialeah

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2025