Hotelito Azul

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 227
inclusief belastingen en toeslagen
2 mrt - 3 mrt

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Luxe kamer

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Luxe kamer

7,0 van 10
Goed
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Luxe kamer, 1 slaapkamer, uitzicht op tuin

9,0 van 10
Fantastisch
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • Uitzicht op de tuin
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Luxe kamer

9,0 van 10
Fantastisch
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Een donzen dekbed
  • Uitzicht op de tuin
  • 46 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Luxe kamer, terras, uitzicht op zee

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon of terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • Uitzicht op zee
  • 59 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Panorama kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Traagschuim
Een donzen dekbed
  • 46 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Grand villa, privézwembad, op tussenverdieping

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon of terras
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privéplonsbad
Klimaatregeling
Gratis babybed
Smart-tv
  • Uitzicht op de tuin
  • 99 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Hotelito Azul bevindt zich in Zona Hotelera, een wijk in in Tulum, en ligt vlak bij de luchthaven en aan het strand. Bezoek Parque Xel-Há, een populaire attractie, of trek de natuur in bij Playa Tulum en Nationaal Park Tulum. Holistika Kunstwandeling en LabnaHa Ecopark Adventures zijn ook een bezoek waard. Ga voor waterpret zoals kajakken en duiken. Blijf jij liever op het droge? Ook geen probleem. De regio biedt voldoende outdoormogelijkheden, zoals tokkelen en grotten verkennen. Bekijk onze reisgids voor Tulum
Kaart
Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780

In de buurt

  • Playa Tulum
    Playa Tulum
    2 min. wandelen - 0.2 km
  • Playa Paraíso
    Playa Paraíso
    8 min. rijden - 5.7 km
  • Tulum Mayan Ruins toont vervallen gebouwen
    Tulum Mayan Ruins
    14 min. rijden - 12.0 km
  • SFER IK
    2 min. rijden - 1.8 km
  • Ven a la Luz Sculpture
    3 min. rijden - 2.5 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 101 min. rijden

Restaurants

  • The Coffee
    15 min. wandelen
  • Mia Restaurant & Beach Club
    14 min. wandelen
  • Bula Tulum
    15 min. wandelen
  • Ziggys Beach Club
    13 min. wandelen
  • Taboo Beach Club
    9 min. wandelen

Over deze accommodatie

Hotelito Azul

Hotel met een luxe stijl niet ver van Playa Tulum
Een strandbar, concerten en liveshows en een dakterras vormen slechts een kleine greep uit wat je kunt verwachten bij Hotelito Azul. Met een ligging aan het strand, dineren aan zee en gratis strandcabana's is dit hotel perfect voor je zonvakantie. Geniet van 2 bubbelbaden om tot rust te komen. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. In het fitnesscentrum kun je fitnesslessen en yogalessen volgen. Daarnaast kun je ook meegaan op ecotours en yogaën op het strand. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een koffiebar/café en een tuin.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • 2 buitenzwembaden met gratis cabana's en ligstoelen
  • Limousine- of autoservice, een à la carte ontbijt (toeslag) en fietsverhuur
  • Een gratis strandclub ter plaatse, parasols en informatie over fietstours
  • Een natuurreservaat, een kluis bij de receptie en scooterverhuur
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en hebben leuke voordelen zoals luxe beddengoed en laptopwerkplekken, naast extra's zoals gratis wifi en airconditioning.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Hypoallergeen beddengoed, lakens van Egyptisch katoen en bedden met traagschuimmatrassen
  • Badkamers met regendouches en designer toiletartikelen
  • (kleer)kasten, gratis kinderbedden en dagelijkse schoonmaak

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis parkeerplaatsen binnen 30 meter van de accommodatie
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Shuttleservice van/naar het busstation (toeslag)
  • Shuttleservice van/naar de cruiseterminal (toeslag)
  • Shuttleservice van/naar de veerbootterminal (toeslag)
  • Shuttle van/naar het winkelcentrum (toeslag)
  • Shuttle van/naar het pretpark (toeslag)
  • Limousine-/autoservice

Eten en drinken

  • Dagelijks à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.30 uur tot 13.00 uur: USD 30 tot 40 voor volwassenen en USD 30 tot 40 voor kinderen
  • 2 restaurants
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Privépicknicks

Restaurants ter plaatse

  • Agave
  • Olivia

Dingen om te doen

  • 2 bubbelbaden
  • 2 buitenzwembaden
  • Boeken
  • Brommer-/scooterverhuur
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Concerten/liveshows
  • Ecotours
  • Fietsenopslag
  • Fietsenverhuur
  • Fietstochten
  • Fitnesslessen
  • Gratis strandclub
  • Sportschool
  • Strandyoga

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Extra bed (toeslag)

Voorzieningen

  • Kluisje bij het onthaal
  • Receptie met beperkte openingsuren

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Buiten

  • Aan het strand
  • Dakterras
  • Gratis strandcabana's
  • Gratis zwembadcabana's
  • In een natuurreservaat
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Picknickplaats
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Tuin

Spa

  • Hotstone-massages
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sportmassages
  • Thaise massages
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 4 treden naar de ingang
  • Geen lift
  • Rolstoeltoegankelijke busstationshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle

Meer

  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Matras van memory foam
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger (op verzoek)
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Champagneservice
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de cruiseterminal, de veerbootterminal en de luchthaven (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 24 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De receptie is dagelijks geopend van 10.00 uur tot 18.00 uur.
Binnen de 2 weken voor aankomst ontvang je een e-mail met incheckinstructies en een toegangscode. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig aan de receptie.
Contacteer de accommodatie minstens 72 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Vul voor aankomst via een beveiligde link het online registratieformulier in
Na het boeken dien je een kopie van je paspoort aan de accommodatie te verstrekken
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Toegangscode, receptie met beperkte openingstijden

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je een toeslag van USD 25 per huisdier (afhankelijk van de verblijfsduur), naast een borgsom van USD 100.00 per verblijf
Alleen honden en katten zijn toegestaan
2 in totaal
Huisdieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten
Beperkingen van toepassing. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan USD 107.1 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Resorttoeslag: 7.5 procent van het kamertarief

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor à la carte ontbijt: ongeveer USD 30–40 voor volwassenen en USD 30–40 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 200 per voertuig (enkele reis, voor maximum 4 personen)
  • Borgsom voor huisdieren: USD 100.00 per verblijf
  • Toeslag voor huisdieren: USD 25 per huisdier (varieert op basis van verblijfsduur)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: USD 107.1 per nacht
  • Servicetoeslag: 7.5 procent

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een EHBO-koffer en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 11.00 uur tot 22.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Het is niet nodig om een auto te hebben om van en naar deze accommodatie te reizen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotelito Azul Hotel Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel Tulum

Veelgestelde vragen

Beschikt Hotelito Azul over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden. Het zwembad is van 11.00 uur tot 22.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotelito Azul?

Vandaag, 25 feb. 2026, kost een verblijf bij Hotelito Azul van één nacht voor twee volwassenen op 2 mrt. 2026 min. 211.18, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hotelito Azul?

Ja, bij dit hotel zijn honden en katten toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een borgsom van USD 100.00 per verblijf en een toeslag van USD 25 per huisdier, per nacht. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Je kunt in de omgeving gratis parkeren.

Hoe laat kan ik bij Hotelito Azul inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Hotelito Azul uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Hotelito Azul een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 200 per voertuig.

Waar staat Hotelito Azul?

Dit hotel in Zona Hotelera ligt aan het strand, op 2 km afstand van Ven a la Luz Sculpture en Playa Tulum. Ook Nationaal Park Tulum en Jaguar Park liggen op 3 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotelito Azul

8,4

Zeer goed

9,2

Netheid

9,2

Locatie

8,8

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 429 van 699 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 115 van 699 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 60 van 699 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 44 van 699 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 51 van 699 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Paulina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We truly want to thank you for the outstanding quality of service we received during our stay. The digital check-in process was incredibly convenient and forward-thinking. Being paperless while saving time is a big win. Having the freedom to complete everything at our own pace, without pressure, and review every detail calmly made a real difference. We also appreciated the constant and smooth communication. Staying connected through WhatsApp kept everything easy, clear, and seamless. We always felt informed and taken care of. Without a doubt, a modern, efficient, and beautifully organized experience.
1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

August

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and away from all the clubby resorts blasting techno.I stayed in a beach front suite, no complaints, and Samantha the hotel manager is an amazing resource.
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Nicola

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautifully laid out hotel, happy attentive staff and beach front views
Dawn view from our terrace
Olivia restaurant for breakfast - so cute
Walking between the buildings
Amazing structures to get to the different levels
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Wanda

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We love this small boutique hotel, it is my fourth stay and I imagine I will return.
4 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Christina

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Where to even begin …. What appears on the Expedia website does not even merely begin to describe the reality of Hotelito Azul. It is simply a run down beach cabana marketing itself as this tranquil and relaxing jungle escape. There was no one at the front desk when you needed help, and if you needed assistance you had to contact the property on WhatsApp, but the hours were from 8am - 6pm. Our AC did not work in our room, our room wasn’t cleaned daily unless asked for it and it was a chore to get both extra bathing and beach towels. Our sheets were never changed after tracking in sand daily. The only people who could assist you with anything were the staff at the onsite Olivia Cafe. We had to scan a QR code to enter and exit the premise but often the gate / door was just left wide open providing entry to anyone off the street, super unsafe. Also the rooftop advertised on the website was not only rundown but the pool was not swimmable as was our hot tub at our room. As I said before the images on the hotel site as well as Expedia depict a COMPLETELY different reality. The only plus was the beach front chairs and service. We paid for a drink package which was a limited menu ONLY at Olivia Cafe not the Agave Beach Bar on the literal beach and I had to keep receipts so they didn’t overcharge us. Overall this was an overpriced, rundown establishment with unhelpful, rude staff. 0/10 would not recommend for their steep price, wish we explored different options which included more.
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Matthew

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were looking for a beautiful treehouse on the beach and Hotelito Azul did not disappoint! Griselda and all of the staff helped make this an incredible vacation. My partner and I thank you from the bottom of our hearts!
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Carlos Jonathan Alvarado

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me hospedé en Hotelito Azul en la zona hotelera de Tulum y tuve una experiencia muy bonita. Desde que llegamos, el staff fue súper amable y atento en todo momento, siempre dispuestos a ayudar y hacer que nuestra estancia fuera más cómoda. Me tocó la habitación 22 con vista al mar y la verdad estuvo muy bien. Despertar viendo el mar y escuchando las olas fue algo increíble. La habitación estaba cómoda y perfecta para relajarse y disfrutar del ambiente tan bonito que tiene el hotel. Sin duda volvería a hospedarme aquí. Gracias a todo el equipo por hacernos sentir tan bien durante nuestra estancia.
5 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Umit

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was good cleaning was great location was perfect
5 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Jennifer

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Manque d’entretien, troues dans le plancher, pas de rampe d’escaliers, trop grandes espaces dangereuses entre les marches d’escalier, piscine désuète, mobilier brisé qui ne fait pas de ce lieu où on se sent choyé d’être et qui est très loin des descriptions luxueuses , des photos, des bons commentaires que j’ai lusur cette plateforme. Nous devions prendre rendez-vous pour profiter des terrasses du toit parcequil y a des travaux sans même nous aviser à l’avance. J’étais à cette hôtel pour célébrer un événement heureux, mais on s’est plutôt senti arnaqués. Nous avons quitté sans même prendre possession de notre chambre. On refuse de nous rembourser soit disant la politique de l’hôtel. L’hôtel ne vaut pas le prix et le manque de sécurité des clients et non négociable selon moi.
2 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Lilly

Poor communication and check-in experience.
5 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Susan

Positief: Netheid
The room was fine - small , little room for clothes. Towels were very worn. The staff was wonderful. Lovely, with right on the beach. Good restaurants, but the facility needs work, paint, etc. Samantha, the concierge couldn’t have been nicer - very helpful.
5 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Eliza

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked the oceanfront room and the view was just breathtaking. We loved it. The staff was great and very welcoming. One opportunity for this hotel is to renovate their front desk which was not really welcoming and clean. Rather than that all was great
3 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Laurie

Positief: Netheid
La chambre pour enfants n’est même pas équipée de rideaux pour dormir dans le noir Peu adapter pour les enfants en bas âge
6 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Angela

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms were clean and the grounds were beautiful. Staff was very nice and helpful. The food was great at Agave.
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Brandon

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is beautiful and the staff were very kind and accommodating. They helped our family with everything we needed, especially with our 2 young children. The credit was nice and they even accommodated non alcoholic drinks for my wife who was pregnant. The upper deck and pool is very beautiful but the water is cold and you can’t take drinks or food up there, which is confusing. Still, we loved our stay at Hotelito Azul.
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fabulous place. Our room in the trees was great. The cat welcoming us was adorable and the woman at reception was very helpful and nice.
1 nacht verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Ramsey

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Everything seemed closed and staff were nice but sparse and hard to track down. Not enough distinction between beach bar and hotel bar. There are better options on the beach.
3 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Alfredo

Reisde met familie
Positief: Netheid
La habitación era pegada al bulevard mucho ruido, los asientos de la sala durísimos en la habitación plunge Pool, el acceso y salida por qr está un poco molesto y el parking te lo cierran a las 10 pm , lo demás en general está ok
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Marc

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Was a truly wonderful hotel, from the rooms to the staff to the service everything here was an amazing experience. Found the staff to be extremely helpful and accommodating with top notch service and the hotel is very well located with a gorgeous stretch of beach area and walking distance to the best restaurants and bars in tulum. Highly recommended!!!
Beach area from the rooftop pool
2 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Kelly

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were so friendly and helpful. The location right on the beach to watch sunsets, stroll for hours and swim in the ocean was unmatched.
2 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Jennifer

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were expecting a luxurious stay with attentive staff and the feeling of being VIP. The location is beautiful, the grounds are a tropical paradise. The beach was magnificent and perfect! We were greeted on our first night by a male staff member but the place was dark and didnt seem like anyone was there. Two other men came to take our luggage to our room while the greeter took us as far as our room trying to point out where things were quickly but we didnt get shown anything other than where the restaurant is and pointed towards the beach. Our room we loved! We were told to whatsapp the desk for anything. First few days were good, quiet, beautiful beach with the sound of the waves to put us to sleep at night. Pouring rain on day 5, we get back to our room and water is coming in from soooo many spots in the bathroom ceiling, over the bed and walkway were soaked. Couldnt get ahold of anyone after hours, finally was messaged by manager that someone was coming. We spent the night in the room below us. Grateful. But when we asked how this lost evening would be made right, the only option was stay downstairs, or take an upgrade. We loved our room! We paid for that view! So we stayed in our room. Nothing else offered like beverage credit or anything. Was told there wasnt anything else they could do. The rest of our time here felt like it was deserted. Barely any staff unless new people arrived. Always had to text for service. Not the dream vacation we hoped for but thankful for it
10 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Tanya

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is really special, jungle vibes and right on the beach! Plenty of loungers and space for everyone to enjoy, totally stunning beach with amazing sunrise views! The room was lovely, good air conditioning and a nice shower. Staff are really friendly.
1 nacht verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Anum

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

kazim, New York

1 nacht verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Art

3 nachten verbleven in januari 2026