Familiehotels in Tulum

'Tanto el check In como el check Out fueron muy rápidos y muy eficientes lo único que nos costó un poquito de trabajo es que nuestra habitación a diferencia de otras no tenía Frigo bar, todos los refrescos y las bebidas que dejan estaban a la intemperie, pero lo más importante es que como traíamos un medicamento que tiene que estar refrigerado, tuvimos que estar hablando en la recepción para que ellos lo conservarán fresco'

'We verbleven vier nachten in een kamer met zeezicht in het preferred club gedeelte. Helaas deed de lift naar de 3?3e verdieping het niet en er was geen andere kamer beschikbaar. Helaas waren de trappen niet van leuningen voorzien, niet echt veilig. Positief: heel groot hotel, maar het voelde niet massaal aan. Bij de zwembaden en de restaurants was altijd wel een plekje te vinden. Minpunten: de voordelen van preferred club zijn beperkt. Privestrand en aparte bar, maar geen verdere extra's. We...

'The attentiveness of all staff in the restaurants and pools was amazing. The areas inside the buildings as well as outside were kept very clean.'

'The staff at the resort and in the Family Selection areas were truly amazing and always attentive going above and beyond to make our stay one of the best. Karen and Mauricio made ever accommodation we requested happen! '

'We arrived the day after Hurricane Beryl, there was no one at the hotel, we had the hotel to ourselves. We enjoyed every minute is this paradise. The road that leads to the hotel is shabby but that just adds up to the charm of this hotel. Paradise! '

'Wonderful resort with great staff and not overcrowded. The morning Buffett is delicious with varied choices of Mexican and American foods, if not so adventurous. The staff is friendly and have that warm welcoming Mexican ‘bienvenido a nuestra casa’ attitude. The beach is quiet and very private. The Conrad has great beautifully landscaped walking paths. If you’re lucky you might see the local wildlife. Never a problem with the AC or WiFi. If you need tv viewing there’s plenty of options. I...

'Wij verbleven een week in dit hotel met een gezin met twee kinderen. We zaten in blok 4, redelijk recent gerestaureerd. Wel wat verschil tussen de kamers, wij kregen geen slippers, de kinderen wel. Wij kregen meer water, de kinderen minder. We hebben regelmatig gevraagd voor extra handdoeken want de kamer was vochtig dus niets werd droog. Op het dek hadden wij zitstoeltjes maar de buren deckchairs wat wij ook hadden verwacht want dat ligt toch lekkerder. De kamer heeft een goede afmeting, er is...

'We had a great stay at Palladium, staf is very friendly, our concierge Cielo and Karen were the best, they texted us every morning when they came at work if we needed anything and also again before leaving work. The food is the best on the buffets, you could find anything, delicious fresh food. The alacarte restaurants were amazing, just make sure you book ahead. We did try 7 of them and the favorite was La Adelita. The cleaning crew everyday cleaned our room and also left wine and deserts for...