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Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 6 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

6 piscines extérieures, parasols de plage
Sauna, hammam, soins corporels, massages sur la plage
Sauna, hammam, soins corporels, massages sur la plage
Espace banquet en plein air
15 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine italienne
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privĂ©e
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Restaurant
  • Spa

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Vue depuis le balcon

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Balcon aménagé
DĂ©coration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 37.12 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Points forts

Balcon aménagé
DĂ©coration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 103 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Balcon aménagé
DĂ©coration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 37.12 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Points forts

Balcon aménagé
DĂ©coration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 51.5 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)
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À propos du quartier

Carte
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

À proximitĂ©

  • Plage d'Akumal - 6 min en voiture - 7.5 km
  • Centre Ă©cologique d'Akumal - 6 min en voiture - 7.5 km
  • Plage de Xpu HĂĄ - 7 min en voiture - 7.8 km
  • Lagon Yal-ku - 9 min en voiture - 5.7 km
  • Half Moon Bay - 9 min en voiture - 9.2 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de Tulum (TQO) - 73 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘXtra Time Sports Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘGuacamayas Bar - ‬4 min en voiture
  • â€ȘBeach Bbq - ‬4 min en voiture
  • â€ȘLobby Bar White Sand - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘLa Hacienda - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus ayant fait l'objet de restaurations en 2023, avec Plage d'Akumal à proximité
Un petit dĂ©jeuner complet gratuit, l'accĂšs gratuit Ă  un parc aquatique et 3 bars en milieu de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hĂ©bergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive. Avec une plage privĂ©e, 2 bars de plage et un service de massages sur la plage, cet hĂ©bergement est l'endroit idĂ©al pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pĂ©dicure, un soin du visage ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 15 restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner, le dĂźner, des plats lĂ©gers et Cuisine italienne. Le centre de fitness ouvert 24 h/24 propose des cours d'aĂ©robic et des cours de yoga ; parmi les autres activitĂ©s, vous trouverez notamment du tir Ă  l'arc, du kayak et du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (dĂ©bit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) vous permet de rester connectĂ©, et diverses autres prestations sont Ă  votre disposition, comme une rĂ©ception gratuite tous les jours et une terrasse.
Autres petits plus :
  • 6 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 3 bars en milieu de piscine et parasols
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Courts de tennis, service de dĂ©part express et service d'arrivĂ©e express
  • Service de garde d'enfants (en supplĂ©ment), serviettes de plage et jeux
  • Les avis voyageurs sont trĂšs Ă©logieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 170 chambres, qui sont décorées individuellement, sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un balcon aménagé et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire Ă  jets et douche Ă  « effet pluie »
  • TV connectĂ©e avec chaĂźnes par cĂąble
  • Garde-robe ou placard, lits bĂ©bĂ© gratuits et service de mĂ©nage quotidien

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Vue aérienne

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
8.0 sur 10, Trùs bien, 1 017 avis
Le nouveau prix est de 400 €
taxes et frais compris
16 juil. - 17 juil.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 15 restaurants
  • 18 bars/salons
  • 2 bars de plage
  • 3 bars en milieu de piscine
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • El Dorado
  • Es Niu Pool Bar
  • La Hacienda
  • Portofino
  • The Nest

Activités

  • 6 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Excursions en Segway/service de location de Segway
  • Jeux
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tir Ă  l’arc
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 6 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 2 étages
  • 4 bĂątiments
  • Construction de 2002
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en dĂ©cembre 2023
  • Salle de banquet
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  jets
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Machine Ă  expresso
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Services de nettoyage : 34 MXN par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

Foire aux questions

L'hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont comprises. Petit plus, cet hébergement vous donnera la chance de vous adonner aux activités suivantes : au kayak, à la voile et d'autres activités plus encore.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive ?

Dans la zone de Kantenah, cet hébergement de front de mer se situe à moins de 10 km des sites suivants : Plage de Xpu Hå, Golf de Puerto Aventuras et Cénote du Taj Mahal. Ecopark Kantun Chi et Cénote Cristalino sont également à 10 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 136 avis sur 200.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 39 avis sur 200.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 16 avis sur 200.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 200.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 200.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Marie-Claude

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons passé une semaine fabuleuse, notre concierge Abraham a toujours été aux petits soins avec nous.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Marie-Michele

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Francois, La Prairie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect for families! Special thanks to Abril who was awesome with the kids. Will definitely go back.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Family friendly great staff
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Angel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed at the family selection Kantenah. Upon arrival everyone was amazing. We were a large group of 14. Our butlers were great and helped us make reservations at most restaurants to accommodate our entire party when possible. At check in Lenny was amazing and helped us every time we needed something. We had a few issues with our room but they were always understandable and got it resolved. Jonathan at the pool was amazing at getting us drinks everyday! The food was amazing at most restaurants. We had the most excellent service at the Nest restaurant night service from Daniel and Juan Poot. Our experience was great and service top tier. Thank you for our stay.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Lizeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We absolutely loved our 10 day stay at Grand Palladium. The upgrade to Family Selection was absolutely worth it due to the extra amenities and having a butler, but not necessary to have a great vacation. The food was great everywhere we went, but the Dalia was our favorite buffet. The staff was always amazing. The only reason I did not give it a 5 star is because I wanted more from the beach, there was a small area where we could swim, but other than than this place was amazing. Also, if you stay here, take advantage of the professional photographers there, you won't regret it!
Séjour de 10 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful jungle setting on the beach. Outstanding service.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Eduardo Miguel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Nesquy

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buena atenciĂłn
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed with a party of 8, 4 adults and 4 children ranging in ages from 5-11. We really enjoyed the butler service as it made dinner reservations very easy compared to other resorts we have stayed at. The resort is big and has a lot to offer, service was great except at the beach buffett/restaurant. Overall great stay and would definitely come back again!
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property was beautiful, from the lobby, grounds, the rooms, and the pool, everything was very well taken care of. My only suggestion is to keep an eye out for food and service in a la carte restaurants. Food quality is inconsistent across buffets and the a la carte restaurants can use more staff. Drinks were great , bartenders in lobby of FS were awesome! Thanks to Betty and Fernanda for taking care of my family and me!
Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Crystal Amber

Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Heather

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed 6 nights and had a great time. The property grounds are gorgeous- that was my favorite part. And seeing all of the local wildlife. There are iguanas and lizards everywhere and other small Mammals and birds. As advertised the property is very large and we didn’t even see all of it. They have transportation available whenever needed to get from point A to B. We used that regularly. Our kids preferred the main pool and the white sands pool over the smaller family selection pool so unfortunately we didn’t take advantage of the family selection bars or pool. The sargassum was horrible and we didn’t get to enjoy the beach at all. We did attend a UV party on the beach which was fun at night. The entertainment could use a little upgrade but we did enjoy the Latin Dancers and went to the tequila and taco party on the first night we arrived. I wish we would have not been so tired- that would Have been fun to dance and try some of the food and treats. The rooms were adequate and comfortable. We really only used our butler for making dinner reservations and setting up rides a few times. I didn’t have the what’s app and had to relay on others in our party to contact them. I tried to download it but had no cell coverage and I couldn’t get the app to work. The WiFi was decent throughout most of the resort. We food was average buffet fare and the Al A Carte restaurants we went to were very good. Overall we throughly enjoyed our stay and would definitely return!
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Damarys

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
De manera general me gustĂł todo, excelente servicio, amabilidad y profesionalismo de todo el personal. La propiedad es linda y la mantienen.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

KAMIL

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Crystal

Séjour de 10 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Ismael Saldana, Tulsa

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room and facilities are new and great near Tulum. The pools and teens clud are also great. The butler service is not the best. I figured out that if I messaged him in Spanish, he could take up to two hours to respond but if I messaged him in English, he would respond much faster. The food variety was good but lacked flavor
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Carey

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was beautiful, 10 out of 10! You can spend all day exploring. It's huge! The beach has a lot of seaweed and smells like dead fish. The property was very clean. However, I had two cockroaches in my room and one on my table at dinner. The service was mostly wonderful, except when the bartenders were busy, which was understandable but sometimes they were even rude.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Hender, Broken arrow

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Angel Alfredo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rooms size are great. building on great condition, pools are clean. Close to the bars, restaurant, and other options of food,. Grat room services, the beach is close to the room. Transportation is always on time to arrive to the others hotels. I would like to back and paid for VIP area. All the areas are clean, room services for clean and assitant are the best. All in the room is include, beers, waters, candies, water, etc. Restaurant like Bahia & Brasa, EL Dorado are the best and for show and restaurant Bravo is the best.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

shannon

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful time here! We loved our family butler Abraham, he was awesome!!
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Megan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is the best all inclusive resort we have been to. The Family Selection is the best family centric high end experience at this price point. They made us feel welcome, special, and at home every day. It was amazing.
Séjour de 8 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Sergio

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El segmento Family Selection es bastante bueno con gran edificio y linda playa y amenidades. Habitaciones nuevas y hermosas. El personal de recepción me dejó mucho que desear y siento que no estuvo a la altura. Se equivocaron al darme mi habitación, las maletas llegaron dos horas después, las amenidades del bebé no las pusieron
fue una mala experiencia. Personal de bares y restaurantes parecía que te hacían un favor por servirte una bebida o comida. Se nota el artazgo entre su personal y es una pena.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Amul

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great proprty, especially the Family Selection.. Lots of entertainment and varity of things to do for adults and kids.
Séjour de 7 nuits en avril 2025