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Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 6 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de 605 €.
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv. 2026

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

8,0 sur 10
Très bien
(10 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Vue depuis le balcon

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de plage

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, en front de plage

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 103 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

À proximité

  • Cenote Azul - 6 min en voiture - 7.5 km
  • Cénote Cristalino - 6 min en voiture - 7.8 km
  • Ecopark Kantun Chi - 7 min en voiture - 8.5 km
  • Plage de Xpu Há - 7 min en voiture - 7.8 km
  • Golf de Puerto Aventuras - 8 min en voiture - 11.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 73 min en voiture

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬1 min à pied
  • ‪La Hacienda - ‬1 min en voiture
  • ‪Aurum (Lobby Bar) - ‬7 min à pied
  • ‪Arrecifes - ‬4 min en voiture
  • ‪Helios Restaurant - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage d'Akumal
Un petit déjeuner complet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et 3 bars en milieu de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive. Avec une plage privée, 2 bars de plage et un service de massages sur la plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un massage ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 15 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine italienne. Le centre de fitness ouvert 24 h/24 propose des cours d'aérobic et des cours de Pilates ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak, du basket-ball et du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une réception gratuite tous les jours et une terrasse.
Autres petits plus :
  • 6 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 3 bars en milieu de piscine et parasols
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Courts de tennis, service de départ express et service d'arrivée express
  • Service de garde d'enfants (en supplément), distributeur automatique / services bancaires et parasols
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 170 chambres, qui sont décorées individuellement, sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un balcon aménagé et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
  • TV connectée avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile

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Vue aérienne
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
8.4 sur 10, Très bien, 1 010 avis
Le nouveau prix est de 338 €
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv. 2026
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 15 restaurants
  • 18 bars/salons
  • 2 bars de plage
  • 3 bars en milieu de piscine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Dorado
  • Es Niu Pool Bar
  • La Hacienda
  • Portofino
  • The Nest

Activités

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Excursions en Segway/service de location de Segway
  • Jeux
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 2 étages
  • 4 bâtiments
  • Construction de 2002
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Services de nettoyage : 34 MXN par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

Foire aux questions

L'hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive ?

À partir du 24 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive le 5 janv. 2026 commencent à 601,93 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont comprises. Petit plus, cet hébergement vous donnera la chance de vous adonner aux activités suivantes : au kayak, à la voile et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Kantenah, cet hébergement de front de mer se situe à moins de 10 km des sites suivants : Plage de Xpu Há, Golf de Puerto Aventuras et Cénote du Taj Mahal. Ecopark Kantun Chi et Cénote Cristalino sont également à 10 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,2

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,4

Écoresponsabilité

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 167 avis sur 249.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 47 avis sur 249.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 249.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 249.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 249.

Avis

10/10 Excellent

Mélissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Marie-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé une semaine fabuleuse, notre concierge Abraham a toujours été aux petits soins avec nous.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Marie-Michele

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Francois, La Prairie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect for families! Special thanks to Abril who was awesome with the kids. Will definitely go back.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

DANIEL

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
They SCAM YOU with the $600 hotel credit. Is nothing but a sad coupon book. I requested to change rooms because the room had a bad humid smell. They never called me back. I also requested a bottle sterilizer 3 times and I never got it. They pretend they care but they wont do anything like this guy that saw us leaving front desk to complain about the room and said: I can definitely help you out and will personally look into it; 4 minutes later was trying to sell us a time share and guess what? We never saw his face again. They gave us welcome fruits but they were rotten and had mold in it. I complained but then again no action to make things better for us. Food was a 6.5/10 Bed was very uncomfortable 3/10 What I did like was the property itself. Very green and lots of wild friendly animals to see around the property. I wouldn’t come back
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

David, Minneapolis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurants overbooked so had to eat at buffet
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Trevor, Markham

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good to excellent. The only thing that is mediocre is the food esp the steaks.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Margot and Al

Our butler was awesome so very helpful And nice. Our room was very clean and everyone we met was great. The amenities were such a bonus. Thank you for everything . We loved our stay there
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sean Patrick

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A+ Stay! Clean room, lots to do! Staff so friendly!
Beautiful scenery
Nightly turn down service!
Swim up pool- FS
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Sasha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at the Family Selection Villas with our 20-month-old and 3-year-old. Overall, it was a nice stay with some clear positives, but also a few disappointments. Pros: Family Selection offers a more private experience, including a welcome beach bag with kids’ sunglasses and water bottles (a nice exclusive touch). There is a dedicated family buffet with a play area and an exclusive family pool with fun water features for younger kids. The rooms are beautiful—we had an upgraded beachfront swim-out room and highly recommend the upgrade. Staff were very kind, especially Emmanuel our butler and Edgar at La Paisana, which had the best food on the resort. The property was very clean, cart service was efficient, and access to multiple resorts (Kantenah, Colonial, White Sands, and TRS Yucatán) was a big plus. The White Sands pool was the best one. Cons: The Kids Club/Baby Club felt misadvertised—both age groups were combined with limited visible supervision, and we did not feel comfortable leaving our toddlers. The $600 resort credit advertised via Expedia was actually a coupon book with minimum spends, not true credit. The main pool is 6 ft deep throughout, pools were not heated (even in December), food was generally bland with limited kid options, and poolside buffet items were left uncovered with flies. Entertainment was limited and better for older kids, and drinks were watered down. Overall: Beautiful resort with great staff and amenities, but better suited for older kids
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Tony, Vancouver

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 9 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

nikole

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay! Wonderful attentive staff and beautiful property!!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Dina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean beautiful place would definitely recommend to others.
Séjour de 9 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Allison

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our second trip to Family Selection Kantenah Riviera Maya firstly because our kids (5 and 7 this year) just LOVED the daily kids camp so much. The staff there (including Karen, Emma, Edu, Jazi, Lore, Maritza) were just wonderful and the kids didn't want to leave at the end of the day. We upgraded to the 40 building, the beachfront one and had an absolutely incredible suite with two huge rooms and two full bathrooms, as well as a private hot tub on the spacious balcony. The upgrade for the space and proximity to the beach and view was worth it. The room was just HUGE. The dedicated butlers for building 40 were also terrific (Emmanuel and Luis) and were available to help us with anything we needed by Whatsapp. The Family Selection beach is notably better than the other beach areas as its much less crowded and much more space between chairs. Worth the upgrade! The beach itself is great and wonderful for kids because it stays relatively shallow really far out, but there are some gentle waves to not make it boring. Even our 5 year old who is not a strong swimmer could have fun a fair ways out. If you encounter rocks while walking in, shift down the beach, there are plenty of white sand only areas to walk far out in the bathtub temp water, as fish swim around you! One day a big nest of seaweed accumulated in our area but it had moved off by the next day. Tips: Bring sunscreen, its exorbitantly priced at the gift shop (though there is a communal bottle at Family Select beach).
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jatin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
The uograded room in building 40 had an amazing view. Rooms were recently renovated with modern look and feel. VEGETARIANS BEWARE! VERY LIMITED SELECTION.... Even the formal dinner restaurants were subpar at accommodating vegetarians. Resort is lacking in quality and features and needs significant improvements compared to other 5-star resorts and other Grand Palladium properties I have stayed at before. The only savior for this trip was the upgraded room with an ocenfront view.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Brittany Lynn

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was always cleaned up when we came back with fresh towels, clean sheets, and fun set ups for the kids
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Shelina

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very large resprt
Séjour de 8 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Lesly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Nos gustaron en general los alimentos excepto el restaurante Helios, que se distinguió por su mala atención y nuestro mayordomo brilló por su ausencia.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Nadiya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A great family trip. Super nice hotel.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Errica Fehr

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Stephanie Lynn

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was very clean, the staff was friendly and always available. The only negative was all of the mosquitos
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jeffrey, Powder Springs

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We just returned from 6 days at the Grand Palladium Kantenah Family selection and we have been sad all day, we miss it. This is a fantastic resort only outshined by the people that work there. They are the real reason to visit. Emmanuel, Luis and Rogelio are the best butlers, taking care of restaurant reservations (if you want, The NEST was the BEST with Keniya, Jorge, Antonio, Gustavo, Xcehl, Carla, Faranda to make sure you feel special!)The family selection option is totally worth it, with a private beach and bar (with Joel and Danny to take care of everything) pool with restaurant and bar, and the dining room (NEST) for breakfast and dinner with buffet and menu options. We were lucky enough to get a beach side room with a private rooftop pool in Villa 40, the best building by far. Sitting in the pool, listening to waves and looking out to the ocean over palm tree tops is serious rock star living. Highly recommended. The beach is wide with plenty of chairs with umbrella huts, never an issue finding shade. Main pool shade was more difficult at times, but not impossible. And that pool is great, huge with a water park feature my kids loved! The family selection pool is nice as well, smaller for little kids, but still big enough for some space. Food is good and plentiful, even little buffets pop up at the main pool. Nice boardwalk through eco zones with trees and animals in nature between buildings that's fun. My family really felt special here, thank you Grand Palladium!
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

KAKHA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Family-friendly
Séjour de 6 nuits en septembre 2025