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C’est dans le quartier Résidence Zama Village à Tulum que vous trouverez Copal Tulum Hotel. Si l'emblématique Parc Xel-Há constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage de Tulum et Parc national de Tulum. Les agréables Promenade Artistique Holistika et LabnaHa Ecopark Adventures méritent aussi une visite. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que le snorkeling. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760
À proximité
Parc du Jaguar
17 min à pied - 1.5 km
Ruines mayas de Tulum
8 min en voiture - 6.4 km
Parc Dos Aguas
11 min à pied - 1.0 km
Hôpital de Tulum
16 min à pied - 1.4 km
Centre de Style de Vie Hunab
17 min à pied - 1.5 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 111 min en voiture
Restaurants
Coco Cafe
13 min à pied
Jasmine
13 min à pied
Olio
18 min à pied
Nimeño Bakery
5 min à pied
Safari Comedor Zama
6 min à pied
À propos de cet hébergement
Copal Tulum Hotel
Hôtel de luxe à proximité de Ruines mayas de Tulum
Profitez des atouts de l'hébergement Copal Tulum Hotel : un bar en bord de piscine, une terrasse ou encore un brasero. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un soin corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, The Healing Spot. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
2 piscines extérieures avec chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
Service de départ express, service d'arrivée express et service de conciergerie
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la piscine, le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 85 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
Lits dotés de matelas mémoire de forme et couette en duvet d'oie
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
TV connectée 43 pouces avec Netflix et chaînes par satellite
Cour privée, chef cuisinier privé et ventilateur de plafond
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 en supplément : entre 360 et 360 MXN par personne
2 restaurants
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Restaurants sur place
Copal Gastro Bar
Kokoro
Activités
2 piscines extérieures
Excursions à vélo
Salle de sport ouverte 24 h/24
Spa avec services complets
Vélos de location
Pour les familles
2 piscines extérieures
Chambres insonorisées
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Guides touristiques
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Services professionnels
Espace de coworking
Extérieur
Brasero
Jardin
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
2 salles de soins
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Salles de soins pour couples
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 100 cm de large)
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
Espaces fumeurs prévus
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Matelas à mémoire de forme
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Netflix
Smart TV de 43 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Minibar
Service assuré par un chef professionnel
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 360 MXN et 360 MXN environ par personne.
Navette aéroport : 2500 MXN par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
Navette aéroport : 250 MXN par enfant, aller simple (enfants âgés de 17 ans maximum)
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Copal Tulum Hotel Hôtel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hôtel Tulum
Foire aux questions
L'hébergement Copal Tulum Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Copal Tulum Hotel ?
À partir du 31 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Copal Tulum Hotel le 12 avr. 2026 commencent à 139 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Copal Tulum Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Copal Tulum Hotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Copal Tulum Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2500 MXN par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Envie d'un séjour détente ? Cet hôtel chic du quartier de Résidence Zama Village se situe à 1,5 km de Hôpital de Tulum et à moins de 5 km des sites suivants : Plage de Tulum et Ruines mayas de Tulum.Centre de Style de Vie Hunab et Parc du Jaguar se trouvent également à moins de 2 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Copal Tulum Hotel
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,6
Services et équipements
8,8
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 676 avis sur 1006.
10 – Excellent
676
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 150 avis sur 1006.
8 – Bien
150
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 66 avis sur 1006.
6 – Satisfaisant
66
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1006.
4 – Médiocre
49
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 65 avis sur 1006.
2 – Horrible
65
Avis
8/10 Bien
VALERIE
11 mars 2026
VALERIE
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Julien
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait !!
Julien
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Véronique
Voyage en famille
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel magnifique et service impeccable!
Véronique
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
stephane
Voyage en couple
18 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit nature très propre.
stephane
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Axel
Voyage en groupe
18 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Surclassement de chambre en arrivant, chambre immense et déco soignée et personnel de l’accueil très sympathique
Axel
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Karamba
Voyage en couple
21 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel était au top et le lieu est très beau et très bien situé!
Karamba
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Ismael
22 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Incrr
Ismael
Séjour de 1 nuit en mai 2025
8/10 Bien
El Mostafa
Voyage en famille
12 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Victor, Max ainsi que l'ensemble des personnels étaient Aidants et disponibles un grand merci au staff. L'hôtel et les chambres sont propres et grands. L'hôtel est situé dans une zone un peu moibs propre sans plus, l'accès est sucuritaire le parking aussi
El Mostafa
Séjour de 6 nuits en avril 2025
6/10 Satisfaisant
Richard-Yann
2 avr. 2025
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel mais chambre pas terrible !
Séjour convenable mais pas à la hauteur de nos espérances. Réservé une chambre mais pas pas celle que nous avons eu; hôtel complet.
Richard-Yann
Séjour de 3 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
Audrey
20 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel en pleine jungle, séjour dépaysant
Très joli hôtel, très bon accueil , équipe polie et souriante.
Les piscines sont très belles , et l’hôtel est vraiment très sympas
Audrey
Séjour de 3 nuits en mars 2025
4/10 Médiocre
martine
Voyage en famille
9 mars 2025
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Centre ville tulum, un vrai désastre en construction
martine
Séjour de 9 nuits en février 2025
2/10 Horrible
Lauriane
1 févr. 2025
Lauriane
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
23 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel with great service. Rooms are spacious and comfortable but depending on the room you get, walls are really thin….. you basically leave with your neighbors….
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
8/10 Bien
Adam
27 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Adam
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Doaä
25 oct. 2024
Doaä
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
10/10 Excellent
Andre
7 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Andre
Séjour de 8 nuits en août 2024
10/10 Excellent
CHRISTOPHE
Voyage en famille
5 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit parfait pour prendre le temps et se ressourcer.
CHRISTOPHE
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
10/10 Excellent
Emilie
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel paradisiaque
L’hôtel est fabuleux.
Nous occupions un appartement 1 chambre avec private pool roof top.
Le quartier est en construction, autour il y a des maisons peu favorisées et des chiens errants mais néanmoins c'est très sécure.
Nous sommes rentrés plusieurs fois de nuit à pieds à l'hotel aucun problème.
La rue des bars et restaurants est accessible à pieds en 10mn.
Pour la plage prévoir le vélo disponible à l'hotel : 20mn de playa paraiso en vélo.
Pour l'accès en voiture il faudra payer une entrée dans un hotel de la zone touristique car pas de parking possible autrement. Nous sommes allés passer une journée à la plage de l'hotel Alito, on nous a demandé 1000 pesos pour le stationnement et l'accès à la plage privée (lits sur la plage), les 1000 pesos sont à dépenser au bar sur la plage (pour nous 2 burritos/frites/guacamole et 4 boissons sur la journée).
Emilie
Séjour de 4 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Nadège
Voyage en groupe
29 déc. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel mais piscine en travaux donc nuisance .
Le resto est super bon et le petit déjeuner un coup de cœur pour l’accueil en restauration.
Nadège
10/10 Excellent
JOSE
2 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Tres bon sejour ,l'hôtel est bien situé et propose pas mal d'activités.
JOSE
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Guillaume
13 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour court de repos en fin de voyage
Un petit séjour court mais merveilleux ! Un personnel accueillant et toujours prêt à rendre service, des services hôteliers de grande qualité (spa formidable, restaurants délicieux même si un peu cher, réservations et communication WhatsApp rapide). La chambre premium avec piscine et terrasse privée un bonheur. Les piscines partagées superbes notamment celle dans la jungle ! J’ai adoré. Idéal pour se reposer après un voyage à travers tout le Mexique ! L’hôtel est certes un peu loin des plages, mais franchement, j’ai adoré me reposer sous les feuilles de palmier et me baigner dans l’eau fraîche. Bravo à cet hôtel encore tout neuf !
Guillaume
Séjour de 3 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Florence
Voyage en famille
1 mars 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un très belle hôtel, avec de nombreuses qualités telles que des chambres spacieuses, une atmosphère jungle agréable, une très belle piscine, un bon restaurant, un excellent petit déjeuner, servi rapidement à la chambre. Seul bémol : la lenteur à avoir la cinquième couette à l’accueil
Florence
Séjour de 3 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Stephan
Voyage en groupe
4 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Top , chambre propre . Service parfait
Stephan
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
11 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
KEVIN
Voyage en couple
13 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super franchement une belle surprise je crois que c’est le plus beau qu’on ai fait au Mexique, petite jungle magique au milieu de l’hôtel avec piscine yoga le matin caché en toute initimité, le personnel est très serviable et notre chambre / appartement c’était limite une maison c’était fou merci