Hôtel près de Plage Ojo de Agua (Puerto Morelos)

"La sargasse abondante sur la plage et dans la mer était répugnante. Ne vous fiez pas aux photos. La nourriture laissée à l’extérieur des chambres attire les rats et ratons qui en font un festin et qui y laissent leurs excréments. La quantité de mariages célébrés à cet hôtel en font un endroit bruyant, les invités à qui on a servi de l’alcool à volonté-et beaucoup trop- crient ou parlent fort dans les corridors meme la nuit, pas un endroit pour dormir et se reposer. Un problème de tuyauterie provoque beaucoup de bruit à toute heure de la nuit -nous reveille- et du jour, l’isolation est inexistante, j’entendais le dialogue entre les occupants des chambres voisines… Il faut payer un supplément pour avoir une chaise sur la plage à l’ombre d’un parasol. Je ne retournerai plus à cet endroit."

"Perfect vacation, clean, all ameneties, friendly staff, amazing food. Will stay there again"

"État des lieux lamentable. Aucune rénovation depuis des années. Chambre odeur de moisissures. Piscine brouillée et verdâtre. "

"Salle de bain: un coup de peinture Aucun verre disponible Réception: la dame , accueillante. Le monsieur en.PM devrait prioriser, un client qui attend ou le téléphone "

"Great resort and great staff "

"Super belle chambre lit très confortable, chambre petite, personnel gentil, le service très moyen ."

"Emplacement parfait qui donne sur la plage mais l’état général de l’hôtel un peu désuet "

"Nous avons demandé à avoir une chambre un peu plus tôt pour poser nos affaires mais cela nous a été refusé : check in à 15 heures strict alors que j’ai un statut gold. Même chose pour l’upgrade, bien que gold il m’a été refusé alors que l’hôtel était loin d’être complet "