Hôtels familiaux à Playa del Carmen

"L’accueil et les services offerts pour les réservations avec le club privilège sont exceptionnels. "

"Très bon hôtel implanté dans un environnement et une flore magnifiques. Plusieurs animaux dans le complexe (ratons laveurs, coatis, singes araignées, …). Il y a également une petite ferme avec des animaux (ânes, cochons, moutons, lapins, …). C’est vraiment top pour les enfants. Les chambres sont spacieuses, rénovées et propres. L’aquapark est très bien pour les enfants. Les personnes de la conciergerie et de la réception sont très professionnels. Du personnel passe sans arrêt à la plage ou à la piscine pour servir les clients. L’hôtel est bien entretenu, nous avons vu plusieurs ouvriers entretenir les parties collectives. Il y a suffisamment de transats avec les différentes piscines et y compris à la plage. Des activités sont proposées chaque jour. Il y a un très beau cenote (petit lac) et une rivière où il est possible de faire un peu de snorkelling. Bravo pour les spectacles, il y a une belle programmation avec de vrais artistes ! Mention spéciale aux acrobates de Elite circus, un spectacle impressionnant. Le kids club est très bien pour les enfants. Les 2 points négatifs : - la piscine principale (près de la plage) avec le pool bar est très sale, l’eau était tellement opaque qu’on ne distinguait plus les marches. - la restauration : malgré l’effort fait pour proposer des thèmes différents chaque soir, la nourriture n’était pas bonne. Les plats ne sont pas variés. Et gros bémol, les fruits sont découpés avec le même couteau que la charcuterie (ils sont imprégnés du goût). "

"Perfect place "

"Merveilleux j’y retournerai!"

"Nous avons passé un très bon séjour au Blue Bay Grand Esmeralda. L’accueil est chaleureux et le personnel vraiment très gentil et attentionné. Les chambres sont confortables, même si un peu vieillottes, mais tout est propre et bien entretenu. La piscine et la plage sont magnifiques, malgré la présence de sargasses. Le petit-déjeuner est bon et varié, en revanche le buffet du déjeuner et du dîner manque de diversité. L’hôtel est situé à environ 15-20 minutes en taxi du centre-ville, ce qui est à prendre en compte si vous souhaitez sortir régulièrement. Côté excursions, celles proposées vers Bacalar et Holbox sont superbes et en petit comité, ce qui rend l’expérience très agréable. L’excursion à Isla Mujeres nous a moins plu car beaucoup plus fréquentée. Dans l’ensemble, une belle expérience, avec un personnel au top et un cadre agréable pour des vacances reposantes."

"They clean the playa all the days"

"J’ai apprécié beaucoup les allées, le paysage, les restaurants, les spectacles, le personnel, tous sauf l’accès a la mer. Il faut faire plus d’effort pour donner accès a la mer et outiller bien les travailleurs pour nettoyer les algues morts pour diminuer l’odeur dans cette période."

"Propre, tranquille, personnel toujours présent pour aider. Jardins bien entretenus. Excellent service. Je le recommanderais assurément. "

"Très bel hébergement Coco reef avec tout le confort, propreté et bel emplacement par rapport au centre ville. Nous retenons particulièrement la gentillesse et la disponibilité de Victor ( responsable du service de bagage). "