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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Sur une plage privée, avec 7 piscines extérieures et Parc à thème écologique Xcaret à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Extérieur
1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
7 piscines extérieures, chaises longues, maîtres-nageurs sur place
Extérieur
11 restaurants, spécialités Cuisine à base de fruits de mer
VIP Access

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Salle de sport
  • Spa
  • Bar
Le prix actuel est de 180 €.
taxes et frais compris
26 oct. - 27 oct.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale (Level)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Royale (Level)

8,4 sur 10
Très bien
(16 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
  • 90 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Studio Junior

7,6 sur 10
Bien
(45 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Canapé-lit
Édredon de plumes
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe (Royal Level)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Luxe (Royal Level)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Concierge)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe (Concierge)

7,6 sur 10
Bien
(61 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe

8,0 sur 10
Très bien
(387 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 sur 10
Bien
(40 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,2 sur 10
Très bien
(27 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Canapé-lit
Édredon de plumes
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
  • 90 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Vue de la chambre

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed
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À propos du quartier

Carte
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Parc à thème écologique Xcaret - 16 min à pied - 1.4 km
  • Parc à thème Xplor - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Ferry pour Cozumel - 5 min en voiture - 2.2 km
  • Club de golf Playacar - 10 min en voiture - 9.5 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 12 min en voiture - 9.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 54 min en voiture

Restaurants

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 min à pied
  • ‪The Buffete - ‬3 min à pied
  • ‪Mercado de la Merced - ‬10 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬10 min à pied
  • ‪Cafeteca - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Parc à thème écologique Xcaret
Situé à deux pas des emblématiques Parc à thème Xplor et Club de golf Playacar, l'hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, une épicerie et un centre commercial sur place. Avec une plage privée, un service de massages sur la plage et des activités de snorkeling, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec un sauna, et vous pourrez en plus vous offrir un massage, un soin de réflexologie ou un gommage corporel. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 11 restaurants sur place, qui offrent Cuisine à base de fruits de mer et bien plus encore. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du beach-volley et du tir à l'arc. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un mini-golf et un café.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 7 piscines extérieures avec chaises longues et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs, service de garde d'enfants (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
  • Divertissement en soirée, bagagiste/groom et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 765 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 37 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, balcon et lits bébé gratuits

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas gastronomiques ou à la carte sont limités

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Tennis
Volley
Raquettes de tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Vue de la chambre

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
8.6 sur 10, Excellent, 1 318 avis
Le nouveau prix est de 785 €
taxes et frais compris
19 oct. - 20 oct.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 11 bars/salons
  • 11 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 7 piscines extérieures
  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirée
  • Mini-golf
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Table de billard
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • 7 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Transats de piscine

Spa

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 37 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le niveau tarifaire Tout compris n’inclut pas le service en chambre. Des frais s’appliquent pour ce service.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.77 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 7 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ?

À partir du 17 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive le 26 oct. 2025 commencent à 177,86 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au mini-golf, au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Playa del Carmen se trouve à moins de 2 km de Parc à thème écologique Xcaret et Parc à thème Xplor. Également à 10 km de distance : Rue commerçante Quinta Avenida et Terminal maritime Playa del Carmen.

Avis sur l’hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2557 avis sur 4962.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1135 avis sur 4962.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 679 avis sur 4962.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 328 avis sur 4962.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 263 avis sur 4962.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mariana

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel 5/5 l’attention toute très gentil , installation propre et bien entretenue Je recommande
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Anne-Krystie, Laval

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best hotels I have ever been to, the food is incredible, the beach and the pool are great, the room is clean and very well suited, the staff is very friendly and hospitable, the sights are beautiful (the mini river, the animals, the residences, the beach, etc.)… It’s just an overall amazing hotel at a good price, would 100% recommend!
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was a bit old and there was a few minor items that needed repairs (pool missing a few tiles, our patio door had no handle on the outside, we had to ask for a hair dryer as ours was missing, ...)
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ricardo Liens

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
T
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Thierry

Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Chanmolywan, Montréal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Occidental Xcaret est un droit paradisiaque, j’ai beaucoup aimé la sensation d’être dans une jungle et la mer était d’une vue époustouflante. Je suggère cette endroit.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Sabrina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a really pretty site with a lot of activities.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Geneviève

Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Laporte

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre désuète, restauration moyenne gamme et plage à l’allure artificielle plutôt étouffante…
Séjour de 8 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Alessa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice family resort woth a lot pf atteaction around and a very friendly service from all personel
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Cedric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel, personnel très gentil , dommage que le seul restaurant que nous n avons pas aimé, soit le mexicain.
Séjour de 6 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

lyne, St Constant

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bel hôtel, un peu vieux mais très bien entretenu. Nourriture ok, manque de diversité. Bien situé pour visiter le parc naturel.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

julia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La végétation
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

bernadette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
first of all did not like paying for my breakfast because I checked in before 11h ?15.US per person at the buffet which is terrible. The main buffet in lobby is awful. Wanted to make reservations for a la carte restaurants for 12 peoples and it was not possible if we wanted to eat before 9Hpm. The site is beautiful and rooms are ok.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

yvan

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hébergement était au top , le cadre de l’hôtel juste incroyable et les repas excellent, tout était parfait , à refaire sans hésitation.
Séjour de 12 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau resort naturel avec belle végétation et animaux. Près du parc Xcaret à 5 minutes à pied.
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

lisiane

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Meryem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nature,animaux,site
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

jean-philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
excellente prestation .propre .personnel accueillant.nourriture variee a reondu a toutes nos attentes
Séjour de 14 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

felix andre

Séjour de 7 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Decue!

l'hôtel disposant de nombreux bâtiments, il faut considérer un peu de marche pour profiter des différents endroits! Les chambres sont spacieuses, dispose d'un mini-bar. Mais les animations/musique autour des piscines sont beaucoup trop bruyantes/fortes : impossible de se retrouver au calme même aux piscines adjacentes car volume trop élevé, et, vous devenez sourds si vous souhaitez participer aux activités. Dommage de ne pas limiter le volume. Le bruit des souffleurs de feuille, qui passent et repassent alors que déjà fait, sont très désagréables et trop bruyants. Pourquoi ne pas passer aux souffleurs électriques nettement moins bruyants? La plage est très petite, les animations/musiques sont aussi trop bruyantes. La qualité des buffets est correcte mais sans plus. Il est quasi impossible de profiter des restaurants : vous devez faire la queue dès 6h30 du matin pour espérer avoir une table pour 4 personnes, éventuellement dans le resto de votre choix sinon, il vaudrait mieux commencer à faire la queue à 6h. C'est ridicule de devoir faire la queue si tôt, et la qualité des restos n'est même pas là! Résultat, nous n'y sommes allés qu'une fois au lieu des 4 fois possibles. Une honte de vanter 7 restaurants! Les photos sont alléchantes, mais trompeuses : parties plaisantes et calmes uniquement pour Club Royal. Près d'une heure pour faire le check-in (pourtant arrivée hors bus/convoi), plein de personnel mais sans aucune pertinence pour aider le client. Personnel qui demande tip
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

René

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 14 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing area and hotel
Séjour de 7 nuits en mars 2024

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