"Services excellentes, employés souriants polis et professionnels toute était parfaites comme les conditions demandés ."

"Le personnel de l'hôtel est fantastique et serviable "

"Très animé avec une équipe d’animateurs investis et toujours une occupation a faire. Un énorme merci a HADI le barman qui à toujours un mot pour rire et qui est un personnage au sein de cet établissement. Dé même pour AHMED le manager du personnel d’entretien, qui parle le Français en plus, il est super gentil et super efficace, au moindre problème n’hésitez pas a lui en faire part et une solution sera trouver. Merci a l’ensemble du personnel sincèrement. Nous avons passés 10 belles journées dans cet établissement. Et la nourriture est bonne et variées ce qui n’est pas toujours le cas en Egypte"

"Tout est parfait Personnel attentionné reactif et sympathique "

"Tout était parfait merci à tous l’équipe "

"Séjour fantastique, personnel professionnel et convivial. Je conseille vivement "

"L’hôtel est très propre le personnel est gentil et bienveillant, le petit déjeuner est excellent trop bon très varié légumes et fruits frais du jour Salé sucré très bon vraiment et santé rien à dire Les femmes de chambres et les hommes de chambre sont très gentils et on a manqué de rien dans la chambre Juste des fois on tombe sur des clients qui n’ont pas le savoir vivre et c’est hors de contrôle de l’hôtel Un gros merci à Samir au café "

"Comment Fairmont peux laisser un hôtel pareil sous son nom ? Hôtel catastrophique, emplacement médiocre, c’est le tiers monde devant l’hôtel. Des agents de sécurité ridicule. Ils se prennent tous pour des Qataris dans cet hôtel. Je vous assure que c’est loin d’être le nouveau Dubaï. Réservation effectuée au moins de Mars avec plusieurs conditions demandés pour les chambres. À notre arrivée rien de respecter, obliger de changer de chambre le lendemain. Fin c’est vraiment scandaleux, aucune excuse, aucun respect dans cet hôtel. Un grand merci cependant à Victoire la stagiaire, une jeune femme adorable et qui a rendu notre séjour avec un peu plus de soleil ! Marwan est je pense le pire employé de cet hôtel. Qui tiens tête aux clients et qui vraiment condescendant. Les chambres sont correctes mais le service est déplorable, très long et si vous ne donnez pas de tips. Vous êtes un moins que rien dans cet hôtel très fermer d’esprit au passage !"

"Emplacement parfait"