Hôtels avec spa à Riviera Nayarit

"Chambre correcte sans plus…lavabo craqué et robinet qui coule sans arrêt…buffet pourrait offrir une plus grande variété dans les choix. Les restos toutefois sont très bons et belle variété. Cependant le système de réservation au quotidien est désuet…le resort tente de vendre leur application de réservation qui n’a pas fonctionné pour nous de la semaine. Ainsi, il fallait faire la file à 7:30 ! En terminant je me suis fait voler 3 fois pendant mon séjour de 7 jrs ( sac de plage avec contenu, bouteille d’eau de métal et mon parfum). Clairement un ou qq membres du personnel qui vole 😏 Mon parfum a été la goutte qui m’a fait déborder / vol dans ma chambre! Selon le gestionnaire de clientèle, c’est très rare. Toutefois à la fin de notre séjour, nous nous sommes rendus compte que plusieurs clients avaient été aussi victimes de vols! Malheureusement mauvaise expérience dans ce resort et services à la clientèle après les vols/ ordinaire…aucune compensation d’une certaine façon pour te démontrer que le client est important pour eux!"

"C’étais ma troisième fois et j’ai encore une fois beaucoup appréciée. Nous avons eu un problème de batterie sur le mécanisme pour entrer dans notre chambre qui a pris beaucoup de temps à arranger alors que nous avions un autobus à aller prendre mais sinon tout a bien été . Un merci tout spécial à Bernardo qui sert au bar de la piscine adulte le soir . Depuis trois ans il m’offre un super service ! "