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Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Hébergement 4.0 étoiles
Joies de la plage en famille, avec 4 piscines extérieures et Nayar Vidanta Golf à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Tout compris
  • Salle de sport
  • Bain à remous
Le prix actuel est de 333 €.
taxes et frais compris
3 déc. - 4 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, balcon (Ocean front. Balcony or Terrace)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, balcon (Ocean front. Balcony or Terrace)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit double
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 Double Beds

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre, 2 salles de bains (Ocean front. Balcony)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit double
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre, 2 salles de bains (Ocean front. Balcony or Terrace)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit double
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, balcon (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit double
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 lits doubles, balcon (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit double
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit, balcon

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, balcon

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, balcon

8,4 sur 10
Très bien
(19 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Majestueuse, 2 lits doubles, balcon

7,8 sur 10
Bien
(27 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, 2 salles de bains (Ocean Front)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit double
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 Double Beds

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit double
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
  • 6 personnes
  • 2 Double Beds

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 3 chambres, balcon (Ocean Front)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit double
Ventilateur de plafond
3 chambres à coucher
  • 3 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 3 Queen Beds
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Paseo Cocoteros, S/N, Nuevo Nayarit, Nayarit, 63732

À proximité

  • Plage de Nuevo Vallarta - 2 min à pied - 0.2 km
  • Marché Fermier de la Riviera de Nuevo Vallarta - 3 min en voiture - 2.0 km
  • Centre commercial Paradise Plaza - 4 min en voiture - 2.3 km
  • Nayar Vidanta Golf - 6 min en voiture - 3.9 km
  • Golf de Mayan Palace Nuevo Vallarta - 6 min en voiture - 3.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Casa Bella - ‬1 min à pied
  • ‪Piaf - ‬13 min à pied
  • ‪La Pérgola - ‬4 min à pied
  • ‪La Bamba - ‬4 min à pied
  • ‪Bounissimo - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Hébergement chic tout inclus à proximité de Plage de Nuevo Vallarta
Un petit déjeuner buffet gratuit, une discothèque et un bar en milieu de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure. Avec un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des séances de surf, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du kayak, du basket-ball et du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en bord de piscine et une terrasse.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vélos, courts de tennis et club de plage sur place
  • Salle de banquet, service de conciergerie et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, les options de restauration et la proximité avec la plage
Caractéristiques des chambres
Les 495 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • Télévision LED 32 pouces avec chaînes par câble
  • Lits bébé gratuits, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley
Club pour enfants
Transfert au terrain de golf

Leçons/cours/jeux

Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Soirées à thème

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Fiesta Americana Riviera Nayarit Resort All Inclusive & Spa
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
8.2 sur 10, Très bien, 158 avis
Le nouveau prix est de 310 €
taxes et frais compris
2 déc. - 3 déc.
Fiesta Americana Riviera Nayarit Resort All Inclusive & Spa

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Amalfi
  • Casa Bella
  • La Bamba
  • La Pergola
  • Las Palomas

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Club de plage
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Livres
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Tennis
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location
  • Volley

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins spa
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Remarque de l’hôte : Non Smoking in Room
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Marival Emotions Resort & Suites All Inclusive
Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure

Foire aux questions

L'hébergement Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure ?

À partir du 1 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure le 3 déc. 2025 commencent à 333,39 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, au surf/au bodyboard et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Nouveau Nayarit, cet hébergement se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Baie de Banderas et Plage de Nuevo Vallarta. Marché Fermier de la Riviera de Nuevo Vallarta et Centre commercial Paradise Plaza se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 519 avis sur 1165.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 329 avis sur 1165.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 165 avis sur 1165.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 84 avis sur 1165.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 68 avis sur 1165.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

AMAEE, North Vancouver

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect for a week !
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel endroit, bonne nourriture, divertissement pour les plus jeunes, tranquillité et activités pour les adultes sont offerts. Je le recommande.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Rhys

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
When we first arrived we were given the wrong room, we were switched the next day but they had wanted us to checkout of the room at 12 and check back in, with 2 kids under 5 we said absolutely not. For this error we were given a pass to Mai Tia which was for members only, the service was extremely slow. The grounds were very slippery when wet and lots of wipes were seen, thankfully non from us. The Buffett was ok, nothing special. The AC unit in our living room dripped like crazy if you left the door open at all. They had a restaurant that was open for breakfast 6 days a week, which was great! The new silk restaurant was amazing and had great food! Most staff were friendly and the grounds were kept clean
Séjour de 11 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

ESTELLE, York

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome resort.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort. Great staff. Lots to do and good variety of food and drinks.
View from room
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Lea

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, friendly and helpful staff, good facilities, good food!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Danyel Enrique Ramírez

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
No hay mucha variedad en la comida del hotel. El servicio tampoco es muy bueno. Siempre me tuve que levantar a tomar mi bebida porque nadie se ofrecía a rellenarla.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Iurie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good, but the hotel lost big points in our rating at check in and checkout. It was the first hotel we stayed at in the past 10 years that required extra payment (CAD100) for us to be able to eat at the buffet after our check out at 12pm and until our shuttle was supposed to pick us up at 4pm. They were also not straightforward about it when we asked a couple of days in advance, very dismissive in the information they offered. They could have given us much better information at the "welcome" info session as well, when their main goal was to convince us to attend some sale pitch the next day. They wasted 30 minutes of our time and didn't even end up poiting us to the right direction to our room. Good stay overall and it's a shame that they risk their reputation with small details like this. Don't think we'll be going back.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Verna

Les points forts : Propreté et équipements
Everything well organized and good food in specialty restaurants.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Shauna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My family stayed at Marival Emotions for a week (including 2 kids and 2 grandparents). The staff was phenomenal and were happy to help us with our Spanish! The kids club was excellent and included time at the beach and the pool. There were lots of activities including ping pong, tennis, pickleball, shuffleboard, etc. The food was decent with lots of options including a kids buffet. We loved our week there and would go back!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Girly

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was our first time and we are all happy and satisfied with the service over all.Excellent! Thank you very much!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Andrew David Alexander

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was nice, pools and bars were well kept and enjoyable. Rooms were clean and comfortable with balcony that overlooked one of the pools. A few negatives, nobody explained anything to us when we arrived we asked quite a few staff questions and seemed like they expected us to already know everything. Another downfall was the teen room and other areas could really use some maintenence, they were very run down. Another downfall was the the pools did not close down until 10pm but the staff would try to push you out of the pool or off the chairs long before that and the pool bars closed at 6pm seemed early to me. Overall was a pretty good stay
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Tessa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Ryan Leigh Ferreira

Bathroom faucet water smelled like sewage, clean
Séjour de 9 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Erica

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

gerardo

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Bhavya

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Service is amazing
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Angel, Tlajomulco de Zuñiga

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The animation team and all the staff are awesome , the food is good and the kids really enjoy the experience
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Viviana R

Voyage en groupe
I felt like being an all inclusive there should of been more food options. Not all restaurants are avaliable to guests unless you are a member.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ronnie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff always helpful and very nice and friendly.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

NOE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No hay variedad de comida siempre es la misma, los vinos son muy básicos
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Suk

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Overall, below average for all-inclusive hotels I have been to in the last 20 years. It’s clean and the rooms were clean with comfortable beddings. Problems: 1. Staffs were hit and miss. Some are nice but some are rude 2. We had a leaky toilet we reported the first day. No one came out to address the issue. 3. Shower water pressure was horrible, from all three bathrooms we had. 4. Never had a hot shower. No hot or even warm water came out of our faucets/showers. 5. Timeshare marketing. Please stop, no one wants to spend two hours of their valuable time while on a vacation 6. We went to the buffet every day, and they offered the same food every day. Very limited menu. Good: 1. Comfortable beddings 2. Good sound proof room even being right next to the pool Conclusion: I don’t think I will stay there again and can’t recommend it to anyone I know. The hotel has no color or flavor. Nothing memorable, just a good hotel to sleep in.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Erik

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Checking is at 3pm but we had to wait till 4pm to get our room. Room was clean except for some gum residue in one of the decor bed sheets. Sink faucet was very loose and wiggly with water stains. Had no sink or shower water for some time. Shower and toilet glass doors had no latches and won’t stay close. Some construction going on here and there without much safety protocols, like welding at the main lobby without any protection not even the operator. Loose electrical cords and tools in the floor. Broken and loose floor tiles right outside the restaurant located under the main lobby. Floor tiles would shift or move once stepping on them. Things you wouldn’t spect at a five star hotel. Personal was nice but you have to tip often or your drink will take for ever or won’t show up. Ran out of change to tip and the only place to get change was at the main lobby in which I had to wait about 30 minutes for someone to help me. Personal at kids pool just sat down and chill instead of managing the pool. Small blue pool tiles also coming off, my kid collected 5 of them. The place it self is nice and had a good time, but not as advertised.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Enrique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was kind and worked really hard.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025