Réservation d'hôtels à Puerto Morelos

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« Propre impeccable »

« Le personnel »

« fix the road to the complex »

« Localisation parfaite. Accueil parfait, personnel aimable et serviable. Chambre propre et bien équipée (coffre-fort, frigo, TV, sèche-cheveux, produits d'hygiène...). Cadeau de bienvenue (Prosecco + fraises). Soufflerie de la climatisation un peu bruyante et difficile à régler. Baies vitrées pas complètement hermétiques (crée de la buée à l'intérieur de la chambre). Deux piscines, celle sur le Rooftop a une vue incroyable. Plage nettoyée des sargasses. Petit dej correct. »

« Établissement très bien situé avec plage privée tout confort emplacement exceptionnel. Le service est irréprochable le personnel est professionnel , volontaire, souriant et attentionné Les restaurants sont véritablement all inclusives. Il y a des restaurants à thème les plats sont variés et recherchés. Vous profiterez de musiciens de qualité régulièrement. Les deux points d’amélioration : La taille des piscines ( pas assez grande pour nager ) L’humidité dans l’établissement »

« Tout était impeccable, surtout le service et la propreté !!! Une expérience familiale a ne pas oublier 😍😍, merci a tout l'équipe et au personnels tres accueillants »

« Très belle hotel, mon Seul bémol serais à l’arrivée avant l’hotel les gens ne parlaient pas du tout anglais donc ca ete un peu long pour entrer dans le resort Mais sinon la nourriture excellente beaucoup de choix Piscine agréable et accessible »

« We had such a wonderful stay at this resort and can’t say enough good things about the experience. From the moment we arrived, every single staff member was incredibly friendly and kind. There is a genuine feeling of care here. It truly feels like the staff are happy to be there, and that attention to detail shows in every part of the resort. Our room was elegant, simple, and thoughtfully designed, and having a private mini pool area made it feel extra special and relaxing. The food was...

« Personnel courtois, chambre propre et lit confortable »

« Nuit fantastique avant de quitter le pays, dépassement au milieux de la jungle du Mexique (mais tres accessible avec la voiture de location). Même si nous avons eu un orage dans la nuit le contexte etait extraordinaire. Tout nous a plu, l'accueil, la chambre, la literie, la piscine privée, la cénote, la piscine de l'hôtel, le personnel, le petit dejeuner extraordinaire. »

« Hôtel impeccable! »

« Excellent service »

« Une tres belle semaine Merci a toute lequipe de la residence A la prochaine »

« Super hôtel pour se dépayser. Accuiel parfait. Nous avons adoré »

« Nous sommes allés en voyage d'amoureux en novembre 2024, avons tellement aimé la place et l'expérience que le l'hôtel nous fait vivre que nous sommes retournés en famille en juillet 2025. Nous avons tout autant adoré notre expérience. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Je recommande fortement! »

« Nous étions du côté tranquille de l’hôtel (Secrets) et c’était parfait pour nous. Les employés sont vraiment exceptionnels et nous avons particulièrement adoré Luis aux activités et Luis au bar du Prefered Club. On a eu un petit soucis avec l’application les 2 premiers jours, mais ça c’est bien réglé par la suite et ils ont nous ont même offert une compensation pour le désagrément. Nous avons également droit à 1h de spa par séjour, mais le plus agréable c’est que ça se termine par un petit...

« Overall, excellent stay. We upgraded to diamond club and it was worth every penny. Our primary butler, Nassar, was phenomenal. The food and drinks were so-so for the most part, but no major complaints. Indian restaurant, Taj, was so good. TVs didn’t have netflix option or ability to connect with devices and while we didn’t want to spend vac watching TV, we wanted to watch Stranger Things season finale. Wifi pretty good, AC great. Beautiful ocean views, enjoyed swim out but very cold water...

« It was an amazing trip there in family. »

« The front desk staff is very unfriendly when you tell them there is no beach and the room is dirty. I found hair in the bathroom on the first day of my arrival, and there was no reaction even from their manager. They are used to these complaints. The hotel's images are not realistic; the beach has been closed for a long time, and if you get close, there are mosquitoes that bite. For breakfast and the restaurants, you have to wait a long time to get in, and even the orders take over 2 hours to be...