Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Hébergement pour adultes seulement avec spa proposant des soins complets et plage privée

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Où allez-vous ?

Dates

novembre 2025

1

décembre 2025

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

VIP Access

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Tout compris
Petit déjeuner inclus
Spa
Bain à remous
Sur une plage privée

taxes et frais compris

26 nov. - 27 nov.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

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Ce soir

nov. 1 - nov. 2

Demain

nov. 2 - nov. 3

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 26 chambres sur 26

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Articles de toilette de luxe

Peignoirs

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Machine à espresso

50 m²
2 personnes
1 King Bed

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Articles de toilette de luxe

Peignoirs

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Machine à espresso

50 m²
Vue partielle sur l’océan
2 personnes
1 King Bed

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Points forts

Climatisation

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Articles de toilette de luxe

Peignoirs

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Machine à espresso

50 m²
Vue partielle sur l’océan
3 personnes
1 Double Bed

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

Bien

Points forts

Climatisation

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Articles de toilette de luxe

Peignoirs

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Machine à espresso

50 m²
Vue partielle sur l’océan
2 personnes
1 King Bed

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

Points forts

Climatisation

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Articles de toilette de luxe

Peignoirs

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Machine à espresso

50 m²
Vue partielle sur la mer
3 personnes
1 Double Bed

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Très bien

Points forts

Climatisation

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Articles de toilette de luxe

Peignoirs

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Machine à espresso

50 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 King Bed

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Points forts

Climatisation

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Articles de toilette de luxe

Peignoirs

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Machine à espresso

50 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 Double Bed

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Articles de toilette de luxe

Peignoirs

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Machine à espresso

50 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 King Bed

Preferred Club Master Suite Ocean View King

Points forts

Climatisation

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Articles de toilette de luxe

Peignoirs

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Machine à espresso

100 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 King Bed

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Points forts

Climatisation

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Articles de toilette de luxe

Peignoirs

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Machine à espresso

50 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 Double Bed

Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King

Points forts

Climatisation

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Articles de toilette de luxe

Peignoirs

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Machine à espresso

100 m²
Vue partielle sur l’océan
2 personnes
1 King Bed

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Points forts

Climatisation

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Articles de toilette de luxe

Peignoirs

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Machine à espresso

100 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 King Bed

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

Points forts

Climatisation

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Articles de toilette de luxe

Peignoirs

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Machine à espresso

100 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 King Bed

Suite Junior with Sea View

50 m²
Vue sur la mer
3 personnes

Suite Junior with Sea View

50 m²
Vue sur la mer
3 personnes

Suite Junior with Sea View

50 m²
Vue sur la mer
3 personnes

Suite Junior with Garden View

50 m²
3 personnes

Suite Junior with Sea View

50 m²
Vue sur la mer
2 personnes

Suite Junior with Partial Sea View

50 m²
Vue partielle sur la mer
2 personnes

Suite Junior with Sea View

50 m²
Vue sur la mer
2 personnes

Suite Junior with Garden View

50 m²
2 personnes

Suite Junior with Garden View

50 m²
2 personnes

Suite Master with Sea View

100 m²
Vue sur la mer
2 personnes

Suite Master with Partial Sea View

100 m²
Vue partielle sur la mer
2 personnes

Suite Master with Sea View

100 m²
Vue sur la mer
2 personnes

Suite Master with Garden View

100 m²
2 personnes

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Puerto Morelos

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

3 nov. - 4 nov.

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À propos du quartier

Carretera Cancun-Puerto Morelos KM 27.5, Mz. 41, Sm. 12, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

Baye Petempich - 3 min à pied - 0.3 km
Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 3 min à pied - 0.3 km
Plage de Puerto Morelos - 13 min en voiture - 5.4 km
Plage Ojo de Agua - 20 min en voiture - 8.2 km
Place de Puerto Morelos - 22 min en voiture - 8.9 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 23 min en voiture

Restaurants

‪Preferred Club Bar - ‬1 min à pied
‪Vivace - ‬7 min en voiture
‪Le Chique - ‬7 min en voiture
‪Miyako - ‬19 min en voiture
‪Salted Rim - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de Puerto Morelos

L'hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, un bar de plage et une épicerie. Offrez-vous un massage sportif, un soin corporel ou un enveloppement corporel au spa sur place, Relax Spa By Pevonia. Des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement propose également une terrasse, un café et un jardin. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Autres avantages :

Piscine en plein air avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Distributeur d'eau, ascenseur et 4 salles de réunion
Coffre-fort à la réception, serviettes de plage et service de conciergerie
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 164 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.

Autres commodités présentes dans les chambres :

Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Articles de toilette de luxe, douche et sèche-cheveux
Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités nautiques

Kayak

Snorkeling

Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Tennis

Leçons/cours/jeux

Yoga

Divertissements

Soirées à thème

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Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Tout compris

taxes et frais compris

19 nov. - 20 nov.

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

18 nov. - 19 nov.

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

3 nov. - 4 nov.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar/salon
Un café
Un restaurant

Activités

Cours de fitness
Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
Salle de dégustation de vins
Salle de sport
Spa avec services complets
Table de billard

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Services professionnels

4 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences (830 m² d’espace)
Poste informatique

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Jardin
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine

Spa avec services complets

Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Réflexologie
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Ascenseur

Plus

3 bâtiments
4 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Architecture méditerranéenne
Construction de 2016
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Maîtres-nageurs
Moustiquaires
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Chaussons
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Machine à expresso
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne

Plus de services et équipements

Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Moustiquaires
Produits de nettoyage écologiques
Système de clé mobile
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 65 USD par animal, par nuit

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Chiens acceptés uniquement

Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)

Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : BVM1711087E9

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Secrets Riviera Cancun Resort & Spa

Secrets Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive ?

À partir du 1 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive le 26 nov. 2025 commencent à 438,36 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 65 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme la planche à voile, le snorkeling, le kayak et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à quelques pas de sites comme : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Baye Petempich. Plage de Puerto Morelos est à 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

8,8

Excellent

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Aurélie

Voyage en couple

14 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous étions du côté tranquille de l’hôtel (Secrets) et c’était parfait pour nous. Les employés sont vraiment exceptionnels et nous avons particulièrement adoré Luis aux activités et Luis au bar du Prefered Club. On a eu un petit soucis avec l’application les 2 premiers jours, mais ça c’est bien réglé par la suite et ils ont nous ont même offert une compensation pour le désagrément. Nous avons également droit à 1h de spa par séjour, mais le plus agréable c’est que ça se termine par un petit massage (inclus). Côté nourriture, rien de négatif. Je conseil grandement le restaurant français (Coquette) et sa soupe à l’oignon. Un pur délice. Nous prenions la plupart de nos repas au Rosewater, disponible seulement au Secrets. Le menu est varié et les employés sont encore une fois aux petits soins. Les spectacles le soir sont très bien. Il manque un peu de chaises longues et de parasols pour le nombre de vacanciers. On reviendra pour nos 20 ans de mariage! Merci! Aurélie et David

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Victoria Princess

Voyage en couple

29 oct. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was amazing food could be better

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Jordan Nadia

28 oct. 2025

Property was ok. Rundown and the staff seem overworked and understaffed. Check in was u

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kathleen

3 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

David

3 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Was amazing

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Timika, Capitol Heights

Voyage en couple

2 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

My husband and I stayed at Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All Inclusive, and overall, it was a wonderful experience. The resort itself is beautiful and very well maintained. I loved the different vibes of the pools — we started at the quiet pool, ended up at the lively pool on Saturday during the all-day party (SO much fun), and then enjoyed the middle pool on Sunday for the football games. The food was decent, though I’ll admit we didn’t fully explore all of the dining options available. Our room was romantic and comfortable — I never wanted to get out of the shower! We also had a hot tub on our balcony, which unfortunately we didn’t get a chance to use because we spent most of our time relaxing at the pools. We also took full advantage of the spa, which was an excellent experience. The only real negative of our trip was the “resort tour” they promote. It’s positioned as a quick, no-obligation, two-hour experience where you get to see one of their new properties and receive resort credits. Since it was a rainy day, we figured why not. The property we visited, Secrets Moxché, was stunning and honestly blew me away. But the experience quickly shifted into a hard sales pitch. Despite making it clear we weren’t interested in purchasing, we were passed from one rep to another, each offering new “deals.” What was supposed to be two hours dragged into nearly five. By the end, our sales rep became extremely rude and even accused my husband of lying about our

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Waylon

2 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

First couple hrs

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Quanika

Voyage en couple

2 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Stayed in a swim out that was nice and spacious. It was located by a bar so the waiters would bring drinks. This resort is close to Breathless so you have access to their restaurants which gives plenty of options to choose from. The walking distance is decent. There were things going on each day. There’s also a nightclub. I would definitely recommend this resort.

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Sahand

Voyage en couple

25 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Friendly and helpful staff. Great parties and entertainment all day long.

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Adrian

Voyage en couple

25 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was amazing, staff went above and beyond every single day made me feel right at home.

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille

25 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Had great experience here, no complaints.

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Kerri

24 sept. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Not a lot of options for dining. The breathless had good restaurants but not good service.

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jaritza

Voyage en groupe

23 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Safe, clean, luxurious, not booking anywhere thats not Hyatt Secrets

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Paulina

Voyage en couple

23 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

All staff was attentive at the restaurants and pool/bar !

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Christina Niema

23 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We love this resort. Food was good. Super nice atmosphere. The room was extremely nice. But will say the drinks were water down a lot most of the time you can tell there was no alcohol in them even when we asked. Also the resort doesn’t really have 14 full restaurants it was more like 6 full ones. The buffet wasn’t really to good. Resort isn’t really as open as expected but still really really nice! Looking forward to coming back!

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Tressica Nicole

Voyage en couple

23 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very nice resort

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Vandarae

Voyage en couple

23 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Customer service was great.

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Laci Lalynn

Voyage en couple

22 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall great stay!

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Anthony

Voyage en groupe

20 sept. 2025

Les points faibles : Services et équipements

Most of the Restaurants were closed most Days. Food was edible but note to write home about.

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Devon

19 sept. 2025

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Heaven

18 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Cristina, washington

18 sept. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Although the staff was very friendly, the resort was lacking. I've stayed at other Secrets locations & this was definitely not 5 star. It was more like 3.5. The food (even with plenty restaurants) was lacking flavor in my opinion. Even with Preferred Club, only the alcohol options were better. It took 2 hours to get into my room, onlly after the 2 hours did they change my room. I wouldn't recommend if you've traveled and enjoy 5 star privileges, this is not that.

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Robert

17 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was perfect

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Tanya

Voyage en groupe

15 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

This property was beautiful but the preferred club lounge had no top shelf liquor. The Xhale lounge did not either. And when they did have one bottle of a top shelf liquor they hid it. You would pretty much have to ask and they would say they didn’t have any. Absolut and Bacardi aren’t top shelf. But they would market/sell Don Julio and Patron for bottle service in their clubs. Breathless Cancun Soul was not like this. It was so much better with actual top shelf liquor.

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Emma

15 sept. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 8 nuits en août 2025

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