Hôtel près de Place du Dam (Amsterdam)

« Nous avions réservé 3 semaines à l’avance une chambre avec un grand lit. On à réceptionné 2 lits jumeaux sous prétexte que l’établissement était complet. Après 2 réclamations, il nous a été proposé de changer de chambre, il ne nous restait plus qu’une nuit, nous avons donc refusé. Ils ont accepté une remise de 180€ (parking). À leur décharge, ils se sont excusés. »

« la chambre soit disant superieur etait tout au bout de l'hotel, à environ 10 mns de marche apres etre sortie de l'ascenceur et au bout il faut descendre un escalier pour remonter dans un autre, en plus collé à 2 immeubles hyper bruyant..vue le prix payé plus de 350€ la nuit...nous avons demandés le changement de chambre, cela a été refusé sous pretexte que ma fille a pris une douche à notre arrivée donc obligation pour eux de faire le menage ( que nous avons proposé de regler), surtout qu'il y...

« Propreté et grandeur de la chambre, personnel courtois, emplacement. »

« Really excellent guesthouse in perfect location. The room was great. Perfect service and complimentary snacks and drinks! Highly recommended (10/10) »

« Excellent service, à proximité de tout et bon déjeuners sur place. »

« Excellent hôtel à tout point de vue. Le petit déjeuner est vraiment excellent, le service est hors pair et la chambre est meublée de manière originale. En plus, l’hôtel est bien situé dans Amsterdam. »

« C’est mon 2e séjour dans cet hotel. Le personnel est efficace, le check-in s’est bien passé (je n’ai pas pu avoir la chambre avant 15h malheureusement, mais conforme). La chambre était un peu fraîche malgré la temperature réglée de manière exagérée a 24°C. Je pense que la température n’a jamais dépassé 21. Autrement la chambre est confortable et propre. Le petut déjeuner est bon, 4 choix de plats chaud et le classique reste (croissants, fruits, yogourt, et divers boissons et café/thé. »

« situation exceptionnelle, accueil parfait, chambre toptout etait bien merci »

« excellet hotel »

« Very small room no place to open any personnal stuff But very kind staff »

« Très bien placé ! Ras »

« Excellent emplacement de l’hôtel, personnel agréable, chambre impeccable. »

« Qualité de l'hébergement très moyen, certaines des chambres que nous avions réservé (6 personnes en déplacement pour affaire) avaient quelques problèmes techniques (ex : lavabos bouchers). Surtout, l'établissement a appliqué une surtaxe de 24%, les raisons n'ont pas été clairement expliquées. Un mail leur a été adressé, aucune réponse de l'hôtel. La réception est restée très vague, en disant qu'ils ne pouvaient rien faire, que cette taxe n'était pas de leur responsabilité mais plutôt celui du...