Hôtel près de Lagune de Bavaro (Punta Cana)

"Dernier soir avons dû attendre jusqu’à 21h pour pouvoir se doucher car la chambre n’était pas faite à notre retour à 18h. Avons dû appeler 5 fois pour que quelqu’un daigne venir pour que l’on puisse enfin se doucher. Hôtel très bruyant, vous entendez les spectacles depuis la chambre et ne parlons pas du nombre de fois où nous avons été réveillées durant la nuit par des cris extérieurs et dans les couloirs…"

"Dans l’ensemble, nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel et repartons globalement satisfaits. Le personnel était majoritairement très agréable, souriant et réactif, ce qui a contribué à rendre notre séjour plus agréable. L’accès à la plage est appréciable, les animations étaient présentes et l’ambiance générale était sympathique. Le minibar inclus et régulièrement rempli (eau, sodas, boissons) était également un vrai plus. Quelques points négatifs sont toutefois à souligner concernant la conformité avec ce qui était annoncé. Dans notre suite, il n’y avait ni peignoirs, ni chaussons, ni petites attentions type café ou sachets de thé, pourtant attendues pour ce type de prestation. Les photos montraient également des télévisions dans les chambres alors qu’il n’y en avait qu’une seule dans le séjour. Le jacuzzi, qui faisait partie des critères importants de notre réservation, n’était pas fonctionnel à notre arrivée et nous avons dû demander l’intervention d’un technicien. Il est dommage qu’il n’y ait pas de protection lorsqu’il n’est pas utilisé, ce qui favorise la présence de petites bêtes, ainsi que du matériel adapté pour l’entretien quotidien. Nous avons aussi constaté que certains appartements commencent à vieillir : portes qui gondolent, finitions à rafraîchir. Seul petit bémol côté personnel : une expérience moins agréable avec un barman peu aimable lors de certaines commandes. Malgré ces points, le séjour reste positif et nous avons passé de bonnes vacance"

"Le personnel très gentil "

"Voyage en famille parfait Très belles prestations et un personnel au top"

"Très bel hôtel , chambre grande et confortable avec un balcon de bonne taille Facile de réserver les nombreux restaurants via l application de l hôtel Les restaurants offraient une qualité supérieure à ce que je m’attendais , particulièrement le restaurant français le Bohème Le bémol le plus important à mes yeux est la mer, la plage de sable fin edt très bien et a une belle profondeur et on a un beau point de vue toutefois l’espace pour se baigner est restreint par des bouées , il y a peu d espace et des algues ! Ça ne donne pas du tout le goût de se baigner Les piscines sont nombreuses et certaines plus petites sont agréables quand on veut s éloigner du bruit de l animation de la piscine principale L hôtel n était pas plein donc facile de trouver des chaises sur la plage "

"Dans l'ensemble, le séjour a été agréable et reposant. l'hotel est très bien, quoi qu'elle aurait besoin d'un petit rafraichissement. Le point qui devrait être amélioré serait la nourriture ; la qualité n'est pas égale. Certains restaurants sont excellents (Steakhouse, Teppanyaki, buffet principale). Le buffet Ocean est OK. Les sushis sont très ordinaires et le restaurant italien du soir est très désappointant. Coté personnelle de restauration, certains sont très amicaux et advenant, tandis que certains ne semble pas aimer leurs jobs! Belles piscines et beau bord de l'eau. Aucun problème à se trouver des palapas pour se mettre à l'abit du soleil. Je recommande quand même l'établissement... il faut juste savoir ou aller et où éviter d'aller ! "

"Top"

"Nous n’avons pas été dans la piscine"