Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe resort op het strand, met 5 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 481
inclusief belastingen en toeslagen
2 feb - 3 feb

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Junior kamer, balkon

9,0 van 10
Fantastisch
(87 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
  • 56 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior kamer, balkon

8,2 van 10
Zeer goed
(67 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
  • 56 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior kamer, balkon, uitzicht op zwembad

8,0 van 10
Zeer goed
(43 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
  • 56 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior kamer, balkon, uitzicht op zwembad

8,4 van 10
Zeer goed
(30 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
  • 56 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior kamer, balkon, uitzicht op zee

8,2 van 10
Zeer goed
(36 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
  • 56 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior kamer, balkon, uitzicht op zee

8,6 van 10
Voortreffelijk
(37 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
  • 56 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior kamer, balkon, uitzicht op zwembad

7,6 van 10
Goed
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
  • 56 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior kamer, balkon, uitzicht op zwembad

7,8 van 10
Goed
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
  • 56 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive ligt aan het strand in Bávaro, een buurt in Punta Cana niet ver van gezellige winkelstraten. Reizigers die op zoek zijn naar een activiteit kunnen terecht bij Cana Bay Golf Club. Ga naar Playa Bávaro en Strand van Los Corales als je liever de natuur intrekt. Ook Playa El Cortecito en Centrum van Punta Cana zijn zeker een bezoekje waard.Beleef waterpret met activiteiten zoals snorkelen en windsurfen.
Kaart
Playas de Bavaro, Higuey, Punta Cana, La Altagracia, 23301

In de buurt

  • Barceló Bávaro Convention Center - 8 min. wandelen - 0.7 km
  • Golf- en countryclub Cocotal - 16 min. wandelen - 1.4 km
  • The Lakes Barcelo Bavaro-golfbaan - 17 min. wandelen - 1.4 km
  • Playa Bávaro - 18 min. wandelen - 1.6 km
  • Strand van Punta Cana - 35 min. rijden - 23.7 km

Lokaal vervoer

  • Punta Cana (PUJ-Internationale luchthaven Punta Cana) - 25 min. rijden

Restaurants

  • ‪Jellyfish Beach Restaurant - ‬6 min. rijden
  • ‪La Brisa - ‬6 min. rijden
  • ‪Nova Beach Club - ‬5 min. rijden
  • ‪La Piña - ‬7 min. rijden
  • ‪El Asador steakhouse - ‬4 min. wandelen

Over deze accommodatie

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule vlak bij Playa Bávaro
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive bevindt zich dicht bij Strand van Los Corales en Centrum van Punta Cana en biedt een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en gratis toegang tot een waterpark. Met een ligging aan het strand en ligstoelen is dit resort de ideale locatie voor je zonvakantie. Geniet van een lichaamsbehandeling, een body wrap of een massage bij het wellnesscentrum ter plaatse. Geniet van een heerlijke maaltijd bij een van de 10 restaurants ter plaatse, met Italiaanse gerechten en nog veel meer. In de healthclub kun je meedoen aan fitnesslessen en yogalessen. Daarnaast biedt Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive een poolbar, een terras en een shoppingcenter ter plaatse. Naast een koffiebar/café en een tuin, genieten gasten ook van gratis wifi in de kamer met een snelheid van 25+ Mbps.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Fietsverhuur, een gratis strandclub ter plaatse en kinderactiviteiten met toezicht (toeslag)
  • Een lift, tuinmeubelen en een kluis bij de receptie
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de ligging bij het strand, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 644 kamers zorgen voor volop comfort dankzij gratis internationaal bellen en gemeubileerde balkons, bovenop leuke voordelen zoals kussenmenu's en laptopwerkplekken. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid en de grootte van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Badkamers met regendouches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies van 32 inch met satellietzenders
  • (kleer)kasten, waterkokers en dagelijkse schoonmaak

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis beveiligd, onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 06.30 uur tot 10.30 uur
  • 10 restaurants
  • 16 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • El Asador
  • El Charro
  • Gondola
  • Inari
  • La Boheme

Dingen om te doen

  • 5 buitenzwembaden
  • Aangrenzende 27-hole golfbaan
  • Biljart/pooltafel
  • Fietsenverhuur
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis strandclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Waterspeeltuin
  • Winkelcentrum
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 5 buitenzwembaden
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan
  • Waterspeeltuin

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kranten in de lobby
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Buiten

  • Aan het strand
  • Entertainmentzone buiten
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 31 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Thaise massages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Helling bij de hoofdingang
  • Lift (100 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool

Meer

  • 1 gebouw
  • 5 etages
  • Gebouwd in 2019
  • Lifeguards
  • Mediterrane architectuur
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Kussenkeuzemenu
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis minibar (beperkt aantal items)

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis internationale gesprekken
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Tijdens het inchecken dienen alle gasten, inclusief kinderen, een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te tonen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 18.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa Casino All Inclusive
Lopesan Costa Bávaro Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Lopesan Costa Bávaro Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa Casino All Inclusive
Lopesan Costa Bávaro Spa Casino All Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 07.00 uur tot 18.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive?

Vandaag, 19 jan. 2026, kost een verblijf bij Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 2 feb. 2026 min. € 481,11, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie.

Waar staat Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive?

Dit resort in Bávaro ligt aan het strand, naast een golfbaan en op 5 km afstand van Playa Bávaro, Strand van Los Corales en Centrum van Punta Cana. Ook Playa El Cortecito en Cana Bay Golf Club liggen op 15 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

8,4

Zeer goed

9,0

Netheid

8,6

Voorzieningen

8,2

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 3627 van 6424 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1230 van 6424 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 789 van 6424 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 391 van 6424 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 387 van 6424 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Eder

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great vacation place. But it could be more friendly family and have more activities for kids.
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo estuvo maravilloso estadía comodidades limpieza comida
4 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Caridad

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool was wonderful. The activities are sub par. The Valley restaurant was terrible. The best parts of this resort was the check-in, the bellhops and the spa.
3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Plamen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, well organized. Food really good, we tried all the restaurants ( be careful if any allergies, make sure you tell everyone multiple times), all were good. Pool and beach are amazing. The boulevard is very nice. People need to pay a little more attention, but thats not a big concern.
7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Tania

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Yes
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything exceeded expectations
5 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Cynthia

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room had a broken shower head. It also had a broken drying rack that was out of the wall on the balcony. We waited over 2 hours to check-in. Room was not ready at 3pm as stated. Check-in line was very, very long. They have to do a better job with their check-in system.
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Shauna

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent new resort.
4 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Asequl

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Rating: 7.5/10 Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino is aesthetically pleasing and very modern-looking. The property itself is beautiful and well designed. However, our experience started off poorly. We arrived around 4:30 PM on the first day and were told they did not have gas, so no freshly cooked food was available. The only options were Caesar salad, boiled leftover wings, and nachos with canned meat. Unfortunately, the food was unpleasant and not what you’d expect from a high-end all-inclusive resort. Overall, the food and service were very mediocre. The buffet was especially disappointing and bland, lacking flavor, and honestly hard to eat. Some of the meat even had a slight smell, which made it very unappetizing. It felt like eating while sick. No real taste or enjoyment. The à la carte restaurants that require reservations were noticeably better, and the food there actually tasted good. The downside is that it was extremely difficult to get reservations, which made it frustrating. Service was another letdown. Many staff members came across as unwelcoming and often had an attitude. There was very little guidance or information provided about activities or amenities. We had to figure most things out on our own. In summary, while the resort looks great and has potential, the food quality, service, and overall guest experience fell short of expectations
4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

david

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms are very clean, modern, spacious. It's the same for the result overall. The food in the buffet is good, but the food in sit down restaurants are really subpar
4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Andreea

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is nice overall and well kept, and there are a lot of food options available. However, the food quality didn’t really match the variety, and most meals were just okay. Overall, it was a decent stay, but not anything special.
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jerry P

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, great amenities, wonderful staff
5 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Nicholas

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
Stayed at Lopesan Costa Bávaro (all-inclusive). The resort itself is beautiful and the pool area was excellent and well maintained, but our room experience let the trip down. Cleanliness and housekeeping were inconsistent (smelly/damp room, bedding issues, towels not replaced, and even missing basics like a hairdryer for days despite multiple requests). Staff were polite but follow-through was poor, and the buffet food quality wasn’t great and upset our stomachs. Great facilities, but service and room standards didn’t match the price.
14 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Claudia

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Place was beautiful
1 nacht verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Catricia

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was in great condition. The housekeeper’s were very nice. Front desk staff were nice as well. What you can do to improve is train your staff on how to handle emergencies and other situations as far as maintenance and after hour complaints. There is no one to talk to when there’s an issue with a room or etc..You’re not able to put in a request on the app, after a certain time I guess. I didn’t have hot water for 3 whole days in my shower I had to take a cold shower for the first 2 days and the 3rd day I washed up in the sink because the water was only hot in the sink. I complained about it and maintenance came and fixed the issue. My power went out for about 23 minutes I was on my laptop finishing some work. So I had to sit in the dark which was not good at all. I put in a complaint on the app no one contacted me until I went to the front desk about the problem. I spoke with a gentleman by the name of Freddy! He told me my name was on the list of complaints I guess. He told me to call him when I got to my room and let him if my water is hot or not and it wasn’t. I just came back from a muddy excursion and I had to take a shower in cold water. Once I got out of the shower there was a knock on the door and it was maintenance letting me know the water was now hot. Which I let him in to check and it was but I already took a cold shower so I was pissed about that. And all I got was SORRY!! I wasn’t accommodated for anything. Not one manager called. More bilingual staff!
4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Megan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really enjoyed my time there, however I wish there were servers around the pool. They would definitely make more tips with servers walking around. The entertainment group was amazing. They wanted everyone to have a good time.
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Wilson

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All of it was enjoyable
3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Leonor

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The best experience, staff, cleaning and everything was amazing!
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was beautiful, staff was friendly, rooms were clean, food was decent
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Sylvia

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Huge and clean room, attentive and friendly staff, beautiful resort/ground, great theater entertainment and amazing hot stone massage. Would definitely come again!
3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Lori

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was beautiful and clean. The staff was very friendly and attentive. If we had any issue or needed something, it was addressed immediately. The food was delicious and the property was well maintained.
4 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Yalkiria

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Clean pool, heating for the pool and a little closer the waterpark for kids
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Elia

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente desde que llegamos al front desk nos sentimos muy bien recibidos y el hotel en general esta muy bueno
7 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

George

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The American restaurant takes too long to bring food, the buffet food is not good at all! Make reservation for special restaurants. Toilet bowl water in room 4249 does not fill up. The molding securing the door latch pulls away from the wall making the latch not usable. Shower and sink water is not hot in room 4249, so be prepared to take a tempered shower.
1 nacht verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Courtney L

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I’ll be back here for sure
7 nachten verbleven in januari 2026