Hôtels avec spa à Palm Groves

« Beautiful property.. a true beauty »

« L’hôtel est clairement vieillissant et ne correspond pas au standing attendu. Malgré plusieurs demandes formulées auprès du service clientèle, rien n’a réellement été pris en compte. Seul point positif : les femmes de ménage, qui ont été adorables et professionnelles. En revanche, le reste du personnel s’est montré peu aimable, peu attentif et parfois désagréable. Une expérience globalement décevante. »

« Thanks to the wonderful staff for an amazing stay! Will be back!! »

« What a wonderfully calm and relaxing place, with super friendly staff. A really charming hotel. »

« service très approximatif, aléatoire la femme de chambre est entrée à 8h dans la chambre le jour du départ (check out prévu à midi !), sans excuse... et a même insisté pour faire le ménage malgré mon mécontentement personnel gentil mais pas du tout aux normes de la chaine RIU ou des standards attendus »

« Personnel, sympathique, très gentil, mais qualité de l’hôtellerie, très loin d’un cinq étoiles : je dirais à peine trois-étoiles : donc très surévalué et prestations décevantes non conformes à ce qui était annoncé »