Palm Groves : Vacances tout compris

Super sejour. Personnel très sympathique. Endroit magnifique. Chambres grands et confortables.

Un séjour très décevant pour un établissement classé 4 étoiles, qui nécessite un sérieux rafraîchissement. Le seul véritable point positif de ce grand complexe réside dans les espaces verts, très bien entretenus. Pour le reste, les prestations ne sont pas du tout à la hauteur : Chambre : Dans un état catastrophique et très vieillotte. La climatisation fonctionne à peine et la salle de bain fuit de partout. Restauration et bars : La qualité est très inégale. Le dîner au restaurant était très bon, le petit-déjeuner correct et le déjeuner moyen. En revanche, le service au bar de l’accueil est médiocre, et les boissons « illimitées » aux deux bars de la piscine sont tout simplement imbuvables. Personnel et animation : L'accueil à la réception était correct, mais le reste de l'équipe (serveurs, gestion des serviettes) semble totalement blasé et peu aimable. L'équipe d'animation est particulièrement mauvaise : désagréable, sans compétences ni motivation. Infrastructures et ambiance : La piscine est très grande mais a un côté « usine » peu agréable. De plus, la musique y est forte et répétitive. Dans l'ensemble, c'est une déception. Il existe nettement mieux à Marrakech pour ce standing.

Très bon séjour au Be Live Collection. Le personnel est chaleureux du début à la fin, la piscine et les espaces communs sont bien entretenus, et la restauration all-inclusive est à la hauteur. Une mention spéciale à Achraf, le chef de bar, et à son équipe. La sélection de cocktails est magnifique, digne des plus grands clubs de nuit de Marrakech, et tout est inclus dans la formule all-inclusive. C'est magnifique à ce prix-là, ça bonifie vraiment l'offre de cet hôtel.

L’accueil par une dame d’une grande gentillesse. Le personnel aussi. La chambre spacieuse ensoleillée et la cuisine toujours délicieuse . Malheureusement nous étions situés au fond, un peu de marche ( j’avais précisé lors de ma réservation d’être proche). Nous n’avons pas été prévenus de la piscine en travaux dans le descriptif de ma réservation donc déçu . Tout le reste était super

Très bon séjour au Be Live Collection. Le personnel est chaleureux du début à la fin, la piscine et les espaces communs sont bien entretenus, et la restauration all-inclusive est à la hauteur. Une mention spéciale à Achraf, le chef de bar, et à son équipe. La sélection de cocktails est magnifique, digne des plus grands clubs de nuit de Marrakech, et tout est inclus dans la formule all-inclusive. C'est magnifique à ce prix-là, ça bonifie vraiment l'offre de cet hôtel.

Très bon séjour au Be Live Collection. Le personnel est chaleureux du début à la fin, la piscine et les espaces communs sont bien entretenus, et la restauration all-inclusive est à la hauteur. Une mention spéciale à Achraf, le chef de bar, et à son équipe. La sélection de cocktails est magnifique, digne des plus grands clubs de nuit de Marrakech, et tout est inclus dans la formule all-inclusive. C'est magnifique à ce prix-là, ça bonifie vraiment l'offre de cet hôtel.

Un séjour très décevant pour un établissement classé 4 étoiles, qui nécessite un sérieux rafraîchissement. Le seul véritable point positif de ce grand complexe réside dans les espaces verts, très bien entretenus. Pour le reste, les prestations ne sont pas du tout à la hauteur : Chambre : Dans un état catastrophique et très vieillotte. La climatisation fonctionne à peine et la salle de bain fuit de partout. Restauration et bars : La qualité est très inégale. Le dîner au restaurant était très bon, le petit-déjeuner correct et le déjeuner moyen. En revanche, le service au bar de l’accueil est médiocre, et les boissons « illimitées » aux deux bars de la piscine sont tout simplement imbuvables. Personnel et animation : L'accueil à la réception était correct, mais le reste de l'équipe (serveurs, gestion des serviettes) semble totalement blasé et peu aimable. L'équipe d'animation est particulièrement mauvaise : désagréable, sans compétences ni motivation. Infrastructures et ambiance : La piscine est très grande mais a un côté « usine » peu agréable. De plus, la musique y est forte et répétitive. Dans l'ensemble, c'est une déception. Il existe nettement mieux à Marrakech pour ce standing.

Très bon séjour au Be Live Collection. Le personnel est chaleureux du début à la fin, la piscine et les espaces communs sont bien entretenus, et la restauration all-inclusive est à la hauteur. Une mention spéciale à Achraf, le chef de bar, et à son équipe. La sélection de cocktails est magnifique, digne des plus grands clubs de nuit de Marrakech, et tout est inclus dans la formule all-inclusive. C'est magnifique à ce prix-là, ça bonifie vraiment l'offre de cet hôtel.

Un peu chère pour un hotel vieillissant