Zone naturelle protégée de Fanal

Hôtel très bien placé, près du centre de Funchal. Plusieurs piscines extérieure et intérieure. L’

Personnel très gentil et aux petits oignons, Angie nous accueille tres bien au petit dejeuner.

Deuxième séjour au Pestana grand. Globalement satisfait, la situation est parfaite, au calme, sur la promade. La chambre vue mer est spacieuse, équipée d'une kitchenette . Balcon agréable avec une vue magnifique du matin au soir. Les repas (matin et soir) sont sous forme de buffet avec un choix varié qui permet de manger différent à chaque repas de la semaine. Le tarif de l'eau est une honte, surtout pour des bouteilles non scellées probablement remplies sur place surtout quand il faut rajouter une nouvelle ligne à la facture pour le ''service''. On comprend pourquoi ils viennent 3x durant le dîner pour demander si on ne veut pas d'eau. La piscine et le spa sont agréables surtout en cette période où l'hôtel n'est pas à son maximum. Les moins : l'entretien. Autant les espaces verts sont très bien tenus, autant le bâtiment manque cruellement d'entretien. Les façades sont sales, de nombreuses fissures sur les enduits, les chambres meriteraient un bon nettoyage/rénovation (moquettes tachées, joints de carrelage, boiseries...) . Le pire se trouve dans le spa, les murs cloqués d'humidité, flaque d'eau due à une fuite des douche non réparée pendant la semaine, le sauna en panne 2 jours, et le hammam dans un état indigne de saleté , moisi, plafond qui tombe en miettes .. Les dîners dans les petits restaurants intégrés n'ont pas d'intérêt si ce n'est de se faire servir à table. Les plats sont identiques au buffet mais servis en petite quantité .