Hôtel près de Piscines naturelles de Porto Moniz (Porto Moniz)

« Selon certains commentaires, l'hôtel a eu un épisode de punaises de lit il y a 10 mois. Lors de notre séjour, nous n'avons pas eu de punaises mais une infestation de cafards (chambre et salle de bain) au milieu de la nuit. Nous avons tout de suite contacté le numéro de "garde" de l'hôtel (réception fermée à 1h du matin) afin de trouver une alternative et d'être remboursés. Nous avons finalement passé la nuit dans notre voiture jusqu'à l'ouverture de la réception. Le lendemain, la réceptionniste...

« Incroyable ! »

« Quelle merveille que cet endroit coquet, charmant, et loin de tout tumulte ! Avant même l'arrivée, tous les détails sont donnés, tout est clair. A l'arrivée, pas de mauvaises surprises, mais plutôt l'émerveillement. On arrive dans un petit havre de paix, avec des petites maisons en pierre logées au milieu d'un magnifique jardin fleuri parfaitement entretenu, un enclos avec des animaux de la ferme, une magnifique piscine et un bar en libre-service dans une maison de Hobbit ! Il y a également une...

« Très mauvaise expérience avec cet établissement, alors même que nous n’avons malheureusement jamais pu y séjourner. Notre vol pour Madère a tout simplement été annulé en raison de la fermeture de l’aéroport, sans aucune autre possibilité de nous rendre sur l’île, si ce n’est avec deux ou trois jours de retard. Nous comprenons évidemment que cette situation ne dépend pas de l’hôtel. En revanche, la façon dont notre demande a été traitée nous a profondément déçus pour un établissement de ce prix...

« Tout était parfait pour le prix. Parking 10 euros par jour, prix honnête. Prestations à la hauteur. Nous avons passé un magnifique séjour. »