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L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Équipement de l’hébergement
Vidéo du créateur
Bar (sur place)
Équipement de l’hébergement
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Parking disponible
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 176 €.
taxes et frais compris
22 août - 23 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Standard, 1 grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Twin Executive

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Twin Executive

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 lit double

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Twin Standard

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Twin Standard

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Twin Privilège

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Twin Privilège

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Twin Supérieure

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Twin Supérieure

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Double Supérieure

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed

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Salle de réunion

Cowool Lille Villeneuve D'Ascq - Ex Olivarius

Haute-Borne
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
8.4 sur 10, Très bien, 1 588 avis
Le nouveau prix est de 68 €
taxes et frais compris
15 août - 16 août
Cowool Lille Villeneuve D'Ascq - Ex Olivarius
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Lille à Lille, vous trouverez L'Hermitage Gantois, Autograph Collection près d'une station de métro. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Hospice Gantois et Porte de Paris de Lille, ou laissez-vous surprendre par la beauté de la nature locale auprès des magnifiques Parc naturel régional Scarpe-Escaut et Parc Jean-Baptiste Lebas. Envie de vibrer à l'occasion d'une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Stade Pierre-Mauroy. Pour une agréable soirée, l'incontournable Salle de concert Le Splendid vous attend également.
Consultez notre guide de voyage sur LilleS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
224 Rue Pierre Mauroy, Lille, Nord, 59000

À proximité

  • Grand'Place de Lille - 8 min à pied - 0.7 km
  • Zénith de Lille - 9 min à pied - 0.8 km
  • Euralille - 9 min à pied - 0.8 km
  • Lille Grand Palais - 10 min à pied - 0.9 km
  • Casino Barrière de Lille - 11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Mairie de Lille - 4 min à pied
  • Lille (XFA-Gare de Lille Flandres) - 9 min à pied
  • Aéroport de Lille Lesquin (LIL) - 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪A la Porte de Paris - ‬4 min à pied
  • ‪Coffee Makers - ‬3 min à pied
  • ‪Wally’s Coffee - ‬6 min à pied
  • ‪Le Chti Long - ‬5 min à pied
  • ‪Le Lovibond - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Stade Pierre-Mauroy
Une terrasse, un jardin et une bibliothèque ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin du visage ou un enveloppement corporel au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine française. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de transfert depuis la gare
  • Service de garde d'enfants (en supplément), salles de réunion et coffre-fort à la réception
  • Salles de massage et de soins, réception ouverte 24 h/24 et journaux gratuits
Caractéristiques des chambres
Les 72 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé
  • Lits avec surmatelas et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 39 pouces avec chaînes par câble
  • Recyclage, bouilloire électrique et chauffage

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking avec voiturier sur place (40 EUR par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 25 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Estaminet Gantois
  • Le H

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Livres
  • Piano
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Barre d’appui dans la baignoire (hauteur : 120 cm)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 80 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 2 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 39 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le dimanche :
    • Restaurant

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30.00 EUR par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 18.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.63 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par personne
  • Parking avec voiturier : 40 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 30.00 EUR par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 18.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Hôtel
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Lille
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Hôtel Lille

Foire aux questions

L'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection ?

À partir du 14 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection le 22 août 2025 commencent à 169,15 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30.00 EUR par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 40 EUR par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour plaisir ? Cet hôtel chic du quartier de Centre-ville de Lille se situe à quelques pas des sites suivants : Hospice Gantois, Beffroi et Porte de Paris de Lille. Porte de Paris et Manoir de l'Estracelles se trouvent également à moins de 5 minutes. Station de métro Mairie de Lille n'est qu'à 4 minutes à pied et Station de métro Lille Grand Palais est à 9 minutes.

Avis sur l’hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 407 avis sur 643.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 162 avis sur 643.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 643.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 643.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 643.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super endroit magnifique

Super belle découverte, personnels charmants ,super belle chambres ,endroit magnifique et calme ,piscine et spa top .a bientôt.lawrence,c
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 Médiocre

cynthia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Décevant

Hôtel vieillissant. Chambre décevantes malgré une bonne literie. Vieille moquette partout mobilier de mauvaise qualité et incohérent avec le lieu. Salle de bain ne sont pas d’un niveau d’un 5 étoiles. Service ok. Petit dej correct. Salle à manger très vieillotte devrait être complètement refaite. La plus belle pièce est le bar. Le spa est très bien.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 Médiocre

frederic

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

FAYE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

¡Un lugar para volver!

Mi esposo y yo celebramos nuestro 10 años de casados y que mejor lugar para festejar que este estupendo hotel. ¡Nuestra estancia fué inolvidable!
Petit déjeuner délicieux, pour tout les goûts! 😋
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Marilyn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Raphael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Magnifique hôtel, mais professionnalisme à revoir

Lieu fantastique, belle piscine et petit déjeuner à la hauteur. La chambre en revanche peut quelque peu décevoir. Surtout, le service est à revoir pour un établissement de cette catégorie. Malgré nos appels à la réception, pour un souci avec le rideau occultant, et plusieurs promesses de nous envoyer quelqu'un, personne n'est jamais venu et nous avons dû dormir en sachant que nous serions réveillés dès le lever du soleil. Pire encore, une alerte incendie s'est déclenchée à 1h du matin (à cause d'un résident qui s'est mis à fumer dans sa chambre, l'hôtel n'y est pour rien). Nous nous retrouvons à une quinzaine à errer dans les couloirs. Que faire ? Sortir ? Aucun membre du personnel n'est venu parler aux résidents, ni leur dire quoi faire. Si l'alarme avait révélé un véritable danger, je n'ose imaginer le résultat... Dommage que cet hôtel respire à ce point l'impréparation, il est par ailleurs parfaitement charmant.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Au delà du confort, unique en son genre

Pas seulement un hôtel, mais un monument de culture et d'art. Vadrouiller dans les couloirs du bâtiment, pour découvrir des tableaux, des statues, ou l'architecture de cet ancien hospice donne une autre dimension à votre séjour. Unique.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Merveilleux

Des chambres magnifiques, un accueil attentif, un spa incroyable
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Somptueux

Personnel adorable, à l’écoute. Le lieu est tout simplement somptueux, deal pour les amateurs de beau patrimoine.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Émilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

On y retournera

Super hôtel qui a totalement répondu à nos attentes. Accueil au top, petit dej royale, ambiance très agréable. On y retournera.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel établissement Tout est avec goût Service rapide et de qualité Nous recommandons
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Tarik

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

4 étoiles maxi et déçu

Déçu Une étoile de trop Pas à la hauteur d’un 5 étoiles Un rafraîchissement nécessaire Un service pas à la hauteur des attentes de ce niveau d’étoiles : un couac entre la restauration, l’accueil et le bar. Geste commercial fait pour compenser un room service loupé: Un dîner servit au bar sans mise en place de la table (pas de verre, pas d’eau, pas de suite au plat principal, pas de dessert etc…) Certes un hôtel classé et une équipe souriante, mais si je suis exigent c’est en lien avec le soi-disant niveau d’étoile de l’hôtel! Moi qui voulait épaté ma femme le soir d’un 31. Séjour de 3 jours/2 nuits Un séjour en couple pour savourer un moment de détente lors du réveillon dans le Nord. On s’en souviendra Bientôt à l’intercontinental je pourrais mieux comparer…les étoiles
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Grégoire

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

stephane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sauna , hammam,piscine accessible,lit super confortable, personnels aux petits soins
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Xavier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Christophe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
piscine trop petite pour la taille de l’hôtel hammam pas très chaud et trop petit difficile d’avoir une serviette au spa
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Etienne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un très bel hotel historique

Très bel hotel historique. Service de qualité et petit déjeuner très bons. Par contre certaines parties auraient besoin d'une légère rénovation pour un hotel de cette qualité : entrée de la chambre, placard, peinture des wc de la chambre et ascenseur. Globalement une expérience excellente. La visite du musée et de la chapelle vaut le coup.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Olivier

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Mickael

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien. Rien d’exceptionnel pour un hôtel étoiles.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Carol

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Parfait

La réception était exceptionnelle comme le service en général, très attentionné et souriant. Tout était parfait, dommage que nous ne soyons pas restés plus longtemps
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Djahanguir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil et séjour super. Juste les robinets de la salle de bain n'étais pas pratique.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

XAVIER

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

dylan

Séjour de 1 nuit en septembre 2024