Hôtel près de Cimetière du Père-Lachaise (Paris)

"Excellent petit déjeuner de qualité - Personnel accueillant - proximité de l'hôtel de la gare. Conciergerie bagages adaptée"

"Un des « shift manager » de l’hôtel a eu un comportement inadmissible. Je me suis faite agressée verbalement ainsi que mon amie. "

"Très mauvaise expérience malgré un hôtel qui se donne une image correcte. Suite à une erreur de réservation liée à un jour férié professionnel, signalée immédiatement, l’établissement a refusé catégoriquement tout report ou geste commercial. Aucune flexibilité, aucune compréhension, uniquement une logique d’encaissement. À cela s’ajoutent une salle de bain sans chauffage et des oreillers énormes, peu adaptés au confort de sommeil de nombreux clients. La communication est également très standardisée et automatisée, avec des réponses qui semblent générées sans réel traitement humain du dossier, ce qui renforce l’impression d’un manque total de considération client. Aucun effort, aucun sens du service, aucune prise en compte de la situation. Je ne recommande pas cet établissement."

"Le personnel est très gentil."

"Top"

"Je n'ai pas pris de déjeuner, ni petit déjeuner. Juste un thé pas très chaud et horriblement cher. "

"Très bel accueil pour un très bel hôtel avec services à la hauteur"

"Chambre propre "

"Excellent séjour, personnel adorable "