Hôtel près de Plaza de Castilla (Madrid)

"On a loué ce ce séjour avec cet appart hôtel dans cet hôtel exprès car il y avait un balcon. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il n’y avait pas de balcon quand nous sommes arrivés voir le personnel qui parlait très très peu français, ils nous ont répondu que ce n’était pas possible pour nous, puis il était censé avoir des petits déjeuners servi tous les jours, finalement il n’y avait rien, il ne propose rien du tout. il devait y avoir un parc de jeux pour les enfants à disposition. Finalement il n’y avait rien du tout non plus. Dans l’appartement que nous avons loué, on a eu des gros problèmes avec le wi-fi, il y a fallu aller demander plusieurs autres codes pour que ça fonctionne, plusieurs lumières au plafond, ne fonctionnent pas et dans la chambre non plus, et dans les couloirs de l’immeuble , les dalles au plafond sont prêtes à tomber, les ascenseurs sentent l’urine à plusieurs reprises , et encore plusieurs autres choses . Nous trouvons sa inadmissible et surtout mensonger. Quand on leur a dit même eux sont étonnés de l’annonce sur le site. et de plus nous avons fini au poste de police, car nous nous sommes fait agresser juste devant l’hôtel. Je ne recommanderais pas cet hôtel , vraiment un séjour désagréable chez eux."

"Nous avons passé un séjour formidable. L’hôtel est très bien situé, la chambre était propre, calme et bien équipée. Le personnel est aux petits soins et toujours souriant. Mention spéciale pour le petit-déjeuner, délicieux et varié. Nous reviendrons avec plaisir !"

"On a pas pris le petit déjeuner durant notre séjour. "

"Hôtel est très bien situé propre. Le service est impeccable. On peut avoir accès au centre ville en moins de 10 min en métro c’est très bien desservis. Idem pour l’aéroport Uber est à seulement 22€ en moyenne. "

"Il faisait froid a l exterieur, un important courant d air se faisait entre la veranda et la chambre. Il etait donc imperatif de laisser le chauffage tte la nuit et etant donné que ce dernier etait une soufflerie...."

"Excellent "

"Très bien Chambre très confortable "

"Bel hôtel très bien décoré piscine agréable de nombreux services proche station de métro On recommande "