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Zephyr Hotel Club Resort and Spa

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 70 €.
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (F2)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Appartement, 1 chambre (F2)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres (F3)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Appartement, 2 chambres (F3)

  • 69 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Deluxe

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Twin Room

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Standard Twin Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Royal Mansour Marrakech

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
10.0 sur 10, Exceptionnel, 100 avis
Le nouveau prix est de 1 692 €
taxes et frais compris
1 juil. - 2 juil.
Royal Mansour Marrakech
Mod logo
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À propos du quartier

C’est dans le quartier Menara à Marrakech que vous trouverez Zephyr Hotel Club Resort and Spa. Si les célèbres Place Jemaa el-Fnaa et Le Jardin Secret figurent parmi les immanquables, les non moins sympathiques Jardin Majorelle et Parc aquatique Oasiria comptent parmi les attractions les plus populaires des environs. Pensez également à ajouter Centre commercial Ménara Mall et Musée de Marrakech à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Marrakech
Carte
Les portes de Laazouzia , Targa, Marrakech

À proximité

  • Avenue Mohamed VI
    Avenue Mohamed VI
    12 min en voiture - 6.6 km
  • Jardin Majorelle
    Jardin Majorelle
    15 min en voiture - 9.5 km
  • Jardins de la Ménara
    Jardins de la Ménara
    15 min en voiture - 7.7 km
  • Marrakech Plaza
    Marrakech Plaza
    15 min en voiture - 10.2 km
  • Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc
    11 min en voiture - 10.2 km

Comment se déplacer

  • Gare centrale de Marrakech - 17 min en voiture
  • Aéroport de Marrakech Menara (RAK) - 20 min en voiture

Restaurants

  • Ftour Beldi La Ferme
    6 min en voiture
  • Lili & Oli
    17 min à pied
  • Classico Café
    5 min en voiture
  • Beldi Fusion Kitchen
    3 min en voiture
  • McDonald's
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Zephyr Hotel Club Resort and Spa

Hôtel pratique pour les familles à proximité de Jardin Majorelle
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Ménara Mall et Le Jardin Secret, l'hébergement Zephyr Hotel Club Resort and Spa propose une terrasse, un café et un jardin. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un soin corporel ou un gommage corporel au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une aire de jeux et une laverie.
Autres avantages :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner continental (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et coffre-fort à la réception
  • Salle de banquet, consigne à bagages et salles de massage et de soins
Caractéristiques des chambres
Les 250 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Chauffage et ventilateur
  • Douche à « effet pluie », ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, balcon et coin salon séparé

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Wazo Hôtel
Gueliz
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
7.4 sur 10, Bien, 144 avis
Le nouveau prix est de 66 €
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin
Wazo Hôtel
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 7 EUR par adulte et 3,27 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un café

Restaurants sur place

  • L'oasis
  • L'olivier

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée ou commune
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100.0 EUR par hébergement, par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 1.22 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 7 EUR par adulte et environ 3.27 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 15 EUR par personne, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 10.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des lits supplémentaires sont disponibles uniquement pour les enfants de moins de 12 ans.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Les couples souhaitant partager une chambre doivent fournir un justificatif de mariage
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Dans cet hébergement, les boissons alcoolisées ne sont ni servies, ni autorisées

Foire aux questions

L'hébergement Zephyr Hotel Club Resort and Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Zephyr Hotel Club Resort and Spa ?

À partir du 31 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Zephyr Hotel Club Resort and Spa le 1 juin 2026 commencent à 70 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Zephyr Hotel Club Resort and Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Zephyr Hotel Club Resort and Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Zephyr Hotel Club Resort and Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 15 EUR par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel qui plaira aux familles jouit d'un bon emplacement dans le quartier de Marrakech, à moins de 10 km de Jardin Majorelle, Centre commercial Ménara Mall et Place Jemaa el-Fnaa. Également à 15 km de distance : Le Jardin Secret et Musée de Marrakech.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Zephyr Hotel Club Resort and Spa

7,8

Bien

7,8

Propreté

6,0

Emplacement

7,6

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 66 avis sur 145.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 145.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 145.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 145.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 145.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

John Junior

La chambre est spacieuse avec tout le comfort nécessaire pour un séjour agréable, le personnel est au petit soin ce qui vraiment appréciable et
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

abderrahim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
chambre propre, petit déjeuner frais
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

YOUSSEF

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top, super accueil du personnel
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Moussa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel magnifique très bien équipée j'ai vraiment aimer cette endroit
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

rachid

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel sympa et Hotel bien que excentré de qualité
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable en famille à l’hôtel Zéphyr. Personnel avenant, petit-déjeuner excellent un peu plus de fruits de saison sur le buffet serait appréciable. Nous sommes pressés de revenir cet été pour profiter des piscines. merci à tout l’équipes de l’hôtel
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréablement surprise !!!! Chambre spacieuse propre
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Taing

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre et salle de bain impeccables, besoin de petites rénovations pour les douches (problèmes de joints et fuite). Cuisine spacieuse avec tout l'équipement, juste 2 portes de placards pas nettoyées. Personnel trees accueillantet au
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maheddine.

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel propre personnel à l’écoute
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zeghoudi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel calme beaucoup de service spa salon de coiffure le Personel et très agréable
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Saad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour top avec les enfant Consommation accessible comparé aux autres hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Abdellah

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce fut un séjour très très ordinaire
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aicha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incroyable magnifique hôtel nous reviendrons c est sur merci !!!!
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Alexis

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bon hotel

Tres bon hotel dans l’ensemble. Seul le service de l’accueil de l’hotel nous a paru désagréable. Sinon bonnes installations, plusieurs piscines.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Laury

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Personnel très serviable mais hôtel très mal situé pour les touristes, comptez 25 à 30min en voiture pour aller jusqu’au centre.
Séjour de 6 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

VANESSA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon rapport qualité/prix

Nous sommes arrivés dans la soirée et le check in a été très rapide, les dames a à l'accueil ont été accueillantes. La chambre est confortable, propre et le petit déjeuner à 60dhs est super également. Bref un excellent rapport qualité/prix.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Hamid

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
À notre arrivés, on a du attendre plus d’ 1h pour avoir notre chambre. J’ai demandé un bagagiste qui n’est jamais arrivé j’ai du monté les valises seule. L’eau est à peine tiède pour se doucher. On a du nous sortir de la piscine à cause de travaux.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abdelkhalek

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Notre séjour à cet hôtel aurait pu virer au cauchemar sans l'intervention de Madame Fatine, qui a su rectifier une situation malencontreuse. Malheureusement, l'accueil initial par la réceptionniste était très décevant et a sérieusement terni notre séjour. Hôtel agréable, propre et bien géré.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Khaddouj

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à côté pas de magasins trop loin il manque un petit supermarché
Séjour de 6 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

impeccable

que dire de ce sejour sinon que je n’ai reconnu en rien tous les mauvais commentaires lu a son propos et j’appréhendais. Tout d’abord les chambre sont certes petites mais tres bien tenues et propres. L’hotel est tres bien entretenu dans ses aborts (piscine, espace verts, parking). Mon check in a ete tres rapide. La restauration n’est pas exceptionnelle mais tout a fait acceptable et abordable. En bref, ravi du sejour.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Hakim

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alors dès la première nuit on a trouvé plein de fourmis par terre sur le canapé, on a demandé à l’accueil de nous changer de chambre, il nous disait que tout était complet alors qu’il y avait des chambres vides, du coup, ils ont fait le ménage et même après le ménage il y avait encore des fourmis, c’était vraiment horrible, question hygiène de dormir avec des fourmis donc je n’en commande, je recommande vraiment pas plus la dernière nuit à minuit un monsieur qui fait le ménage avec l’aspirateur qui nous empêche de dormir, on a dû aller voir l’accueil pour qu’il arrête de faire l’aspirateur parce que c’était très dérangeant donc vraiment déçu du séjour
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Soumicha

Le réceptionniste à l’arrivée n’était pas très souriant et sympathique.
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Fernani

Très moyens

Dame de l’accueil pas aimables Des fourmis dans la chambre. Pour le petit déjeuner j’ai commander au petit jeune le matin au bout d’une heure je n’était toujours pas servi alors que des gens arriver après moi et était servie en 10 minutes je suis allez le voir 4 fois à chaque fois il me dit désoler ça arrive et il n’est jamais venu je suis donc partie au bout d’une heure sans avoir pris le petit déjeuner. L’hôtel est plutôt loin de la place jema El fna et des lieux d’activité
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Adam

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel non recommandé. Points négatif : Système d'air climatisé inefficace (30 degré dans la chambre VS 34 à l'extérieur), impossible de dormir la nuit. Service à la clientèle très pauvre, voire inexistant, disputes avec des clients à l'accueil, refus de collaborer pour trouver une solution ou de nous changer de chambre malgré que l'hôtel est vide et que notre chambre est un sona. Accueil extrêmement lent pour avoir la chambre, prévoir 1h30 et plus d'attente, même si vous avez déjà réservé expédia ou Booking... Il y a des coquerelles dans la chambre. Celle-ci est non insonorisé non plus, on entend les voisins, les passants dans les couloirs et les gens dans la terrasse. Système d'eau de toilette coule toute la nuit. Accès à la baignoire douche est difficile à cause de la hauteur. Portes de toilette et douche difficiles à fermer/ouvrir, car elles bloquent au sol. Portes d'armoires très brouillante à ouvrir/fermer pour ne pas réveiller les autres. Le tour des toilettes est sale. Points positifs : Belle piscine. Bon service au restaurant. Rapport qualité prix des snack est correct, mais celui des plats est très cher. Bon espace pour le parking. Les espaces communs de l'hôtel sont propres.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dennis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overordnet et rigtigt lækkert sted
Séjour de 7 nuits en mars 2026