Riad & Spa Esprit du Maroc bevindt zich in Medina, een wijk in in Marrakech, en ligt in de uitgaansbuurt en vlak bij het vlonderpad. Bezoek enkele lokale bezienswaardigheden, zoals Bahia Palace en Ben Youssef Madrasa. Je kunt ook enkele van de activiteiten in de buurt beleven, bij Tanneries en Les Bains de Marrakech. Jardin Majorelle en Le Jardin Secret zijn ook een bezoek waard. Je zult versteld staan van de mogelijkheden die deze regio biedt, zoals zwemmen of golfen. Buitenpret gegarandeerd dus! Bekijk onze reisgids voor Marrakech
Riad met een chique stijl niet ver van Jemaa el-Fnaa
Riad & Spa Esprit du Maroc bevindt zich dicht bij Bahia Palace en biedt een swim-up bar, een poolbar en dagelijks een gratis receptie. Trakteer jezelf op een lichaamsbehandeling, een manicure/pedicure of een body wrap bij het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke gastronomisch restaurant met Marokkaanse gerechten, RiadEsprit du Maroc, serveert ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden. Je kunt er genieten van openlucht dineren. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een dakterras en een koffiebar/café.
Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
Een seizoensgebonden buitenzwembad met parasols bij het zwembad en een swim-up bar
Valetparkeerservice, een shuttleservice van/naar de luchthaven en snelle uitcheckservice
Snelle incheckservice, huwelijksservices en een kluis bij de receptie
Vergaderruimtes, bagageopslagruimte en conciërgeservice
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en zorgen voor veel comfort dankzij 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop leuke voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Plaatselijke shuttleservice (toeslag) tot 5 kilometer afstand
24-uurs shuttleservice vanaf het treinstation (toeslag)
Treinstationshuttle op verzoek
Parkeerplekken ter plaatse (EUR 10 per nacht)
Valetparkeren ter plaatse (EUR 10 per verblijf)
Lang parkeren ter plaatse (toeslag)
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Dagelijks gratis welkomstreceptie
Een bar aan het zwembad
Een bar/lounge
Een koffiebar/café
Een restaurant
Een zwembadbar
Met zijn tweeën/besloten dineren
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
RiadEsprit du Maroc
Dingen om te doen
Buitenzwembad
Fitnesscentrum
Segwayverhuur/-tours
Spelletjesruimte
Stoombad
Volledig uitgeruste spa
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Kapsalon
Kluisje bij het onthaal
Wasserij
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Zakelijke diensten
Businesscentrum
Conferentiecentrum (50 vierkante meter)
Vergaderruimte
Buiten
Dakterras
Parasols bij het zwembad
Tuin
Volledig uitgeruste spa
5 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Gezichtsbehandelingen
Manicures/pedicures
Massages in de kamer
Reflexologie
Spa dagelijks geopend
Sportmassages
Stoombad
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Geen lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Rolstoeltoegankelijke treinstationshuttle
Tapijt in de kamer
Tegelvloer in de kamer
Meer
2 etages
3 gebouwen
Aparte rookruimtes
Gebouwd in 1870
Traditionele architectuur
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Lakens van Egyptisch katoen
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Bad/douchecombinatie
Badjassen
Bidet
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Entertainment
Flatscreen-tv van 60 cm met premium satellietzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Champagneservice
Meer
Airconditioning (met klimaatregeling)
Apart zitgedeelte
Bureau
Individueel ingericht
Individuele aankleding
Kluisje
Laptopvriendelijke werkplek
Toegang via buitengalerij
Verwarming (met klimaatregeling)
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: EUR 50
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.30 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: EUR 50
Snelle uitcheckservice
Speciale incheckinstructies
Je wordt per luchthavenshuttle naar de accommodatie gebracht. Contacteer de accommodatie hiervoor minstens 24 uur voor de reis via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 48 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De accommodatie rekent 3 procent aan voor betalingen met kredietkaart.
Binnen de 48 uur voor aankomst ontvang je een e-mail met incheckinstructies. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie minstens 48 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 10.00 uur te arriveren.
Bij het inchecken dienen gasten een negatieve PCR-test voor Covid-19 of bewijs van een volledige Covid-19-vaccinatie voor te leggen
Alle gasten vanaf 15 jaar dienen een bewijs van een negatieve Covid-19-test voor te leggen. Het resultaat van de test mag niet ouder zijn dan 48 uur voor het inchecken. Alle gasten vanaf 15 dienen een bewijs van een Covid-19-vaccinatie voor te leggen. Gasten dienen ten minste 2 dagen vóór het inchecken een volledige vaccinatie te hebben ontvangen
Als je met de auto naar de accommodatie komt, dien je op voorhand contact op te nemen met de accommodatie (bv. voor een routebeschrijving)
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Voor huisdieren betaal je een toeslag van EUR 20 per huisdier, per nacht, naast een borgsom van EUR 10.00 per dag
Kinderen en extra bedden
Bij deze accommodatie worden alleen volwassenen toegelaten.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan EUR 50.0 per dag.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Schadeborg: EUR 100.00 per verblijf
De stad heft de volgende belasting: EUR 4.00 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 12 jaar oud.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 25.00 per kamer (enkele reis)
Betaald parkeren: EUR 10.00 per nacht
Valetparkeerkosten: EUR 10 per verblijf
Borgsom voor huisdieren: EUR 10.00 per dag
Toeslag voor huisdieren: EUR 20 per huisdier, per nacht
Toeslag voor vroeg inchecken: EUR 50 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor laat uitchecken: EUR 50 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Een schoonmaakservice is beschikbaar tegen betaling
Toeslag voor extra bed: EUR 50.0 per dag
De accommodatie berekent een toeslag van 3 procent op betalingen met een kredietkaart
Voor het gebruik van bepaalde faciliteiten worden kosten aangerekend
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Bij de accommodatie dienen gasten die niet gevaccineerd zijn voor Covid-19 mondmaskers te dragen
Registratienummer van de accommodatie 13
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
Het beleid van deze accommodatie staat bepaalde reserveringen voor groepsevenementen of groepsfeesten, waaronder vrijgezellenfeesten, niet toe.
Het seizoensgebonden zwembad is geopend van maart tot november
Het zwembad is toegankelijk van 08.30 uur tot 20.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 15 jaar oud worden niet tot het zwembad, de healthclub en de fitnessfaciliteiten toegelaten.
Kinderen jonger dan 15 jaar worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Esprit du Maroc
Esprit du Maroc Marrakech
Riad Esprit du Maroc
Riad Esprit du Maroc Marrakech
Riad Esprit Maroc Marrakech
Riad Esprit Maroc
Esprit Maroc Marrakech
Esprit Maroc
Riad And Spa Esprit Du Maroc
Riad & Spa Esprit Du Maroc Hotel Marrakech
Riad Esprit Du Maroc Marrakech
Riad Spa Esprit du Maroc
& Esprit Du Maroc Marrakech
Riad & Spa Esprit du Maroc Riad
Riad & Spa Esprit du Maroc Marrakech
Riad & Spa Esprit du Maroc Riad Marrakech
Veelgestelde vragen
Beschikt Riad & Spa Esprit du Maroc over een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 08.30 uur tot 20.00 uur geopend.
Hoeveel kost een verblijf bij Riad & Spa Esprit du Maroc?
Vandaag, 16 apr. 2026, kost een verblijf bij Riad & Spa Esprit du Maroc van één nacht voor twee volwassenen op 17 apr. 2026 min. € 245, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Riad & Spa Esprit du Maroc?
Ja, huisdieren zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een borgsom van EUR 10.00 per dag en een toeslag van EUR 20 per huisdier, per nacht.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Parkeren kost EUR 10.00 per nacht. Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 10 per verblijf. Tegen betaling van een toeslag is lang parkeren mogelijk.
Hoe laat kan ik bij Riad & Spa Esprit du Maroc inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Tegen een bedrag van EUR 50 kun je vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Tot hoe laat kan ik bij Riad & Spa Esprit du Maroc uitchecken?
Je dient om uiterlijk 11.30 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van EUR 50 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Riad & Spa Esprit du Maroc een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 25.00 per kamer.
Waar staat Riad & Spa Esprit du Maroc?
Deze wellness riad ligt in Medina, op 15 minuten wandelen van Perfume Museum en Jemaa el-Fnaa. Jardin Majorelle ligt op 2,1 km.
Beoordelingen
Beoordelingen over Riad & Spa Esprit du Maroc
7,6
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,8
Netheid
7,0
Locatie
8,0
Personeel en service
8,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 52 van 137 beoordelingen
10 - Uitstekend
52
Gastenscore: 8 - Goed. 39 van 137 beoordelingen
8 - Goed
39
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 137 beoordelingen
6 - Redelijk
21
Gastenscore: 4 - Matig. 16 van 137 beoordelingen
4 - Matig
16
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 137 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
9
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Joery, Amsterdam
19 nov 2024
Joery
2 nachten verbleven in oktober 2024
10/10 – Uitstekend
Haitam
12 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best riad of marrakech
Haitam
4 nachten verbleven in augustus 2019
8/10 – Goed
Deborah, Arnhem
17 mrt 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Idyllisch hotel in 1001-nacht stijl
Het was een ware belevenis dit Riad. Je waant je 500 jaar terug in de tijd aangevuld met moderne gemakken. Prachtig! Omdat er geen taxi's in de medina rijden wordt je aan de rand afgezet. Dan is het nog een minuut of 10-15 dwars door de medina. Wanneer je geen gebruik wilt maken van de kruiers volg de route dan via Maps.me anders vindt je het nooit. Spreek met de kruiers een prijs af max anders vragen ze de hoofdprijs wanneer ze je afleveren. Het ontbijt was iedere ochtend hetzelfde maar heel smakelijk en het werd geserveerd waar je wilde. Op je kamer, het terras, de patio of aan het zwembad. De bediening is vrij traag maar dat was ook zo in de restaurants.
Deborah
8/10 – Goed
Jean, Brussel
14 mrt 2013
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
goed als je de riad niet wenst te verlatn
je krijgt nooit een afrekening als je een taxi , uitstap of eten bestelt. Alles wordt op het einde afgerekend, dus moeilijk te verifieren wat je 5 dagen eerder consumeerde.Maar je dient wel de taxi's en uitstappen direct te betalen zonder ontvangstbewijs van wat je betaalde.
Het personeel is vriendelijk maar traag. Het aanbod aperitieven is miniem.
De riad is in het centrum van medina gelegen wat betekent dat normale taxi's daar niet geraken en er zelfs niet willen naartoe gaan. We hebben onze valiezen zelf 2 km in de souks moeten vervoeren. Je bent afhankelijk van de taxi's die de riad voorstelt met alle extra kosten die je pas op het einde van je verblijf voorgeschoteld krijgt.
De ligging van de riad is slecht en geeft je een onveilig gevoel. s'avonds durf je niet naar buiten tenzij je een boy van de riad inhuurt.
Jean
8/10 – Goed
Raymond, Nijmegen, Nederland
8 jan 2013
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bijzonder hotel bij een bijzondere stad
Prima gesitueerd ten opzicht van de Medina, vanuit het hotel loop je direct de souzs in. Je moet alleen door een eng/benauwend steegje om bij de voordeur te komen. Achter de voordeur loop je een oase van rust in, fantastisch. Erg verrassend. Personeel is uitermate vriendelijk en behulpzaam, je kunt met alle vragen terecht. Ontbijten op het dakterras is fantastisch. Eten in het hotel is goed maar te duur, men is ook erg eager om je iedere dag aan tafel te krijgen. Advies, eet elders. Ze kunnen alles voor je reserveren, maar daar zit wel tipgeld voor hun aan vast. Rechtstreeks een Hammam boeken is vaak goedkoper en doe dit eigenlijk al vanaf thuis. In het hoogseizoen zit al veel Hammams volgeboekt. Zorg ervoor dat je vanaf het vliegveld een taxt via het hotel heeft geregeld. Een gemiddelde taxichauffeur weet het laatste stukje niet met de auto te bereiken en als je er voor het eerst komt dan is dat een zoekpartij van je welste. Een zeer bijzondere stad, voor een zeer bijzondere ervaring en even bijzonder hotel.
Raymond
10/10 – Uitstekend
Nico, Delft
9 mei 2012
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel, zeker aan te bevelen.
De Riad is perfect, het is hier uiterst stil met weinig gasten en mooie grote kamers. De ligging is prefect maar zorg wel dat je afgehaald wordt door het hotel. Taxi chauffeurs zetten je in de buurt af en dan nemen jongetjes je naar het hotel. We kregen enorme ruziën met deze kids. Ik wilde ze een euro geven maar begonnen dreigend te worden en 50 euro te eisen. Niet bepaald leuks als je in de deze donkere kleine steegjes staat. Eten in het hotel is OK maar niet geweldig. Ontbijt heeft alleen boter en jam, je gaat al snel een plakje kaas missen.
Nico
10/10 – Uitstekend
K., Hardinxveld
12 apr 2012
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Riad Esprit du Maroc in de medine van Marrakech
Fraaie riad met vriendelijke en attent personeel. Ligging midden in de medine waar je na een week nog steeds verdwaalt. Alleen te betreden door kruipdoor- sluipdoorgangetje.
Het nadeel is dan ook dat je 's avonds, als de winkeltjes dicht zijn, in feite niet meer naar buiten kunt. Het hotel is echter bijzonder mooi gerestaureerd en de staf is zeer vriendelijk en attent.
K.
10/10 – Uitstekend
Helen, IJsselstein, Nederland
16 jan 2012
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Net een sprookje...
Wat een prachtige Riad en dit midden in de medina...Je waant je even in een andere wereld! Zeker in contrast met de drukte van de Medina en de souks is dit complex een oase aan rust...Ik zou het iedereen aanraden.. Bij aankomst was onze kamer gevuld met rozenblaadjes, heel romantisch..De naam van onze kamer was Volubilis een prachtige kamer met heerlijke bedden en een zeer mooie badkamer, maar ik ga er vanuit dat alle kamers in dit Riad zo mooi zijn..Het personeel is zeer vriendelijk, spreken goed Frans en Engels en hebben mede gezorgd voor ons aangename verblijf..Wij herkennen ons totaal niet in sommige recensies waar word beweerd dat het personeel opdringerig is..Natuurlijk willen zij weten of je er wilt lunchen of dineren, dit enkel omdat ze dan verse producten kunnen halen en rekening kunnen houden met de bereiding..Wij hebben ook gebruik gemaakt van de heerlijke Spa (hammam en massage) super lieve meiden en ook enorm van genoten.
Tip! Zorg ervoor dat het Riad de Taxi van en naar het Hotel regelt, als je niet eerder in Marrakech bent geweest is het niet te vinden:-) Ook een gids de eerste (halve) dag is geen overbodige luxe..Het heeft ons enorm geholpen onze weg te vinden en meer te leren over de stad..Wij komen zeker! terug naar Marrakech...Een magische stad en een prachtig verblijf!
Helen
10/10 – Uitstekend
Stephen
Reisde met partner
27 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice stay. The staff were all very friendly and helpful.
Stephen
4 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Aldo
22 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personale cortese e sempre disponibile per qualsiasi cosa. Stanza pulita
Aldo
7 nachten verbleven in december 2025
8/10 – Goed
Glenn
Reisde met familie
19 jun 2025
Positief: Netheid
It was a quiet oasis in the middle of the Medina...the staff was top notch!
Glenn
3 nachten verbleven in juni 2025
10/10 – Uitstekend
Ashley
Reisde met partner
7 jun 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We absolutely loved our stay here. The road was gorgeous and the staff were so welcoming and helpful the whole time. We felt very welcome and cosy here! Will definitely be back!
Ashley
2 nachten verbleven in mei 2025
10/10 – Uitstekend
Deborah
25 jan 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a lovely Riyad in the Medina of Marrakech and a perfect mix of luxury and comfort. I stayed mostly to experience the hammam and spa services which were absolutely incredible. The riyad itself is beautiful, with a lovely courtyard and rooftop. The only downside was the location, its not accessible by car since its in the madina and you have to pass multiple alley ways to find the entrance. It's impossible to find without help, so make sure to contact the staff in advance so they can meet you and help with your luggage. Overall, i had a lovely stay and would recommend the riyad for anyone looking for a luxury and comfortable stay in Marrakech.
Deborah
1 nacht verbleven in januari 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Ruby Yvette
Reisde met familie
25 dec 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I recently stayed at this so-called "architectural jewel” in the historical district of Medina in Marrakech Morocco which claims to be a converted 18th-century palace. Unfortunately, my experience was far from what the photos and website led me to expect. This property is outdated and in dire need of renovations. The pictures on the hotel’s website are highly misleading, and some of them do not even represent the actual property, giving a false illusion of luxury and ambiance.
One of the most frustrating issues was with the heating. Every night, the heat in my room did not work, leaving the space cold and uncomfortable. When I expressed my concerns about the cold room, a space heater was provided, but only after considerable inconvenience. Each time I left the room, the heater was removed, and I had to ask for it again. It wasn’t until my final night that a technician came to repair the heating system, but by then, it was too late to make a difference.
The hotel is located in a narrow, dreary alleyway, beneath what seemed like a tunnel or dungeon. It’s not accessible by vehicle, which wasn’t made clear before my arrival. This made carrying luggage or returning to the hotel particularly difficult, especially since you have to climb 25 steep stairs just to reach the room. There are no phones in the rooms and no way to reach the staff without walking down the stairs to make a request. The staff never answered the phone when I called from my cell phone, nor responded to email
Ruby Yvette
4 nachten verbleven in december 2024
4/10 – Matig
KALUKUMARA, Bundaberg
Reisde met partner
14 dec 2024
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No hot water, not so friendly staff
KALUKUMARA
2 nachten verbleven in december 2024
8/10 – Goed
Charles, Templeton
Reisde met familie
7 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Riad is so beautiful with quality appointments throughout . My wife did the cooking class with the chef and loved it. Finding it at night can be tricky but it’s a jewel worth seeing.
Charles
2 nachten verbleven in oktober 2024
10/10 – Uitstekend
Erwan
Reisde met familie
24 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic Location next to the Medersa (My favorite spot in Marrakech), Great Staff and Great Riad. We will come back!
Erwan
3 nachten verbleven in juli 2024
6/10 – Redelijk
Raees
4 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Raees
3 nachten verbleven in juli 2024
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
20 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vackert, professionell service och centralt läge.
Otroligt vacker riad med exceptionell service. Personalen är alltid tillmötesgående, hjälper en att hitta rätt i staden och erbjuder många fina tjänster som hamam, massage och utflykter.
Vi hade gärna tillbringat mer än våra 2 nätter här då vi trivdes väldigt bra. Gigantisk takterrass med utsikt över staden där också en frukost avnjuts varje morgon till fågelkvitter.
Bilderna gör inte riaden rättvisa, den är ännu vackrare i verkligheten.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in juni 2024
8/10 – Goed
Joseph
Reisde met partner
28 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me and my partner had a lovely time here. The Riad itself is truly a beautiful gem and the location is very central for the Medina. It is though slightly off the beaten path to get to, down back alleys but the value for money of the quality of the property once you get past this is great.
The staff were very happy to help and the manager Sylvia was a delightful eccentric. I would recommend booking your own excursions in advance of going as the hotel ones are quite expensive. Though we did book through them the walking tour for our first morning which was a good orientation. The guide collects you from the hotel and takes you around.
The airport transfer is more expensive than taxi from the airport but without this the Road would be very hard to find.
We found the property to be very clean and well kept in consideration that is a 18th century Riad in a market, not a best western in Milwaukee.
I would say the Riad is a strong 4* experience and considering the price point this is appropriate. We very much enjoyed our stay. The hotel could improve in some aspects to be a truly stunning 5* but this would carry with it added costs that would have taken it beyond our budget for this trip so we were very happy!
I have seen some other negative comments regarding the Riad with certain things picked up as negative, if you are precious and are expecting a $2000 a night experience then I am afraid you will have to pay for this.
Joseph
7 nachten verbleven in mei 2024
8/10 – Goed
Karen, Basingstoke Hants
5 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Karen
3 nachten verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
Battal
22 dec 2023
Battal
1 nacht verbleven in december 2023
8/10 – Goed
Nancy Martínez
11 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The riad is beautiful, is awesome. The problem is that is not easy to find and is not very near from the plaza of Marrakech. I think is difficult to arrive with taxi or walking. But the place is awesome.
Nancy Martínez
6/10 – Redelijk
Yordanos
Reisde met een groep
25 apr 2023
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Ancient 12 century property - from the main road you walk thru narrow tunnel to get to the “guest house” No access to a car or door to door service - someone has to drag your luggage to the place, which can be long….
Yordanos
4 nachten verbleven in april 2023
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
18 nov 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer