Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 343
inclusief belastingen en toeslagen
14 aug - 15 aug

Kameropties

Standaard tweepersoonskamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 42 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Deluxe kamer

  • 46 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Deluxe kamer

  • 92 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Deluxe driepersoonskamer

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Deluxe kamer

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Familiekamer

  • 96 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Familiekamer

  • 114 m²
  • Max. aantal: 7
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Familiekamer

  • 46 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive ligt in Menara, een wijk in Saâda. Jemaa el-Fnaa en Winkelcentrum Menara zijn enkele plekken die je als fervent shopper niet mag overslaan. Als je liever de populaire bezienswaardigheden van de buurt wilt bezoeken, ga dan naar Jardin Majorelle en Oasiria Water Park. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen tijdens je verblijf? Kijk dan even wat er op de planning staat bij S1 Speedway of Royal Tennis Harti. Bekijk onze reisgids voor Saâda
Kaart
Palmeraie, Route de Casablanca, Saâda, Marrakesh-Safi, 400000

In de buurt

  • Een openbaar plein met een fontein, een rij fietsen en een groot gebouw op de achtergrond.
    Avenue Mohammed VI
    22 min. rijden - 15.6 km
  • Een modern architectonisch gebouw met een grote ronde dakkoepel en een gegeerd gevelontwerp.
    Winkelcentrum Carré Eden
    24 min. rijden - 17.0 km
  • Een zonsondergang boven een waterpartij, met een klein gebouw en bergen op de achtergrond.
    Menara-tuinen
    24 min. rijden - 17.1 km
  • Een binnenplaats met een fontein, palmbomen en moderne gebouwen met balkons.
    Marrakech Plaza
    25 min. rijden - 17.4 km
  • Een groot, beige gebouw met rode accenten en een centrale ingang.
    Palais des Congrès
    26 min. rijden - 18.1 km

Lokaal vervoer

  • Centraal Station Marrakesh - 24 min. rijden
  • Marrakech (RAK-Menara) - 31 min. rijden

Restaurants

  • Ftour Beldi La Ferme
    12 min. rijden
  • Mcdonald’s
    13 min. rijden
  • Lili & Oli
    11 min. rijden
  • Beldi Fusion Kitchen
    10 min. rijden
  • Chez Ali
    21 min. rijden

Over deze accommodatie

Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive

  • Hotel met een luxe stijl en een all-inclusive formule in Menara
  • Een gratis ontbijtbuffet, 2 koffiebars/cafés en een droogkuis/wasserijservice verwelkomen je bij Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive. Trakteer jezelf op een massage, een lichaamsbehandeling of een gezichtsbehandeling bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga uiteten bij een van de 4 restaurants ter plaatse. Gratis wifi in de kamer met een snelheid van 50+ Mbps is beschikbaar voor alle gasten. Ook geniet je hier van 4 bars en een fitnesscentrum.
  • Andere voordelen van dit hotel zijn:
    • 13 buitenzwembaden en 2 binnenzwembaden
    • Gratis parkeerplaatsen
    • Een bagageopslagruimte, conciërgeservice en een 24-uurs receptie
    • Een lift, geldautomaat/bankservice en rookvrije accommodatie
  • Kamervoorzieningen
  • De 341 kamers bieden leuke bijkomstigheden zoals luxe beddengoed en airconditioning, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en minibars (met enkele gratis items).
  • Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
    • Badkamers met bidets en badkuipen of douches
    • Smart-tv's met satellietzenders
    • Dagelijkse schoonmaak en telefoons

All-inclusive details

  • Dit hotel is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 08.00 uur tot 11.00 uur
  • 2 koffiebars/cafés
  • 4 bars/lounges
  • 4 restaurants
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 13 buitenzwembaden
  • 2 binnenzwembaden
  • Kinderzwembad
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • 13 buitenzwembaden
  • 2 binnenzwembaden
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kluisjes
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Volledig uitgeruste spa

  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 2 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (80 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Rolstoeltoegankelijkheid

Meer

  • Roken is niet toegelaten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Matras van memory foam

Badkamer

  • Bad of douche
  • Bidet
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Gratis minibar (beperkt aantal items)

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Geluiddichte kamers
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 14.30 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 3.10 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 12 jaar oud.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Veelgestelde vragen

Beschikt Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie beschikt over 2 binnenzwembaden, 13 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive?

Vandaag, 24 jul. 2026, kost een verblijf bij Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 14 aug. 2026 min. € 343, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 14.30 uur. Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.

Tot hoe laat kan ik bij Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Is Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie.

Waar staat Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive?

Dit all-inclusive hotel ligt in Menara, op 15 km afstand van S1 Speedway, Centre Culturel Français en Avenue Mohammed VI. Ook Musée Mohammed IV pour la Civilisation de l'Eau au Maroc - AMAN en Business Services Center liggen op 15 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Pickalbatros Sungo Club - All Inclusive

8,2

Zeer goed

8,6

Netheid

8,8

Voorzieningen

8,4

Personeel en service

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 19 van 44 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 15 van 44 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 44 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 44 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 44 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

najlaa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'hôtel est excellent,des chambres spacieuses propres et tranquilles,plusieurs piscines à disposition,des activités.buffet tres varié et délicieux,et service à la hauteur
3 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

sam

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great all inclusive stay. Kids loved the use of the padel court, football pitch & aqua park
3 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
An absolutely wonderful experience and will return later this year
6 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

Ifrah

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff needed better service
7 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Gareth

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
We didn’t get the room we had booked and reception staff and manager incapable to sort or offer any compensation. Other staff all excellent
2 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Khadija

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La chambre et propre et personnel Gentil et serviable
1 nacht verbleven in september 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Andrew

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely clean rooms great food and range of food Pools cold when solar heating could easily be used it was a shame
7 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

HINANI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Accueil chaleureux dès notre arrivée, séjour excellent à tous les niveaux. Tout était parfait : confort, propreté, restauration et qualité du service. Un grand merci tout particulièrement à Monsieur Ahmed Hanifi, une personne très aimable, professionnelle et attentionnée. Nous recommandons vivement cet hôtel.
5 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Steffen Ingemann

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Lækkert nyt hotel. Stor flot pool og en masse små. Flot vandland. God mad, der måske godt kunne have ønsket en lidt større variation fra dag til dag. Meget hjælpsomt personale.
5 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Olugbenga

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly and helpful staff. Very clean. Good facilities.
4 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Florent

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super installations ! Terrains de foot et pádel magnifique. Seul regret : pas de ballon de foot en bon état et la plupart des raquettes cassées. Enfin, il y a un nombre incalculable de piscines, mais pas une seule n'est chauffée. C'est le vrai point noir au milieu d'un super séjour
5 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd

6/10 – Matig

Sophie

Positief: Netheid
It was a long wait to get our room ready on first day. Ismail (the concierge) was very helpful and tried to speed up the process. One of the door giving on the garden in our room was broken. We waited two days to get it fixed. Otherwise, the bedrooms were brand new, spacious and clean. The food in this property is flavourless, and the same every day, which is a shame. The drinks are not very nice and we stopped having them. The soft ones were very sugary, the spirit ones were low quality. The animation is ok though very loud and no specific club for teenagers. The animation at night was of average quality. Our kids were not interested. The aqua park is nice and fun. Overall, we had a relaxing stay but considering the price of the stay, we will not come back.
7 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

Noreddine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons été surclassés. Personnel trés sumpa.
1 nacht verbleven in september 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Adnane

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have enjoyed Pickalbatros Sungo. The property was very clean. The staff very polite, welcoming, nice and helpful. Pools were very clean. We have enjoyed water park. Food was fresh and abundant. The weather in March (end of March) did not cooperate and we had couple gloomy and rainy days but this was not the fault of the resort. The only thing we did not like and we thought the resort management could have done a better job was the entertainment area and its quality. The area was basically a bar in the basement, smelled like cigarette. Very tiny and not enough seats and lacked security code (only one way in and no emergency doors). Not sure why they did not do entertainment outdoors next to the main cafe? We basically tried entertainment the first night and never went back.
4 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Saeid

We had an amazing stay at this hotel — it was truly more than our expectations. From start to finish, everything was excellent. The facilities were outstanding, very well maintained, and offered everything we needed for a comfortable and relaxing stay. The restaurants were fantastic, with great variety and quality of food. What really made our experience special was the incredible staff. A heartfelt thank you to Hind and Joe for their kindness, professionalism, and warm hospitality. They went above and beyond to make us feel welcome. We would also like to thank Hussam at the bar, who was friendly, attentive, and made every visit enjoyable. In fact, all the staff deserve recognition — everyone was helpful, welcoming, and genuinely cared about making our stay memorable. We couldn’t have asked for a better experience and would highly recommend this hotel to anyone. We look forward to returning again!
4 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Melanie

Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Vraiment choquée de cet hôtel. Il y a un problème avec les installations électriques et mon sèche cheveux Dyson a grillé tout le bâtiment était d’ailleurs victime d’incident durant toute la journée la chambre d’à côté n’avait pas d’électricité du tout. L’hôtel n’a fait aucune compensation même pas un brushing offert qui coûte d’ailleurs 500dh. C’est du vol 50€ un brushing au Maroc
2 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Youness

Nous avons envoyé à plusieurs reprises notre mécontentement. Nous n’avions aucun produit d’accueil lors de notre arrivée à 19:00 il a fallu attendre presque 1:00 pour les avoir. Et à ce jour toujours pas eu de retour
4 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lots of positives and some negatives. In short I would go again. To expand a little... the complex and the layout are very good. It's a very nicely styled hotel. Compliments to the room cleaning staff, the restaurant staff, the bar staff (other than a bit of a grumpy guy called Omar at the pool bar) and compliments too to the entertainment team (though my kids didn't do much with them). All those guys were great. Reception staff were hit and miss. The luggage handler guys were imposing and controlling - I absolutely hated having my room key taken away from me while two luggage handlers escorts me to my room. Felt like a total tip-grab attempt. Food we maybe a 3.5 - 4 starts out of 5. Some bits were excellent, and other bits less so. There was always a plentiful supply though. I don't think you can expect too much out of an all-inclusive so for me this was fine - but my wife notes that we had better in Turkey. Now to my main gripe... it is absolutely unacceptable for a so-called 5* hotel to downgrade your room on arrival without any prior notification and then claim that you cannot have the room type you booked because we are full. You quite simply don't over-allocate. We got put into a double room which then had 2x extra temporary single beds squeezed in. When people book their holidays they pay careful attention to the room they choose and the extra money they are willing to pay for it - so downgrading you (and worse finding this out at 11pm with 2x small kids) was poor
10 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd

6/10 – Matig

Kevin

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir hatten schlechte Erfahrung mit der Rezeption gemacht. Erst liess man uns sehr lange warten (>3h) und anschliessend gab es ein angebliches Upgrade allerdings, war das die Kategorie, welche wir gebucht haben. Das Zimmer, was wir gebucht haben, war mit 92m2 angegeben. Was sich aber als Irrtum rausstellte. Es war ungefähr 45m2, inkl. Balkon, gross. Jeden Tag hatten wir weniger Tücher, trotz mehrmaligem Nachfragen wurde die Minibar nicht mehr aufgefüllt und von unseren 5 Tagen Aufenthalt ging das Internet 3 Tage nicht. Für mich Dinge, die bei dem Preis klappen sollten. Denn das Hotel liegt ausserhalb der Altstadt und man benötigt jedesmal ein Taxi (ca. 20 Euro pro Fahrt). Das Essen war ok, aber alles lauwarm oder sogar kalt. Das Servicepersonal ist hingegen sehr freundlich und hilfsbereit. Die Wellnessangebote sind im oberen Preissegment, ähnlich Deutschland / Schweiz.
5 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Abderrahim

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wer eine sehr erholsame und schöne Zeit mit der Familie verbringen möchte ist hier genau richtig. Hier hat man einfach alles was man braucht. Die Kinder haben sie super wohl gefühlt. Hier hat man alles. Sehr viele Pools, Aqua Park, verschiedene Restaurants, ein super Fußballplatz, tenis, Basketball. Für Kinder und Jugendliche ist das einfach ein Paradies. Sehr schöne große Zimmer. Sehr sauber, super nettes Personal. Vielen Dank vor allem an Hamza, der Manager und khaoula. Vielen Dank an alle. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden bald wieder kommen. Herzlichen Dank!
1 nacht verbleven in juli 2026
Geverifieerd

6/10 – Matig

Keith

Negatief: Netheid
We spent a week here as a family of five (kids ages 7.14 and 17) and unfortunately would not return. Despite advertising 15 pools, there is nowhere to escape the constant noise. Loud music, water aerobics and entertainment play throughout the day, right up until 11pm and can be heard across much of the resort. Even the water park has music blasting all day. If you want a peaceful holiday, this is not the place. Our biggest issue was cleanliness. On arrival our room had clearly not been cleaned properly, with dirt, insects, missing supplies, poo still down the toilet and up the wall from a previous guest and an unpleasant smell. The adjoining room for our children was also poorly prepared. We were moved two days later (hotel full) but this should never have happened at a hotel claiming five stars. The buffet restaurants were overcrowded, very noisy and repetitive. Food quality was average and hygiene standards appeared poor, with flies around food stations and questionable food handling. Several members of our family suffered stomach problems during the stay. The staff generally tried their best, but management appeared overwhelmed during the Eid period and clearly didn’t care. Requests often went unanswered and communication was poor. The gym and spa is excellent and some of the gardens are attractive. However, these positives did not outweigh the poor cleanliness, lack of relaxation, repetitive food and drink selection and disappointing service. We would not return.
7 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

Ann-Kristin

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
En restaurant kjeftet på medarbeidere foran gjestene. Han fremsto som sint. Ingen hyggelig opplevelse.
7 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

Sophie

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Super accueil, super personnel. Tout est au top. L’alimentation est au top. Seul gros bémol à notre arrivée malgré l’horaire respecté, la chambre n’était pas prête. Et ce n’était pas la bonne chance, nous avons dû changer de chambre de.. en ayant payé un supplément à la
7 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd

6/10 – Matig

martin

Positief: Netheid, voorzieningen
Very mixed review, since some aspects were great and some not so much! the check-in was arduous, instead of just being told the truth that our room was not ready, and given a realistic time to come back, we were strung along and moved from place to place, it was very hard with kids after a long journey. The check-out was also lengthy and frustrating for no reason. The pool towel policy is pathetic, childish and frankly embarrassing. We couldn't work out where to get them from, where to change them, it was one of the annoying things about the holiday. Overall its a nice hotel, but being on the second floor with no lifts and young baby was very hard, terrible view of wasteland. But we made the most of the pools, waterpark etc. so we had a nice time overall.
5 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

Marc

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très belle chambre, hôtel très propre, personnel très accueillant, les infrastructures excellentes, beaucoup de place. Moins : restaurant un peu bruyant
7 nachten verbleven in januari 2026