Montcalm Mayfair, Autograph Collection

Accommodatieklasse: 5 en hoger

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,6 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 426
inclusief belastingen en toeslagen
22 okt - 23 okt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
19 van 19 kamers weergeven

Kamer, 1 kingsize bed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis kabelinternet

Kamer, 1 tweepersoonsbed

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis kabelinternet

Kamer, 2 eenpersoonsbedden

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis kabelinternet

Studio, 1 kingsize bed (Studio, Guest room, 1 King)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis kabelinternet

Suite, 1 kingsize bed

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis kabelinternet

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, roken

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed
  • Gratis kabelinternet

Kamer, 1 kingsize bed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis kabelinternet

Kamer, 2 eenpersoonsbedden

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis kabelinternet

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed
  • Gratis kabelinternet

Kamer, 3 slaapkamers, in toren (Tower)

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 7
  • 3 tweepersoonsbedden
  • Gratis kabelinternet

Familiekamer, 1 kingsize bed

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis kabelinternet

Suite, 1 kingsize bed

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis kabelinternet

Suite, 1 kingsize bed

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis kabelinternet

Suite, 2 slaapkamers

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden
  • Gratis kabelinternet

Suite, 2 slaapkamers, niet-roken

  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden
  • Gratis kabelinternet

Suite, 2 slaapkamers

  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden
  • Gratis kabelinternet

Kamer

  • Max. aantal: 2
  • Gratis kabelinternet

Kamer

  • Max. aantal: 4
  • Gratis kabelinternet

Kamer

  • Max. aantal: 4
  • Gratis kabelinternet

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Montcalm Mayfair, Autograph Collection bevindt zich in Centrum van Londen, een wijk in Londen, en ligt in een winkelbuurt en vlak bij een metrostation. Bewonder de natuur bij Hyde Park en Kensington Gardens, terwijl Brits museum en Royal Albert Hall culturele hoogtepunten zijn. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen? Kijk dan wat er te beleven valt bij Stamford Bridge Stadium of ga naar ExCeL Exhibition Centre voor een avondje uit. Bekijk onze reisgids voor Londen
Kaart
2, Wallenberg Place, London, England, W1H 7TN

In de buurt

  • Een drukke straat met een opvallend London Underground bord, historische gebouwen en een rode dubbeldekkerbus.
    Oxford Street
    1 min. wandelen - 0.2 km
  • Een brede, witte bogenpoort met beelden, omringd door bomen en gebouwen.
    Marble Arch
    2 min. wandelen - 0.2 km
  • Een rivier met bootjes, een kiosk en herfstbomen.
    Hyde Park
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Een park met een meer, omringd door dichte groene bomen en een stadsgezicht op de achtergrond.
    Park Lane
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Een statig gebouw met versierde kolommen en lichtslingers.
    Selfridges
    4 min. wandelen - 0.4 km

Lokaal vervoer

  • Marble Arch Underground Station - 3 min. wandelen
  • Station Marylebone - 12 min. wandelen
  • Londen (LCY-London City) - 56 min. rijden

Restaurants

  • Blank Street Coffee
    3 min. wandelen
  • Zula Burger
    3 min. wandelen
  • Nobu
    3 min. wandelen
  • Starbucks
    3 min. wandelen
  • Pret a Manger
    3 min. wandelen

Over deze accommodatie

Montcalm Mayfair, Autograph Collection

  • Hotel met een luxe stijl niet ver van Marble Arch
  • In de buurt van Montcalm Mayfair, Autograph Collection vind je Oxford Street en Hyde Park. Gasten genieten hier van dagelijks een gratis receptie, een droogkuis/wasserijservice en een open haard in de lobby. Trakteer jezelf op aromatherapie, een body scrub of een lichaamsbehandeling bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner, en je geniet er van Britse gerechten. Naast een bar en een fitnesscentrum, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
  • Tijdens je verblijf geniet je ook van:
    • Een binnenzwembad
    • Limousine- of autoservice, een uitgebreid ontbijt (toeslag) en parkeerplaatsen ter plaatse
    • Snelle uitcheckservice, een 24-uurs receptie en rookvrije accommodatie
    • Meertalig personeel, een cadeauwinkel en hulp bij uitstappen/tickets
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 143 kamers zijn individueel gemeubileerd en zorgen voor volop comfort dankzij 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop leuke voordelen zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken.
  • Er zijn extra voorzieningen zoals:
    • Hypoallergeen beddengoed, lakens van Egyptisch katoen en Select Comfort-bedden
    • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
    • Lcd-televisies met satellietzenders
    • Koffiezetapparaten/waterkokers, dagelijkse schoonmaak en adapters/opladers

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Parkeerplaatsen buiten het terrein beschikbaar (GBP 32 per dag)
  • Limousine-/autoservice
  • Parkeerplekken ter plaatse (GBP 40 per dag)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar: GBP 27 per persoon
  • 2 restaurants
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar/lounge
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Lilli by Akira Back
  • Lilli by Akira Back

Dingen om te doen

  • Binnenzwembad
  • Bubbelbad
  • Sauna
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Sauna
  • Spabehandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Wikkeltherapie

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift

Meer

  • 1 gebouw
  • 6 etages
  • Gebouwd in 1789
  • Open haard in de lobby
  • Roken is niet toegelaten
  • Victoriaanse architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Extra bed (toeslag)
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Select Comfort-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Lcd-tv met kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Elektrische adapters
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Je ontvangt informatie over het elektrische deurslot.
Het is verplicht om de mobiele app van de accommodatie, Marriott Bonvoy, te downloaden voor je incheckt
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie, elektrisch deurslot

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Kinderen van 2 jaar en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan GBP 60.0 per nacht.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

American ExpressDiners ClubDiscoverJCB InternationalMastercardVisa

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Servicetoeslag: 5 procent

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor uitgebreid ontbijt: ongeveer GBP 27 per persoon
  • Betaald parkeren: GBP 40 per dag
  • Toeslag voor parking in de buurt: GBP 32 per dag
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: GBP 60.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en raambeveiliging
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
De betaalpas of creditcard die is gebruikt om de vroegboekaanbieding te boeken dient bij het inchecken te worden getoond. Als je van plan bent voor andere gasten te betalen, dien je vooraf contact op te nemen met de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie Yes
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Veelgestelde vragen

Beschikt Montcalm Mayfair, Autograph Collection over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Montcalm Mayfair, Autograph Collection?

Vandaag, 21 sep. 2026, kost een verblijf bij Montcalm Mayfair, Autograph Collection van één nacht voor twee volwassenen op 22 okt. 2026 min. € 426, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Montcalm Mayfair, Autograph Collection?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Parkeren kost GBP 40 per dag.

Hoe laat kan ik bij Montcalm Mayfair, Autograph Collection inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Montcalm Mayfair, Autograph Collection uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Montcalm Mayfair, Autograph Collection?

Dit luxe hotel ligt in Centrum van Londen, op 5 minuten wandelen van Marble Arch, Oxford Street en Hyde Park. Ook Marylebone High Street en Bond Street liggen op een kwartiertje wandelen. Marble Arch Underground Station ligt op maar 3 minuten wandelen en naar Bond Street Underground Station is het 11 minuten wandelen.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Montcalm Mayfair, Autograph Collection

9,6

Uitzonderlijk

9,8

Netheid

9,4

Voorzieningen

9,8

Personeel en service

9,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 53 van 61 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 5 van 61 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 61 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 61 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 61 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel staff made my first trip to London a memorable trip. I received such great service, and hospitality. I will definitely stay there again. Also the hotel is in a great location for solo travelers such as myself.
2 nachten verbleven in september 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel in perfect location, with best staff.
4 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best place ever. Great restaurant on main floor too. Good location
6 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, spacious rooms, good location.
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely rooms. Excellent service. Nice little spa.
1 nacht verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kahvaltısı güzel.
7 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr freundliches Personal. Zimmer neu, sauber und sehr komfortables Bett.
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exceptionally welcoming staff - notably Sean, Maria, and Malachi - who helped make my early arrival after an overnight flight a delight.
4 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Recently renovated/remodeled. Room looked new inside. Staff very helpful and professional. Great location in Mayfair. Luxury hotel.
4 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena ubicación y los cuartos espaciosos
2 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice location. Very nice staff.
5 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unfortunately a lift was broken during our stay, but staff and amenities and location were all top notch.
5 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Better care when cleaning the room
9 nachten verbleven in juni 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was recently renovated and it has been done beautifully. We stayed here back in 2005. Great staff, excellent service
3 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfectly located hotel, a 2 minute walk to Marble Arch Tube and 5 minutes from Hyde Park. Hotel is very modern, clean and has great staff. Note the rooms are quite small, but likely due to the building itself. Not a lot of space in the Atelier room, but enough for a couple of days. Would likely stay there again, due to location and if it’s right priced.
3 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Brand new hotel, clean and modern room. Nice atmosphere.
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre calme, propre, personnel très accueillant et chaleureux. Le petit déjeuner est bon.
4 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The new Montcalm property redefined my expectations of a London hotel. Every team member’s genuine warmth & willingness to help at any hour of any day was astonishing, & very much appreciated. This special property will be our new “spot” when coming to London!
4 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres bel hotel, au service et a la propreté impeccable, l emplacement est ideal, et les chambres sont tres bien concues, jusqu au moindre detail!!! Jamais je ne me suis autant sentie chez moi dans 1 hôtel!!! J ai hate d y revenir…
8 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Small room but very nuce
1 nacht verbleven in november 2025
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was solid. Had an issue with late room service order. They delivered to the wrong room, then said it was my fault, that I gave them the wrong number even though I called from the room phone. There was no accountability the they made the mistake and blaming it on a guest is unacceptable
3 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is an exceptional property that is to be very highly recommended. First of all, the location is excellent, being just two blocks away from Marble Arch - close enough for convenience, but away from the crowds. The property has also just been renovated with a lot of taste and attention to detail (all the way down to simple things like the hairdryer and hair straightener, which are top notch). We traveled with our 8-year old son and the staff were wonderful with him and very thoughtful. We really felt like we were “coming home” every time we came back. Will definitely be staying here again on our next trip to London!
7 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nicely done
3 nachten verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
We were disappointed with the service from the moment we arrived, which certainly did not reflect a five-star experience. At check-in, the receptionist was unfriendly and made us feel like an inconvenience. We noticed other guests were offered water on arrival, whereas we were not, but initially put this down to an oversight. Things worsened when we discovered physical photo ID was required. We had photos of our passports on our phones, which were accepted, but only after making it clear this was an inconvenience. We were then informed that Apple Pay could not be used for the incidental deposit. Although unusual, we accepted this, but as we had no physical card, another payment link had to be arranged. Again, we were made to feel like a burden and were simply told to sit and wait, with no explanation or apology. When my husband spoke to the manager, rather than addressing our concerns, he told us we should not have booked through a third party and implied that booking directly would have provided us with the necessary information. We found this response disappointing, as guests should receive the same standard of service regardless of how they book. Overall, we felt unwelcome throughout and the service was far below what we expected from a five-star hotel.
1 nacht verbleven in juni 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is great. The bed and pillows are really comfortable. The staff was very helpful. Although I have to say this time I traveled with my dad who has a limited Mobility and I do not advise people using wheelchairs or with a limited Mobility to choose this hotel because there are stairs at the entrance.
2 nachten verbleven in april 2026