Royal Garden Hotel

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe hotel met 2 restaurants en een volledig uitgeruste spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Royal Garden Hotel

Ingang accommodatie
Video van maker
2 restaurants, serveren ontbijt
Deluxe studio | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer
Deluxe studio | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Restaurant
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Spa
  • Bar
  • Roomservice
De huidige prijs is € 287
inclusief belastingen en toeslagen
31 aug - 1 sep

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Luxe suite

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Verwarming
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een koelkast
Smart-tv
  • 100 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Deluxe tweepersoonskamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Verwarming
Een koelkast
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • 24 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe studio

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(28 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Verwarming
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een koelkast
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
  • 35 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Deluxe tweepersoonskamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(13 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • 24 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • 24 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Luxe suite

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een koelkast
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 59 m²
  • Uitzicht op het park
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Standaard tweepersoonskamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(53 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Verwarming
Een koelkast
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 21 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Verwarming
Een koelkast
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • 24 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Royal tweepersoonskamer

8,4 van 10
Zeer goed
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 21 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe studio

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Verwarming
Een gratis babybed
Een koelkast
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
  • 35 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Deluxe Twin kamer

8,6 van 10
Voortreffelijk
(26 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Verwarming
Een gratis babybed
Een koelkast
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
  • 24 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Deluxe Twin kamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • 24 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
2-24 Kensington High Street, London, England, W8 4PT

In de buurt

  • Kensington High Street - 1 min. wandelen - 0.0 km
  • Kensington Palace - 4 min. wandelen - 0.4 km
  • Hyde Park - 13 min. wandelen - 1.2 km
  • Buckingham Palace - 6 min. rijden - 3.3 km
  • Piccadilly Circus - 9 min. rijden - 4.6 km

Lokaal vervoer

  • Station Kensington (Olympia) - 3 min. rijden
  • Station High Street Kensington - 4 min. wandelen
  • Heathrow Airport (LHR) - 32 min. rijden

Restaurants

  • ‪Bertie's Bar - ‬2 min. wandelen
  • ‪Joe & the Juice - ‬1 min. wandelen
  • ‪Dishoom Kensington - ‬4 min. wandelen
  • ‪Knoops - ‬3 min. wandelen
  • ‪Flat Iron - ‬2 min. wandelen

Over deze accommodatie

Royal Garden Hotel

Hotel met een luxe stijl en een groen/duurzaam beleid vlak bij Kensington Palace
Royal Garden Hotel bevindt zich dicht bij Hyde Park en Buckingham Palace en biedt een koffiebar/café, een droogkuis/wasserijservice en 3 bars. Geniet van aromatherapie, een body wrap of wikkeltherapie bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner. In de 24-uurs healthclub kun je meedoen aan pilateslessen en yogalessen. De accommodatie heeft ook een 24-uurs businesscentrum. Ga het net op via gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen zijn:
  • Limousine- of autoservice, een Engels ontbijt (toeslag) en valetparkeerservice
  • Snelle uitcheckservice, snelle incheckservice en een babysitter/kinderoppas (toeslag)
  • Meertalig personeel, conciërgeservice en vergaderruimtes
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor het ontbijt, de prijs-kwaliteitsverhouding en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 394 kamers bieden volop comfort dankzij 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, naast leuke bijkomstigheden zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken. Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de netheid en het algehele comfort van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Kinderstoelen, knutselgerief en kinderopvang
  • Recyclage en ledlampen
  • Regendouches, designer toiletartikelen en bad/douchecombinaties
  • Smart-tv's van 50 inch met kabelzenders
  • (kleer)kasten, koelkasten en verwarming

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Talen

Arabisch, Nederlands, Engels, Frans, Duits, Hindi, Hongaars, Italiaans, Litouws, Noors, Pools, Portugees, Russisch, Spaans, Zweeds, Urdu

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Limousine-/autoservice
  • Parkeerplekken ter plaatse (GBP 45 per dag)
  • Valetparkeren ter plaatse (GBP 45 per dag)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Engels ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 10.30 uur in het weekend: GBP 28 per persoon
  • 2 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Een koffiebar/café
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 24-uurs fitnesscentrum
  • Fietsenopslag
  • Pilateslessen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderstoel
  • Knutselspullen
  • Koelkast op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Volledig uitgeruste spa

  • 6 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Wikkeltherapie
  • Zwangerschapsmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 4 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (86 centimeter brede deur)
  • Luisterhulpmiddelen
  • Make-upspiegel/scheerspiegel
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Personeel dat gebarentaal kent
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (108 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Trapleuningen (94 centimeter hoog)
  • Trillend wekkussen
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 1 gebouw
  • 10 etages
  • Balzaal
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Geen plastic rietjes
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 50 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koelkast

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Recycleren
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Verwarming
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Waarborg: GBP 50.00 per accommodatie per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor Engels ontbijt: ongeveer GBP 28 per persoon
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: GBP 85 per voertuig (enkele reis)
  • Betaald parkeren: GBP 45 per dag
  • Valetparkeerkosten: GBP 45 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Garden Hotel Royal
Garden Royal
Garden Royal Hotel
Hotel Garden Royal
Hotel Royal Garden
Royal Garden Hotel
Royal Garden Hotel London
Royal Garden London
Royal Hotel Garden
Royal Garden
Royal Garden Hotel London, England
Royal Garden Hotel Hotel
Royal Garden Hotel London
Royal Garden Hotel Hotel London

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Royal Garden Hotel?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost een verblijf bij Royal Garden Hotel?

Vandaag, 3 aug. 2025, kost een verblijf bij Royal Garden Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 31 aug. 2025 min. € 286,51, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel berekent Royal Garden Hotel voor parkeren?

Parkeren kost GBP 45 per dag. Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van GBP 45 per dag.

Hoe laat kan ik bij Royal Garden Hotel inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Royal Garden Hotel uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Royal Garden Hotel een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van GBP 85 per voertuig.

Waar staat Royal Garden Hotel?

Dit gezinsvriendelijke hotel ligt in het centrum van Londen, op 15 minuten wandelen van Kensington Palace en Hyde Park. Ook Buckingham Palace en Piccadilly Circus liggen op 5 km afstand. Station High Street Kensington ligt op maar 4 minuten wandelen en naar Queensway Underground Station is het 13 minuten wandelen.

Beoordelingen over Royal Garden Hotel

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1289 van 1795 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 328 van 1795 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 98 van 1795 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 42 van 1795 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 38 van 1795 beoordelingen

9,6/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Peter, Brugge

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Aangenaam verblijf
4 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Martin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Luxury hotel with great food

Positive: -spacious and comfortabele room. We enjoyed with 2 adults and 2 kids. -outstanding breakfast with delicious complementary a la carte dishes -high quality restaurants. -good connections with public transport To be considered: - price level is above average - after early arrival it was mentioned we could come back at 15.00. However when we came back, room was not available. It was solved in a good way by offering complementary drinks in restaurant and after some waiting time we could go to our room.
1 nacht verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Natasja

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel proper en netjes mooie ruime kamer.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

C.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Marianne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Matthijs

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed was alles van het hotel. Geen minpunten
3 nachten verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Bougria

2 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Marinus, Antwerpen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Jewel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good room service and location
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

William, Palo Alto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great value for money, extraordinary location convenient to both the park and shopping, and beautiful views... Probably the best value for money of a high quality hotel anywhere in central London . The staff was absolutely great, very helpful, and just made it that much better. Truly outstanding
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Stephen

Reisde met partner
Positief: Netheid
Overpriced and average. Bar and restaurant areas are too clinical. Staff did an ok job but expected better. Piano piano bar is a throwback to the 1980’s. Overall an average offering and much better value for money elsewhere in Kensington.
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Shannon

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What we liked: Our room was great and had a nice view of Kensington Park. It was clean, modern, and well appointed. The beds were comfortable and AC was good (we were there during a heatwave). The breakfast was great and made it easy to workout, eat, and head out to sight see. The hotel is right if Kensington Park, so great for running or walking after dinner. It’s close to the tube and within walking distance of good restaurants and shops. What we didn’t like: There was no bellman when we arrived so we needed to lug heavy bags up steps. The woman who checked us in was odd, and asked if we wanted to upgrade our room for 700 a night b/c it was small…it wasn’t, and we were glad we didn’t upgrade. We also told her we were going to check out the gym, but we couldn’t get in because she didn’t tell us we needed special passes. The first ten minutes of our visit made us wonder if we had made ac mistake booking the place. Overall: Would stay here again. Would recommend getting a park view…worth the up charge.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

DENISE

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Next to Hyde Park, Royal Albert Hall and Kensington Palace, easily walkable to Harrods. Spotless, great staff, bus stop outside, big comfy bed. Ticked my boxes
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Marisa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing!
2 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Ian

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is not a 5 star hotel. It’s a comfortable stay and is in a great location but the service was poor and room had limited amenities. Kettle leaked, no mini bar, a tiny fridge which hardly worked. My booking came with 25% off meals and non alcohol drinks but when i went to check out they said it didn’t apply to the restaurant I used. Apparently, I was supposed to have been informed about that when checking in but hence the poor service this didn’t happen. If you want a 5 star experience try somewhere else. Piano Bar was fun, breakfast is so, so but staff and service was poor.
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location with nicely sized rooms!
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Amanda

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Alex, Dubai

Zakenreiziger
Positief: Netheid
This was by far the most disappointing stay I’ve experienced at an Expedia VIP hotel. The 5-star rating of this property is highly questionable. The issues began from the moment I arrived. There was no porter at the entrance to assist with luggage from the taxi. Upon departure, although a doorman was present and did help with my bags, his behaviour was far from the standard expected at a 5-star hotel. He made inappropriate comments about international guests’ (ladies from GCC) poor English and condescendingly tried to correct them in a rather snobbish manner. The so-called “VIP experience” quickly deteriorated upon entering the room. Despite being an Expedia Gold guest, no upgrade was offered. The assigned room had no view - just a rooftop of a technical building. I had requested a quiet room 2 months in advance, yet I was placed next to a bar with live music. When I approached reception to find a solution, a rather impolite staff member told me to wait until midnight when the concert would end. Only after speaking with the duty manager and Expedia support did a new room “miraculously” become available despite the hotel initially claiming to be fully booked. The new room was extremely small - even smaller than many 4-star hotels I’ve stayed in across London. It lacked basic amenities such as a coffee machine and the bathroom was noticeably dated. Overall, a truly disappointing experience that fell well short of the luxury and service one expects from a 5-star property.
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Kelsey

4 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Kelly

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay! Wonderful breakfast buffet, too!
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Jess

3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Aaron

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing from the second we walked in! The staff were really friendly and attentive. The room was very elegant but stylish, with an incredibly comfortable bed (the pillows could be a bit more pluffy, but I’ll let them off). But the real thing that made the stay was the service. A phone call from the front desk after being in the room for 30 minutes making sure we settled in ok, turndown service in the evening so when we go back in after seeing a show the bed was ready for sleep with the curtains drawn and water bottles placed on the nightstands. These details made my partner and I feel really looked after and we would without a doubt stay again!
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

andrea

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent pristine hotel right next to Hyde Park and Kensington Palace. Room was immaculate and spacious. Everything was perfect
4 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Marc

5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Cody

1 nacht verbleven in juni 2025