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Grand Royal Lagoon

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambres sur 2

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue piscine (Subject To Availability)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, vue piscine (Subject To Availability)

7,0 sur 10
Bien
(25 avis)
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Standard

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera à Cancún, vous trouverez Grand Royal Lagoon dans le secteur des divertissements, en bord de lac. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Oasis Arena et Estadio Olímpico Andrés Quintana Roo, et préparez-vous à vibrer ! Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le ski nautique et le parachutisme ascensionnel tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carte
Calle Quetzal No 8-a, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Lagune Nichupté
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    1 min à pied - 0.1 km
  • Plage de Caracol
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  • Plage Forum
    Plage Forum
    6 min en voiture - 2.5 km
  • Cancún Center (centre de congrès)
    19 min à pied - 1.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 25 min en voiture

Restaurants

  • Club InterContinental (Club Lounge)
    7 min à pied
  • The Surfin Burrito
    6 min en voiture
  • Campo de Golf Pok-Ta-Pok
    12 min à pied
  • El Patio
    13 min à pied
  • Taqueria Los Chachalacos
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Royal Lagoon

Hôtel à proximité de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
Situé à proximité de points d'intérêt comme Plage de Chac Mool Beach et Cancún Center (centre de congrès), l'hébergement Grand Royal Lagoon offre une marina sur place, une terrasse et un jardin. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et un restaurant.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service et parking longue durée gratuits
  • Service de location de limousines/berlines, service de départ express et service d'arrivée express
  • Service de garde d'enfants (en supplément), réception ouverte 24 h/24 et personnel polyglotte
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Grand Royal Lagoon disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres services et équipements, au nombre desquels un coffre-fort et un service d'étage.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Lits bébé gratuits, service de ménage quotidien et bureau

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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Un restaurant

Activités

  • Bateau à moteur personnel
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Marina
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 3 étages
  • 4 bâtiments
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 450 MXN

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 1 juillet 2026 au 30 avril 2027 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Les enfants âgés de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Supplément en cas de départ tardif : 450 MXN (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
En fonction des pays, certaines lois peuvent contraindre les personnes non mariées à réserver des chambres séparées. Dans le cas où l'hébergement l'exigerait, les clients sont chargés de fournir la preuve de leur mariage.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Grand Royal Lagoon dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking longue durée gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Royal Lagoon ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Royal Lagoon ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 450 MXN.

L'hébergement Grand Royal Lagoon propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Zona Hotelera - Cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Lagune Nichupté et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Cancún Center (centre de congrès) et Plage de Caracol se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Royal Lagoon

7,0

Bien

7,6

Propreté

7,6

Emplacement

7,2

Personnel et service

6,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 190 avis sur 902.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 289 avis sur 902.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 224 avis sur 902.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 115 avis sur 902.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 84 avis sur 902.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

David

3
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Lluvia

Personal amable, instalaciones algo deterioradas pero cómodas y ambiente familiar.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente vista !! Habitación limpia y alberca limpia
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pedro Josafat kowalsky

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
malos tratos el personal es despota y grocero
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

ANA MARIA CORTEZ

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Las tollas te las limitan aun que ven que va mas personas, en general esta viejo el hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Wonderful helpful hotel staff. They lol out do you and are very helpful. I went to Mexico for surgery and they ensured I was okay. The room was cleaned daily. it felt like family to me. Would highly recommend.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Kenneth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and nice view. Just be aware there is a tax charge that is no advise by Expedia and is extra
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un excelente lugar para ir y descansar sin pagar sobrecostos, acceso a todo muy rápido y muy barato, 100 recomendable, sin embargo requiere más mantenimiento las habitaciones ya que el mobiliario es demasiado viejo
Séjour de 15 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

MARCIO

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Acomodações muito antigas, principalmente banheiro, geladeira e colchões, mas com serviço honesto
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

peter

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very bad every team
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

LEONARDO

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel viejo y descuidado.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

LuAnn M

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Pool was always clean and enjoyable. Plenty of hot water and AC worked well. No coffee or mini fridge in room. Walls were paper thin you could hear conversations in next room. Main door to our complex slammed closed throughout the night making it hard to stay asleep. Room very dated but clean
Séjour de 9 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

RICARDO

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bueno , bonito , barato y excelente ubicación
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pedro Josafat kowalsky

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
las personas que atienden cuando indicas de donde vienen no te quieren recibir estuve 2 horas afuera por que no encontraban mi reserva , y claro el telefono que publican no lo contestan , no me facturaron por que dicen ellos que expedia no les tramita y pues ellos tampoco pueden facturar . Les dices que hay que facturar y hasta parece que fuiste grocero al pedirlo y que solo facturarian los 450 que cuesta la habitacion
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

MARIA PATRICIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente trato y servicio, muy tranquilo, excelenta para descansar
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bien ubicada, cerca de la zona Hotelera
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Larissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a good hotel for the price.
Séjour de 10 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Laura

Les points faibles : Services et équipements
There was no fridge. Room was less than average. Smelled
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

miriam

Les points forts : Propreté
Es un lugr limpio y seguro, centico y tranquilo
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

RICARDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo bien
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alejandro

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta muy bonita la propiedad y hay tiendas sercas
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you are a backpacker or budget traveler you already know this place. A clean bed with hospital corners, a small but spotless room and a functional desk and chair. The shower was hot though the room itself was not heated howeverit was air conditioned. It's located a short 7 min walk from the nightclub / turista district. Food is around the corner either by a row of small restaurants or minimarket food that is remarkably good at the gas station a block further down. The staff is friendly and they show appreciation for any efforts to speak their language. This is a good place to experience the Mexican culture close up.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente habitación
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Davis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet, clean and comfortable
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Super ubicación
Séjour de 1 nuit en juin 2024