Beste Luc,Hartelijk dank voor deze uitstekende score.We zijn verheugd te horen dat u de netheid van onze kamers en de staat van ons hotel waardeert. Het is voor ons een erkenning van de dagelijkse inspanningen van ons team om een hoogwaardige service te bieden. Onze housekeeping zorgt dagelijks voor een grondige schoonmaak en ons hotel wordt goed onderhouden, wat blijkt uit uw score van 100% voor de hotelconditie. We merken dat u onze service ook positief beoordeelt, en we streven er altijd naar om deze ervaring voor al onze gasten te optimaliseren. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet.Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Martinus,Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling!Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Het was een plezier jullie te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer.Hartelijke groet,Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Dear Joseph,Thank you for this great review.We're thrilled to hear that our central location was ideal for your visit and that you found the room cleanliness and hotel condition to be impeccable. It's also fantastic to know that the comfort of your room met your expectations, as we strive to provide a restful environment for all our guests.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Pau,Heel erg bedankt voor uw mooie score!Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Dear Pieter,Please accept our sincere thanks for this kind feedback.We are thrilled to hear that you had a super stay with us; this inspires our team to continue upholding our high standards of service.The entire team look forward to the pleasure of seeing you again on a future occasion. Best wishes,Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Marie,Bedankt voor uw mooie beoordeling en voor uw feedback.Fijn te lezen dat u een aangenaam verblijf had maar wij betreuren het dat de kamer niet helemaal voldeed aan uw verwachtingen. Mocht u nog een keertje langskomen, aarzel dan niet ons uw ervaring nader toe te lichten.We verwelkomen u een volgende keer heel graag terug!Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Dear Robert,Thank you for taking the time to review your stay.While we are pleased you enjoyed your overall stay and found our location convenient, we're sorry to hear that our rates weren't exactly what you had been expecting. We do try to keep our prices as competitive as possible but special events, occupancy and even the time of the year may cause them to fluctuate.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Kind regards,Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste An,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.We zien jullie graag weer eens terug.Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste gast,Bedankt voor uw feedback.We vinden het spijtig dat de temperatuur van uw kamer niet naar wens was. We hopen dat u desalniettemin een plezierig verblijf had!Met vriendelijke groet,Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Arend,We danken u voor uw feedback.Fijn dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. Ons hotel heeft inderdaad geen eigen privéparking, maar er is voldoende parkeergelegenheid beschikbaar in de onmiddellijke nabijheid van het hotel. Ons receptieteam staat altijd klaar om u hier over te informeren. We vinden het fijn dat alles voor de rest naar wens was.We hopen dat uw verblijf verder aangenaam was en dat we u in de toekomst nogmaals mogen verwelkomen.Vriendelijke groeten,Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste gast, Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling. Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel. Hartelijke groet, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Patricia, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Het doet ons ontzettend veel plezier dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. Ons team dankt u voor de lovende woorden die u voor hen overheeft. Graag tot een volgende keer! Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Dear Venkata , We appreciate your candid feedback. We appreciate your kind mention of our team's service. This encourages us to continue to maintain the high standards of service we set ourselves. Please rest assured that we have noted your comment concerning breakfast, and we are always open to suggestions from our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Kind regards, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Evgeny, Hartelijk dank voor deze uitstekende score! Wij zijn opgetogen te vernemen dat u genoten heeft van uw verblijf in een van onze nette kamers. We verwelkomen we u een volgende keer graag opnieuw! Met vriendelijke groet, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Monique, Leuk dat u de tijd nam voor uw beoordeling. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van uw verblijf. Jammer echter dat u de parkeerprijs te duur vond. De parking is inderdaad betalend, maar zo staat uw auto veilig geparkeerd. Graag tot nog eens. Met vriendelijke groet, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Jasper, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn dat we u konden bekoren met ons lekker ontbijt en de gunstige ligging van ons hotel. Jammer dat u wat minpuntjes heeft ondervonden in de kamer. Wij noteren uw opmerkingen en zullen die doorgeven aan het onderhoudsteam. Aarzel een volgende keer zeker niet om zulke problemen te melden aan de receptie, dan zoeken wij met plezier naar een oplossing. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Esmeralda, Hartelijk bedankt voor deze mooie review. Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel. We kunnen niet wachten u opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste gast, We waarderen het zeer dat u de tijd nam voor uw beoordeling. Leuk dat uw verblijf bij ons een absoluut succes was! Vriendelijke groet en graag tot een volgende keer, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste gast, Hartelijk dank voor deze perfecte score en mooie woorden! Het verheugt ons te horen dat u heeft genoten van een aangenaam verblijf in ons hotel. Wat leuk dat u de gastvrije service als een pluspunt aanhaalt. De tevredenheid van onze gasten is namelijk onze prioriteit. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Robert, Wat leuk dat u deze enthousiaste reactie met ons deelt. Fijn dat u ons zo'n mooie score geeft. Laat ons gerust weten wat er beter kon, zodat wij hier in de toekomst rekening mee kunnen houden. Met vriendelijke groet, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Giovanni, Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Het verheugt ons dat we met het comfort van uw grote kamer konden bijdragen tot een aangenaam verblijf. Spijtig dat u last had van geluidshinder. U had daar gerust melding van mogen maken, dan hadden wij een oplossing gezocht. Wat betreft het ontbijtruimte, deze kan enkel betreden worden door mensen met een Cocid-Safe-Ticket (dat bij check-in werd gescand) en afstand bewaren is om deze reden niet meer verplicht in de ontbijtzaal. Hartelijke groet en graag tot een volgende keer, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Jozef, Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback. Wat fijn dat u tevreden was over de ruime, nette kamer! Met warme groeten en graag tot een volgende keer, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste gast, Hartelijk bedankt voor deze mooie beoordeling. Het verheugt ons dat u een aangenaam verblijf heeft gehad. Ons team dankt u voor het compliment. Tot weerziens. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Samouïl, Bedankt voor uw feedback. Ons team vindt het fantastisch dat u zo tevreden was met de service. Spijtig dat u ook minpuntjes heeft ervaren. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet en graag tot ziens voor een betere ervaring, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Damon Jan, Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling. Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel. Met warme groeten en graag tot een volgende keer, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Ruud, Bedankt voor uw feedback. Uw verbeterpunt over de temperatuur is genoteerd, daar gaan we mee aan de slag. We hopen dat uw verblijf bij ons verder geheel naar wens is geweest. Hartelijke groet, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Van, Vriendelijk bedankt voor uw recensie. We zijn blij dat het ontbijt u kon bekoren maar vinden het jammer dat u ook een minpuntje noemt. We bespreken uw feedback intern. Hopelijk was uw verblijf verder geheel en al naar wens. We hopen dat uw verblijf verder aangenaam was en dat we u in de toekomst nogmaals mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste Noah, Hartelijk dank voor deze uitstekende score! Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste gast, Bedankt voor uw recensie. Allereerst onze oprechte excuses voor uw ervaring met ons personeel. Gastvrijheid heeft onze hoogste prioriteit en we betreuren het ten zeerste dat u dit niet zo heeft ervaren. We zullen dit bespreken met het team om te kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Fijn dat u de ligging heeft gewaardeerd. We hopen oprecht dat u ons nog een kans kan geven in de toekomst voor een betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste gast, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Wat leuk dat u genoten heeft van uw kamer en de vriendelijke bediening. Ons team dankt u voor het compliment. Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Beste gast, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo heeft genoten van uw verblijf in Brussel en dat we hiertoe hebben kunnen bijdragen. Ons team dankt u voor het compliment. Graag tot een volgende keer! Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your valuable review. We regret that we weren't able to provide you with a late check-out on this occasion, I can confirm that this was because of availability on that date. We would like to clarify that intermediate websites do no hold our immediate availability status, the rooms showing will have been on a request basis and would not have been available to be confirmed. We are sorry for any inconvenience caused. We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Best wishes, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager