Châteaux à Yaiza

« L’hôtel est très idealement situé à Playa Blanca. Les suites sont très spacieuses. L’hôtel est très beau, la salle de restaurant est superbe. Le buffet du petit déjeuner est très complet et varié. Le personnel est très agréable, disponible et réactif. Je recommande totalement l’hôtel pour passer des vacances parfaites. »

« Très sympa, cuisine petite mais permet de se faire à manger »

« Une partie des piscines (zone enfants toboggan, soit le plus important quand on vient en famille) étaient fermées pour maintenance. Nous aurions preferé le savoir avant, nous aurions sûrement fait un autre choix. Le personnel à la réception ne parle pas un mot de français (comme partout à Lanzarote il faut parler anglais, espagnol ou Allemand). L'équipe d'animation et restaurant bar était au top; ils ont fait en sorte que nous passions un super séjour ! »

« L’établissement était très bien, mais nous nous sommes fait voler des affaires dans notre chambre. Je trouve cela inadmissible et encore plus pour un établissement 5 étoiles. La direction nous a offert un dîner pour nous « dédommager » mais cela n’enlève pas que nous n’étions pas sereins à chaque fois que nous quittions notre chambre. Car cela s’est produit le lendemain de notre arrivée. »

« Hébergement très spacieux, je déplore juste avoiyeu un logement pour PMR du coup tout était particulièrement bas dans la cuisine. Sinon la résidence est superbe dans le style canarien,bien entretenue, le personnel est agréable et le parking un vrai plus »

« Belle chambre, personnel très agréable et attentionné. Nourriture bonne (buffet) au restaurant prestige mais rien à avoir avec un vrai 5 étoiles de luxe. Complexe très propre et bien entretenu. Seul bémol: la climatisation s’allume mais ne refroidit pas, heureusement en novembre il ne fait pas des chaleurs comme durant l’été. »

« This apartment was clean and tidy and had everything you could want for a good stay in El Golfo. When the WiFi was intermittent the host brought us a booster. The area has fantastic views of the rough sea. Easy access to Timanfya with a car but you have to go down to Playa Blanca for a supermarket as this is very touristy area. »

« Très mauvaise expérience dans cet hôtel. À notre arrivée, la chambre n’était pas propre. Nous avons demandé un nouveau passage de la femme de ménage, mais malgré cela, le nettoyage restait insuffisant : toilettes sales, sol mal nettoyé, etc. Ne parlons pas des cafards qui font leur vie… Le ménage n’est effectué qu’un jour sur deux, ce qui est étonnant pour un hôtel 4 étoiles. Le restaurant de l’hôtel était également très décevant, les repas étaient immangeables. Nous y avons séjourné une semaine...

« Très bon personnel »

« Hôtel à 15 minutes de la plage, randonnée possible vers le volcan, acceuil du personnel est excellent. »