Réservation d'hôtels à Rochefort

"Séjour globalement insatisfaisant, tant sur la qualité de la chambre que sur la gestion de la réclamation. La suite familiale présentait une odeur marquée de cigarette (rideaux imprégnés), ce qui est inacceptable, en particulier pour une personne asthmatique. La nuit a également été perturbée par des nuisances sonores extérieures et une isolation phonique insuffisante. Nous n’avons pas pu faire de retour immédiat, ayant quitté l’établissement à 6h du matin sans personnel présent à la réception. La réclamation a donc été faite après le séjour. La réponse apportée a consisté à refuser tout geste commercial au motif de l’absence de signalement sur place, sans prise en compte des désagréments subis. Une approche peu commerciale et décevante, qui ne correspond pas aux standards attendus."

"Plein de choix au petit dej Chambre confortable avec 1 grande télé Propre Tres bon accueil "

"Personnel agréable et à l’écoute. Cadre très beau et établissement très propre"

"Bon accueil, belle chambre, petit-déjeuner agréable et complet dans une grande verrière avec vue sur le grand parc bien entretenu (dommage que le plan d'eau ne soit pas rempli et qu'il soit entouré de grillages au fond du jardin) Piscine et jacuzzi. Lieu idéal pour les randonnées, balades à vélo, via ferrata. Je recommande."

".."

"Chambre propre et spacieuse, j'ai beaucoup aimé le spa."

"Jolie déco, chambre confortable, très bon emplacement Bémol pour la piscine car familles avec enfants donc assez bruyante (pas l’esprit SPA détente recherché) "

"La chambre est spacieuse et bien équipée. Les pièces communes sont également très agréables. Le cadre extérieur est reposant et permet de se ressourcer dans le calme et la nature."

"L'hôtel est très beau et très cosy. Les chambres sont assez spacieuses. L'insonorisation pourrait être plus efficace, on entend fort les gens dans le couloir et les gens au-dessus. La décoration est très belle. Le petit-déjeuner est excellent, tout est de qualité et très varié. L'accueil et le service sont excellents. La situation est idéale."