Châteaux à Villers-sur-Lesse

« Très bon accueil et chambre singulière avec une déco soignée et spacieuse. Je recommande le restaurant »

« Manque d'information concernant l'accès à la chambre...surtout les escaliers pour accès aux étages pour des personnes ayant qqs difficultés. Qualité de la chambre correcte. »

« J'ai réservé via Hotel.Com. Suite à cela, l'hôtel en question m'a annulé ma réservation. J'appelle l’hôtel pour en savoir plus, la personne qui répond me dit que le responsable me recontactera. Je contacte Hotel.Com qui me confirme que ma chambre est bien réservé, payé et non-remboursable. J'écris à l'hôtel 3 fois via l'email d'annulation, aucune réponse. Je contacte Hotel.Com qui me confirme que la réservation est toujours d'actualité. J'appelle l'hôtel à nouveau et je tombe cette fois-ci sur...

« Aucun rapport avec la présentation de Hôtel. Com . Outre un crochet au mur avec und seule boule rien pour suspendre ni ranger les vêtements. Chambre sans aucun confort que l’on vite envie de quitter. Les conditions prévoyaient la moitié du règlement lors de la réservation et le solde sur place , tout était déjà encaissé. Je n’ai eu qu’une seule envie : partir sur le champ. J’ai demandé l’établissement d’un facture au fin d’avoir des recours . Ace jour je n’ai rien reçu aucune réponse malgré la...

« Probleme de réservation...plus la chambre su on avait réservé...mais la personne de l accueil nous a trouvé une solutio...heureusement mais pas le confort qu on aurait du avoir... »

« Nous avons passé un agréable séjour à la Passerelle. Toutes les personnes que nous avons côtoyées dans l'hôtel étaient bien sympathiques, agréables, avec le sourire aux lèvres... L'hôtel, d'une propreté irréprochable, en pleine nature, la terrasse et le jardin près de l'Ourthe dont nous avons pu profiter grâce au soleil ! C'est une adresse que nous retenons pour un prochain voyage dans la région de Durbuy »

« aucun problème si on prend le tapis ou le panier du chien »

« Tres belle location. Tout est parfait. Tres accueillant et chaleureux. Merci pour ce sejour parfait. »

« Ne pas choisir une chambre côté voie ferrée vous serez déranger la nuit par les trains et la sonnerie du passage à niveau. Eviter les chaleurs car le climatiseur fait un bruit d'enfer et sur la mezzanine les enfants ne disposent que d'un ventilateur. Le restaurant est très cher pour le peu de choix proposé, une seule entrée, 3 plats principaux dont un tartare qui ressemble plus à une purée de viande tant il est mouliné très très fin. Le personnel était très sympathique et la literie bonne. »