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Appart’hôtel

Costa Sur Resort & Spa

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Superior With Sea View

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Double Room Superior With Sea View

  • 38 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, en front de mer

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, en front de mer

8,8 sur 10
Excellent
(15 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Lit en mousse à mémoire de forme
  • Vue sur l’océan
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, terrasse, vue océan

Coin séjour

Appartement, 1 chambre, terrasse, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Unité d'hébergement rénovée en 2011
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Lit en mousse à mémoire de forme
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, vue océan

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Suite Deluxe, 1 chambre, vue océan

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 67 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio with Sea View

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Studio with Sea View

  • 38 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master with Sea View

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Suite Master with Sea View

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Superior with Sea View

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Double Room Superior with Sea View

  • 39 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 2 grands lits, vue océan

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Chambre Double, 2 grands lits, vue océan

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres, vue océan

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Suite Familiale, 2 chambres, vue océan

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Édredon de plumes
2 chambres à coucher
  • Vue sur l’océan
  • 91 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Room Standard with Sea View

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Triple Room Standard with Sea View

  • 38 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite

Salle de séjour

Quadruple Suite

  • 44 m²
  • 4 personnes

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À propos du quartier

Dans le quartier South Zone à Puerto Vallarta, vous trouverez Costa Sur Resort & Spa dans le secteur des divertissements, sur une plage privée. Si l'emblématique Jardin botanique de Puerto Vallarta constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Baie de Banderas et Playa de los Muertos. Pensez également à ajouter Malecón et Playa Mismaloya à votre liste de choses à voir. Découvrez le ski nautique et le parachutisme ascensionnel sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la tyrolienne et le saut en parachute. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Vallarta
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Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 34 min en voiture

Restaurants

  • The Top Sky Bar
    4 min en voiture
  • Blanca Blue Restaurant & Lounge
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  • Vivaz Buffet
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À propos de cet hébergement

Costa Sur Resort & Spa

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Costa Sur Resort & Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de cet appart'hôtel. Chaque appart'hôtel offre une télévision LCD avec chaînes par câble, ainsi qu'une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Votre confort ne sera pas laissé au hasard grâce à un matelas mémoire de forme et une couette en duvet d'oie et vous affectionnerez aussi les petits plus pleins de charme comme un coin salon séparé et une cafetière ou une bouilloire.
Costa Sur Resort & Spa possède 205 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Matelas en mousse à mémoire de forme et une couette en duvet d'oie. Dans cet appart'hôtel 3,5 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, une plage privée et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Costa Sur Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

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Services et équipements

Plage

  • Sur une plage de sable privée
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Transats de plage

Piscine/spa

  • 2 piscines extérieures
  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Parasols de piscine
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa avec services complets
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur rue disponible
  • Location de voitures
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Restaurants sur place

  • Barefoot Bar
  • La Cascada Restaurant
  • Seahorse bar and grill

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Mixeur
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Petit-déjeuner complet disponible en supplément : 200 MXN par adulte et 120 MXN par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Service d’étage à horaires limités
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Chambres

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Matelas à mémoire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Coin salon séparé

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision dans les parties communes
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Climatisation et chauffage

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Bagagiste/Groom
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Boutique de souvenirs/Kiosque à journaux
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Épicerie/Supérette
  • Fer et planche à repasser
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage quotidien
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier de divertissements
  • Near the boardwalk/promenade
  • Près d’un hôpital
  • Près d’un zoo
  • Près de l’océan
  • Sur le front de mer

Activités

  • Beach-volley
  • Kayak
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Cours de golf à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Excursions en bateau dans les environs
  • Excursions en Segway/service de location de Segway à proximité
  • Golf à proximité
  • Observation de baleines à proximité
  • Parachutisme à proximité
  • Parachutisme ascensionnel à proximité
  • Pêche à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Ski nautique à proximité
  • Surf/bodyboard à proximité
  • Tyrolienne à proximité
  • Voile à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Extincteur

Informations générales

  • 14 étages
  • 2 bâtiments
  • 205 unités d’hébergement
  • Accès par couloirs extérieurs
  • Construction de 1983
  • Jardin
  • Salle de banquet

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 200 MXN par adulte et environ 120 MXN par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Costa Sur & Spa Appart'hotel
Costa Sur Resort & Spa Appart'hôtel
Costa Sur Resort & Spa Puerto Vallarta
Costa Sur Resort & Spa Appart'hôtel Puerto Vallarta
Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

Foire aux questions

L'hébergement Costa Sur Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Costa Sur Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Costa Sur Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Costa Sur Resort & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à South Zone, cet appart'hôtel en front de mer dans le centre-ville se situe à moins de 5 km de Baie de Banderas et Playa de los Muertos. Également à 10 km de distance : Malecón et Playa Mismaloya.

Avis

Avis sur l’hébergement Costa Sur Resort & Spa

8,0

Très bien

8,6

Propreté

7,8

Emplacement

8,8

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 519 avis sur 1314.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 460 avis sur 1314.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 202 avis sur 1314.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 80 avis sur 1314.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 53 avis sur 1314.

Avis

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Do no go to this hotel !

Very bad experience. Very old hotel. Very noisy. 2 elevators but one was out of service : you have to wait hours to go up or down. Facilities : two swimming pools (one for adult, one for children) : rules not respected, children went to adult's swimming pool, bringing their drink into the water : very disgusting ! The problem of this hotel is people who come there, who do not respect anything : some of them came to the beach with beer and music loudspeaker, which should be forbidden ! And no reaction from hotel staff about that !! Hotel food : so so !! Beware buffet's rawness which refrigerated ! One day we had an electric cut (only at our floor !). This hotel is supposed to be a resort&spa, but it is very disappointing ! Do not go to this hotel !
Séjour de 5 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Jean-Yves, Nantes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Plage et piscine sur le pacifique

Hôtel magnifiquement situé entre la route et le pacifique; toutes les chambres donnent sur la mer. Piscine et plage protégés par un brise lame, on ne peut plus agréables.

8/10 Bien

Réal, Sherbrooke, QC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous sommes bien satisfaits de notre séjour. Le personnel s'est avéré poli, attentif et plaisant. Le point qui mérite attention à notre avis serait les installations autour de la lagune et de la piscine i.e. trop peu de parasols. Il est très difficile de trouver des chaises ou emplacements disponibles à l'abri du soleil à moins d' arriver tôt le matin.

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté et équipements
The hotel staff were great and the rooms clean. It took 5 days to get a lock for the safe which is useless without it. The weather was gorgeous and the pool amazing!
Séjour de 8 nuits en février 2026

8/10 Bien

Alejandro

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Good location, spacious rooms
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Hilda

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Staff was good but they didn’t have the renovated deluxe studio I paid for. The room I had was in fair condition and did not have all items that were in deluxe rooms. They gave a $75 compensation .
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Koreann

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Roomsover look ocean Quiet room
Séjour de 4 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Russell

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I’m not a particularly picky traveler, but man this place was rough. In classic hotel style, the entry and lobby are freshly renovated and stunning. The room itself was one of the worst I’ve stayed in. Immediately, there was a foul odor. I thought I would go nose blind to it within a day, but no. And after trying to isolate the smell, it was coming from the closet that shared a wall with a shower head, so I think there’s a slow leak with mold behind the wall. Additionally, the general condition of the room was just old and tired, the room safe required some kind of appliance ordered from the front counter to lock it, and every time I used the shower it didn’t drain and water filled the shower pan immediately. Also, I booked the room because it ostensibly had a kitchenette. And technically it’s true there is a two burner gas stovetop, at some point they very obviously removed the refrigerator. So, really, what’s the point of a kitchen if you can’t store food? That felt pretty deceptive based on the ads. The beach it fronts is rocky, not sandy, and the restaurant charged 20 bucks for a chicken sandwich that was worse than Burger King. Also, because there’s no glass on the vents by the shower wall, which are towards the road, all night long you hear cars accelerating on the straight stretch in front of the hotel. I’ve stayed at The Hotel Rosita, in PV before, and it’s half the price and better quality The one thing I will say, the staff was great my entire stay.
Séjour de 12 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Tristan

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very clean and had everything we needed. The staff was very kind and helpful and prompt. We loved the setting and had a great relaxing vacation.
Séjour de 5 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Luis Gerardo

Las habitaciones muy anticuada
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

Graham

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was cute and the bay out front was amazing, however the Running shower was a trickle and no wash cloths to clean up. I expected for that price it would include clean towels and towels for the kitchen so we can clean the dishes. Needs better management.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Iliana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, bedroom furniture was a little dusty
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Mirian

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Jesús

Voyage en famille avec de jeunes enfants
La habitación muy bien en relación calidad precio
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

THOMAS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The place has lots of potential, and lots of problems. Our only problems were no lock for the room safe (you have to wait until someone who has one checks out) and no frig. Other guests had no water, the bed room flooding if shower run, key card not letting them into the room, no bath towels. Often out of pool towels. Can't drink tap water. On check in, you are required to pay a large deposit which is applied to purchases (balance returned on check out). We were not told that when we made reservation. Rumor is that deposit is because hotel has trouble making payroll. Watch out for convenience store. Prices not marked and some are excessive. Supposedly floors 7 and 12 have been remodeled. Our room on 13th floor showed years of wear and tear, but housekeeping kept it clean. Food was surprisingly good. Management needs to put some money into the place (more safe locks, frigs, pool towels).
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Krishna

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very courteous!
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

jeff

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Rooms clean resort quaint not much goes on one bar one restaraunt not much else around not a party place if thats what your looking for
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

alvaro sotomayor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
En general buena experiencia, el staff es muy atento y amable, el día de mi cumpleaños me mandaron un pastel a mi mesa, fue un gran detalle. Mi única observación para mejorar sería que en mi habitación no había refrigerador ni microondas, el internet no llegaba bien y nos faltaba un buró, no había lámparas de mesa y por lo mismo del internet no servía la tele. Fuera de eso, el área de playa es muy padre y la alberca muy agradable. La comida es buena. Si regresaré.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Every thing was great
Séjour de 14 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Pradeep

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: The resort offers a beautiful ocean view and a warm swimming pool, which is enjoyable, especially in the evenings. The location is convenient—just off the main road with easy access to transportation and nearby areas. Breakfast was good and fairly satisfying. Cons: The rooms were not clean, and clean towels were not consistently provided. Requests were not handled well, and the staff was not very accommodating, which became frustrating over the course of the stay. Overall: If you’re looking for convenience, luxury, and a truly relaxing vacation, I would recommend choosing another hotel. The stay felt like more hassle than comfort, and it did not feel like a vacation for us.
Broken mirror
Deceptive photos compared to shown online.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Katherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Staff was great but room was not. No light in the kitchen. No matches to light the stove no coffee pot even after asking 3 times
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Mirjam

Séjour de 8 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Kevin, Williamstown

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I really wish I could give it a zero star. Where should I start? 1) wedding loud music until 12:40am. Felt the constant base in the room while trying to relax. Kept awake until 3:30am coping with the nervous energy. We did get d get a 24 hour notice on the door but nothing else. 2) everything that can be broken was broken. Patio door and paint coming off the frame. Door key reader no battery. Zero wifi in the room. Talked to neighbors and all had the same issue. Safe with no lock. Lol. You can't make it up. 3) badly needs a renovation. See shower picture. 4) When talked to the front desk guy, he said please leave a review, which is what I am doing. The two groups in front me also said they were going to leave bad reviews and he proactively offered them a QR code card. Yep, you read the correctly.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Maribel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean
Séjour de 3 nuits en janvier 2026