2/10 – Ontzettend slecht
Mike, Nederland
Reisde met partner
10 jun 2019
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
Absoluut NIET boeken in het weekend / Absolutely do NOT book in weekends!
Afgelopen zaterdag hebben we een bezoek gebracht aan Hotel Dolenjc.
Allereerst het inchecken. Een negatieve ervaring om mee te beginnen. De dame achter de receptie sprak geen Engels. Na het afgeven van de paspoorten die toen werden gekopieerd (niet wenselijk) gekregen we de sleutel van een hotelkamer. Geen welkom, geen uitleg waar we de kamer konden vinden (het is een groot complex met o.a. pizzeria, bowling), geen informatie over waar of hoe laat het ontbijt zou zijn, helemaal niets.
Uiteindelijk de hotelkamer gevonden. Prima kamer, niets op aan te merken.
Diner was prima, niets op aan te merken. Konden dineren o.b.v. een upgrade naar half pension.
Uiteraard hadden wij de hotelkamer geboekt om te overnachten, te slapen. Slapen, dat was niet mogelijk. Er was een feest met dj met een grote groep mensen. Commercieel natuurlijk erg interessant voor de accommodatie, maar door het enorme kabaal en de bass onaanvaardbaar voor hotelgasten. Tot 23 uur hebben we het maar geaccepteerd, mede omdat het volgens de documentatie van het hotel zelf om 23 uur stil moest zijn voor de nachtrust.
Na 23 uur hebben wij ons beklag gedaan bij de receptie. De overlast werd erkend en excuses werden aangeboden. De DJ zou verzocht worden het volume te matigen.
Na onze klacht is het volume enigszins gematigd. Mede doordat de bass onverminderd doorging, was slapen nog altijd onmogelijk.
Wederom hebben wij ons gemeld bi
Mike
1 nacht verbleven in juni 2019