Palais Clementina & Spa bevindt zich in Tassoultante, een wijk in in Marrakech, en ligt in een landelijke omgeving en vlak bij het vlonderpad. Jemaa el-Fnaa is zeker een bezoekje waard als je graag wilt shoppen. Als je de populaire attracties in het gebied niet wilt missen, kun je terecht bij Oasiria Water Park en Jardin Majorelle. Zwembad La Plage Rouge en Tuinen van Agdal zijn ook een bezoek waard. Ontdek wat het gebied allemaal te bieden heeft, zoals golfen. Bekijk onze reisgids voor Marrakech
Route de l'Ourika, Km 8, Marrakech, 40000
In de buurt
Avenue Mohammed VI
9 min. rijden - 4.4 km
Tuinen van Agdal
11 min. rijden - 5.9 km
Oasiria Water Park
15 min. rijden - 12.4 km
Zwembad La Plage Rouge
9 min. rijden - 4.4 km
Cinéma Mégarama
12 min. rijden - 6.6 km
Lokaal vervoer
Centraal Station Marrakesh - 12 min. rijden
Marrakech (RAK-Menara) - 19 min. rijden
Restaurants
Snob Beach
7 min. rijden
Boucherie Hammoud
12 min. rijden
Bo Zin
5 min. rijden
Dar Soukkar
5 min. rijden
La paillote
12 min. rijden
Over deze accommodatie
Palais Clementina & Spa
Hotel met een chique stijl niet ver van Avenue Mohammed VI
Een poolbar, een terras en een tuin verwelkomen je bij Palais Clementina & Spa. Geniet van een Turks bad/hammam om tot rust te komen en verwen jezelf met een manicure/pedicure, een body scrub of een gezichtsbehandeling. Het plaatselijke restaurant met Marokkaanse gerechten, Le Clémentina, serveert ontbijt, brunch, lunch en diner. Je kunt er genieten van openlucht dineren. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een kapsalon en een droogkuis/wasserijservice.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
Gratis valetparkeerservice
Een continentaal ontbijt (toeslag), een shuttleservice van/naar de luchthaven en snelle incheckservice
Een babysitter/kinderoppas (toeslag), barbecues en huwelijksservices
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en zorgen voor volop comfort dankzij 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop voordelen zoals airconditioning en aparte eetruimtes.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
Bidets, badkuipen of douches en gratis toiletartikelen
Ledtelevisies met satellietzenders
Gemeubileerde balkons of terrassen, aparte eetruimtes en verwarming
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Gratis valetparkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
Eten en drinken
Dagelijks continentaal ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 12.00 uur: EUR 8 voor volwassenen en EUR 4 voor kinderen
Een bar aan het zwembad
Een bar/lounge
Een restaurant
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Met zijn tweeën/besloten dineren
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Le Clémentina
Dingen om te doen
Boeken
Buitenzwembad
Gezinsvriendelijk
Apart eetgedeelte in de kamer
Buitenzwembad
Geluiddichte kamers
Kinderopvang (toeslag)
Snackbar/delicatessenwinkel
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Gratis kranten in de lobby
Kapsalon
Kluisje bij het onthaal
Wasserij
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Turndownservice
Zakelijke diensten
Computerstation
Buiten
Barbecue
In de bergen
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Picknickplaats
Terras
Tuin
Spa
Body scrubs
Gezichtsbehandelingen
Manicures/pedicures
Massage
Turks bad
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Geen lift
Meer
1 etage
Aparte rookruimtes
Gebouwd in 1985
Gemeenschappelijke woonkamer
Traditionele architectuur
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Luxe beddengoed
Matras van memory foam
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Bad of douche
Badjassen
Bidet
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Entertainment
Led-tv met satellietzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Apart eetgedeelte
Gratis mineraalwater
Meer
Airconditioning
Bureau
Geluiddichte kamers
Individueel ingericht
Individuele aankleding
Kluisje
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Toegang via buitengalerij
Verwarming
Vliegenramen
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 12.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 15
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Huisdieren verblijven gratis
Alleen honden en katten zijn toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan EUR 30.0 per nacht.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: EUR 1.83 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 12 jaar oud.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor continentaal ontbijt: ongeveer EUR 8 voor volwassenen en EUR 4 voor kinderen
Toeslag voor extra bed: EUR 30.0 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om babybedden en verrijdbare/extra bedden te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Langdurige huurders welkom.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 20.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen jonger dan 12 jaar worden niet tot het zwembad, de healthclub, de fitnessruimte en het bubbelbad toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Veelgestelde vragen
Beschikt Palais Clementina & Spa over een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 09.00 uur tot 20.00 uur geopend.
Zijn huisdieren welkom bij Palais Clementina & Spa?
Ja, honden en katten zijn bij deze accommodatie welkom.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik bij Palais Clementina & Spa inchecken?
Inchecken kan vanaf: 12.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Palais Clementina & Spa uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Biedt Palais Clementina & Spa een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.
Waar staat Palais Clementina & Spa?
Dit hotel ligt in Tassoultante, op 5 km afstand van Zwembad La Plage Rouge, Avenue Mohammed VI en Circuit Moulay Al Hassan. Tuinen van Agdal ligt op 4,9 km.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Palais Clementina & Spa
7,2
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,6
Netheid
7,4
Locatie
7,6
Personeel en service
7,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 15 van 49 beoordelingen
10 - Uitstekend
15
Gastenscore: 8 - Goed. 16 van 49 beoordelingen
8 - Goed
16
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 49 beoordelingen
6 - Redelijk
7
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 49 beoordelingen
4 - Matig
5
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 49 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
6
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ali
24 jun 2015
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aanrader
Goed hotel.
Ali
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
6 mrt 2020
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Établissement au calme excentré de la médina (10 min en voiture)
Personnel souriant
Belle piscine
Établissement décoré dans le style marocain digne du palais dont il porte le nom
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in maart 2020
Geverifieerd
6/10 – Matig
Christophe
30 aug 2019
Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Cadre grandiose, offre de services à revoir
Magnifique hotel, chambre grandiose, cadre très très sympa !
Dommage que l'hotel semble un peu désert et que, malgré des personnels plus nombreux que les clients, les services ne soient pas à la hauteur (offre pauvre, délai d'attente, présence,...). Toute l'équipe est pourtant toujours très sympa et souriante
Christophe
6 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
17 aug 2019
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel aux petits soins et gentils , soucieux de faire de ce séjour un séjour agréable, excursion personnalisée
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
27 apr 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
From start to finish our experience was a DISAPPOINTMENT!!!
On arrival we were allocated the rooms. However, we paid for an upgrade and staff did not know what that meant and specified all rooms were the same. We reverted back to our Expedia voucher to show what we had booked to be then informed the rooms were not available. We had to show the images on the website to show what we had booked. after some time we were then provided with the upgraded rooms we had paid for. Only one room was ready so 4 of us had to share until our room was ready. Furthermore, we were shown occupied rooms without the occupies consent which concerned us.
The day reception staff were unhelpful. Due to language barriers they were not accommodating or flexible to our queries as we did not speak French or Arabic. For example, the waiter for dinner was extremely rude. He did not acknowledge us for 30 minutes to take drink order or provide us with a menu. When we merely asked him a question about ordering food for dinner he replied ' I don't speak English' then walked off and left us at the table and served other guests. We had to call him several times to make an order and he would either ignore us or tell us to wait, by this time other guests had received their 3 course meals. The menu was poorly written and didn't not explicitly state there was meat/fish in the meals and when we state this to the waiter he did not care and was unwilling to change when we wanted .
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
18 apr 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
établissement magnifique mais service zéro rien à manger au petit déjeuner ni au dîner , on m a volé un sac avec mes produits solaires .
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
13 apr 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A éviter
Avis sur Palais Clementina
Avis en attente
par mobile
le palais ne correspond pas à la description et aux différents avis nous avons séjourné plusieurs nuits et franchement après plusieurs voyages à Marrakech cela ne correspond pas à un 4 étoiles.
chambre sale ménage fait en 5 minutes et superficiellement sans vider les poubelles, nous sommes deux et on mets une seule serviette, moisissure sur les joints cuvette toilette cassée et sale au fond .literie très dur on a l'impression de dormir sur une planche.
petit déjeuner médiocre pas de viennoiseries le premier jour arrivé à 9h30 et débarrassé à 10 h car plus rien à mettre le directeur n'a pas fait les courses .les autres jours le minimum pour le déjeuner pas de cereales, pas de yaourts par contre pain rassi.
Piscine sale manque d'entretien carrelage cassé matelas trouée protection sale...et ils font sécher les serviettes sans les laver...Honteux. Musique forte à la piscine.
Nous avons mangé un soir et le couscous était froid il sortait du frigo
le personnel désabusé se balade, discute viens se servir au déjeuner sans se soucier des clients, parle fort.
ne cherchez pas la salle de sport elle est invisible.
Et quand on demande la direction il n'y a personne bref je ne le recommande pas du tout. et je n'ai pas l'habitude d'être sévère avec mes +100 contributions sur tripadvisor mais là il faut pas exagérer
Geverifieerde reiziger
7 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
28 mrt 2019
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was quite and peaceful and not very busy. But the service we received was poor. There was construction works going on when we arrived at the hotel everyday and I could not rest or sleep peacefully because the works would start at 10am everyday. Also the contraction works made a hole in our room big enough for a head to pop in and we could see bulders who kept having a peek into our room. Upon request to change the room we are given a room without a propa functioning shower.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in maart 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
25 mrt 2019
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cadre extérieur magnifique. Cet établissement est un mix entre hotel et Riad, c'est vraiment charmant.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in maart 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Guests of Olivier Perbet
4 nov 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
If you like quietness & Luxury - this is the play to stay in Kech
Guests of Olivier Perbet
2 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerd
6/10 – Matig
Tounsi
11 aug 2018
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Joli palais
Très charmant palais , idéal pour se reposer
Le service doit être amélioré, serveur très gentil
Attention j’ai trouvé un gros scorpion noir dans ma chambre qui étais au rez de chaussée , signalez au personnel qui a fais le nécessaire
Bref je recommande, et je reviendrai
Tounsi
6 nachten verbleven in augustus 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
ETOILE
4 aug 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
hotel très accueillant
notre séjour en famille était très reposant et parfait
ETOILE
2 nachten verbleven in juli 2018
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
27 jul 2018
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Bon accueil, personnel aux petits soins. Très beau jardin et surtout pas beaucoup de chambre donc impec
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in juli 2018
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
6 mei 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very quite et serein place
nice place. Few service items to fix. Poor breakfast and poor food menu.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in mei 2018
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
20 jul 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel, quiet, staff is friendly... The facilities are authentic. Would definitely stay there again
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
2 mei 2016
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aweful ! Don't trust the pics and reviews !
Absolutely terrible ! Were all previous reviewers blind ?? Ok the Riad looks good from outside but that's about it. Everything else is absolute disapointment from service to room cleaniness and comfort. We skipped the breakfast and canceled our next night.
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
8/10 – Goed
C.-A.
29 mrt 2016
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr ruhig außerhalb von Marrakech
Das Palais ist ein Palast und vermittelt ein Gefühl wie in 1001 Nacht - eine wunderschöne und sehr große Suite - ein wunderschöner Garten mit Pool - durch die geringe Anzahl der Zimmer ca. 5 hat man das Gefühl in einer privaten Villa zu sein - Preis / Leistung sehr gut - Irgendwie bleibt einem beim 1. Mal des Betretens des Palais die Luft weg - Klasse - Beim nächsten Mal in Marrakech werde ich wieder hier sein :-)
C.-A.
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Rihad
28 feb 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reposant et détente
Très bon accueil
Rihad
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
10 jan 2016
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No TV connection! Toilet flash was not work first one day and they refused to change my room!! I had big argument, later on they changed with smaller room.
Most of the staff are very helpful. Hotel are very traditional building , outside pool was very dirty!! Spa was out of order!!
First two nights there was no light outside the building! !
Overall hotel view are very nice like a castle!! But more maintaining will require.
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
4/10 – Slecht
sar
5 jan 2016
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eine absolute kstastrophe
Schöne Lobby und Gärten! Aber die Zimmer und der Service sind eine Katastrophe!!!
Die Böden würden nicht gewischt! Das WC-Spülung in unserem 1. Zimmer lief nonstop! Die Badewanne war total verkalkt. Nach Reklamation bekam wir ein anderes Zimmer. Nach einer Nacht, wurden mittags in unserer Abwesenheit die Fensterrahmen mit einem stark riechendem Öl gestrichen. Ein weitere Aufenthalt wurde in diesem Raum unmöglich! Wir mussten weiterziehen in eine Suite! Am nächsten Tag wurden wir wieder in einen anderen Raum einquartiert! Die Qualität lässt in allen Räumen zu wünschen übrig. Verschmutze Wände, miserable Badezimmer, fehlendes Klopapier und Handtücher sind nur ein paar Beispiele.
sar
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
onefredone
4 jan 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
peaceful oasis
wonderful week before Christmas. Staff couldn't be more helpful, the hotel is unique and the weather perfect. Bring lots to read and just soak up the sunshine in this oasis of peace.
Always negotiate the taxi fare before you get in (no meters), airport to the hotel around 200 mads. The hotel has a deal with a local company so fare to the Square and airport (90 minutes minimum hotel to departure lounge) is 100 mads. 140 mads to the £ at the airport, first bank we went to off the Square we got 144.
For a light lunch in the Square try Snack Toubkal in the corner 30 mads for steak chips and a salad.
If you fancy exploring turn right on the main road there are lots of cafes and quirky shops including a fossil shop and a patisserie.
onefredone
Geverifieerd
8/10 – Goed
Mohamed
24 nov 2015
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très non rapport qualité/prix presque parfait
Très bel hôtel, très bon rapport qualité/prix, personnel très aimable, rien à dire pour le prix.
Mais, il existe un mais, il y a une télévision dans la chambre mais connectée à rien!!! et le wifi est extrêmement faible.
Heureusement le reste nous fait oublier cela
Mohamed
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
4 nov 2015
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Precioso palacio muy tranquilo y muy bonito
Un poco lejos del centro pero para el q busca relax y tranquilidad ideal...muy bonito palacio preciosos jardines y piscina (aunque el agua demasiado fría) y muy buen servicio. Lo recomiendo sin duda.
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
luca
3 nov 2015
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very good
Was fantastic, beautiful, peaceful hotel. Good garden and pool, nice atmosphere very good quality/price ratio.
luca
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
22 okt 2015
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
bonjour,
Pas d aide pour nous aidez à porter nos bagages, aucune visite proposer du site, ni aucune indication sur ce que propose le palais (spa,sport etc) , petit déjeuner limite et le 1er jours on nous sert un petit déjeuner pour 2 alors que nous étions 4, parlons du petit déjeuner, 1 kiri par personne,crêpe marocaine limite à 1/personne (mini crêpe) je demande au serveurs une 2 eme crêpes il me dit que c'est comptabiliser et me propose une crêpe bretonne, on es même parti le lendemain prendre notre petit déjeuner ailleurs. Le lendemain après le ménage ils mettent 2 serviettes ,je l'est signaler. Coupure électricité régulière (on nous dit que quand il pleut c'est comme sa),jaccuzi ne fonctionne pas et vieux. A partir du 3 eme jours des clientes très très bruyante son à côté de notre chambre (sorti boîte de nuit , sa hurle tard la nuit et rentre a 4h du matin avec éclat de rire,Talon etc) les enfants réveiller, je le signale à la réception et aucune action de leur part, à part le gérant qui est sympa mais qu'on voit peut le reste n'est pas assez pro. Encore un détaille jours de notre arriver, on demande la chambre et on nous signale que les client précédent partent a 15h ( nos sommes arriver à 12h) finalement les clients son parti plus tôt. Pour conclure je ne reviendrait plus jamais là-bas et le déconseille à mes amies ( je n'exagère rien, on était sur le point de partir dès le 2ème jours mais mon épouse me dit on a payer on va rester).