The Chancery Rosewood

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux
Le prix actuel est de 2 048 €.
taxes et frais compris
23 oct. - 24 oct.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 27 chambres sur 27

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two- bedroom Chancery Suite

Une chambre spacieuse avec un grand lit, une coiffeuse avec un miroir et un tableau accroché au mur.

Two- bedroom Chancery Suite

  • Vue sur le jardin
  • 219 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chancery House

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, un bureau avec une chaise, un miroir et une fenêtre avec des rideaux.

Chancery House

  • Vue sur le jardin
  • 237 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Chancery)

Une salle de bain luxueuse avec des murs en marbre, un grand miroir, un double vasque et une baignoire.

Suite (Chancery)

  • Vue sur le jardin
  • 237 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Charles House

Une chambre d’hôtel avec un fauteuil en cuir, un canapé, une table d’appoint avec une lampe, et une vue sur l’extérieur par une fenêtre munie de rideaux.

Charles House

  • Vue sur la ville
  • 315 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (Mews)

Une chambre d’hôtel avec une salle de bain en marbre, un lit avec une tête de lit, une table de chevet avec une lampe et une armoire en bois.

Suite Deluxe (Mews)

  • Vue sur la ville
  • 91 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Elizabeth House

Une chambre d’hôtel moderne avec une grande fenêtre, un canapé, une table basse et un fauteuil.

Elizabeth House

  • Vue sur la ville
  • 347 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grosvenor Junior Suite King

Un salon moderne avec un canapé aux lignes courbes, une table basse ronde et une vue sur le paysage urbain, visible à travers de grandes fenêtres ornées de rideaux.

Grosvenor Junior Suite King

  • Vue sur le jardin
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grosvenor Junior Suite Twin

Un salon moderne avec un canapé aux lignes courbes, une table basse ronde et une vue sur le paysage urbain, visible à travers de grandes fenêtres ornées de rideaux.

Grosvenor Junior Suite Twin

  • Vue sur le jardin
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : John Adams House

Une chambre d’hôtel moderne avec une grande fenêtre, un canapé, une table basse et un fauteuil.

John Adams House

  • Vue sur le jardin
  • 183 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Kennedy House

Un espace repas moderne avec une table ronde, des chaises en bois, un vase de fleurs et une lampe.

Kennedy House

  • Vue sur la ville
  • 207 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : London Suite

Un espace repas moderne avec une table en bois, plusieurs chaises, un chariot à verres et une composition florale en guise de centre de table.

London Suite

  • Vue sur la ville
  • 184 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mayfair Junior Suite King

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une petite table, un bureau et une fenêtre avec des rideaux.

Mayfair Junior Suite King

  • Vue sur la ville
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mayfair Junior Suite Twin

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, un miroir et une vue sur une autre chambre dotée d’une baignoire et d’une fenêtre.

Mayfair Junior Suite Twin

  • Vue sur la ville
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mews Junior Suite

Un salon moderne avec un canapé beige, une table basse ronde en verre et une vue sur le paysage urbain, visible à travers de grandes fenêtres.

Mews Junior Suite

  • Vue sur la ville
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Grosvenor Suite

Une chambre d’hôtel avec un mur en marbre, un lit avec du linge de maison blanc, une table de chevet avec une lampe et une tête de lit en bois.

Premier Grosvenor Suite

  • Vue sur le jardin
  • 108 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Mews Suite

Une salle de bain aux murs recouverts de marbre, dotée d’un grand miroir et de deux lavabos avec des porte-serviettes.

Premier Mews Suite

  • Vue sur la ville
  • 120 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Saarinen House

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une petite table, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Saarinen House

  • Vue sur le jardin
  • 189 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two- bedroom London Suite

Une chambre spacieuse avec un grand lit, une coiffeuse avec un miroir et un tableau accroché au mur.

Two- bedroom London Suite

  • Vue sur la ville
  • 239 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two- bedroom Mayfair Junior Suite

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une petite table, un bureau et une fenêtre avec des rideaux.

Two- bedroom Mayfair Junior Suite

  • Vue sur la ville
  • 109 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two- bedroom Premier Mews Suite

Une salle de bain luxueuse avec des murs en marbre, un grand miroir, un double vasque et une baignoire.

Two- bedroom Premier Mews Suite

  • Vue sur la ville
  • 177 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Mews Junior Suite

Une chambre d’hôtel avec une grande fenêtre, un lit et des rideaux.

Deluxe Mews Junior Suite

  • Vue sur la ville
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Premier Grosvenor Suite

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une table basse et une chaise. Il y a une fenêtre avec des rideaux, une lampe et un vase rempli de fleurs sur la table basse.

Grand Premier Grosvenor Suite

  • Vue sur le jardin
  • 131 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Premier Mews Suite

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec une table basse, d’un bureau avec un miroir et offrant une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.

Grand Premier Mews Suite

  • Vue sur la ville
  • 122 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three- bedroom Grand Premier Mews Suite

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, un miroir et une vue sur une autre chambre dotée d’une baignoire et d’une fenêtre.

Three- bedroom Grand Premier Mews Suite

  • Vue sur la ville
  • 175 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place

Chambre

  • 8 personnes

Chambre

  • 8 personnes

Chambre

  • 8 personnes

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  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
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Le nouveau prix est de 52 €
taxes et frais compris
1 nov. - 2 nov.
Citi Hotel London Heathrow
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À propos du quartier

The Chancery Rosewood vous accueille près d'une gare / d'une station de métro des environs de Centre-ville de Londres. Les célèbres British Museum et Royal Albert Hall comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Marble Arch et Buckingham Palace attendent aussi votre visite. Vous voyagez avec des enfants ? Alors, partez faire un tour du côté des Grande roue London Eye et Musée d'histoire naturelle. Consultez notre guide de voyage sur Londres
Carte
30 Grosvenor Square, London, England, W1K 6LE

À proximité

  • Un bâtiment en briques rouges, avec une statue devant.
    Grosvenor Square
    1 min à pied - 0.1 km
  • Un parc avec un lac, entouré d’arbres verdoyants et touffus, et une vue sur la ville en arrière-plan.
    Park Lane (rue)
    3 min à pied - 0.3 km
  • Une rue animée, avec un panneau bien visible indiquant l’entrée d’une station du métro londonien, des bâtiments historiques et un autobus à deux étages rouge.
    Oxford Street
    3 min à pied - 0.3 km
  • Une rivière avec des bateaux, un kiosque et des arbres aux couleurs automnales.
    Hyde Park
    4 min à pied - 0.4 km
  • Une grande arche blanche ornée de statues, entourée d’arbres et de bâtiments.
    Marble Arch
    6 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Gare de Tottenham Court Road - 4 min en voiture
  • Station de métro Bond Street - 6 min à pied
  • Aéroport de Londres London City (LCY) - 59 min en voiture

Restaurants

  • Hagen
    4 min à pied
  • Marriott Grosvenor House Executive Lounge
    4 min à pied
  • Eagle Bar
    1 min à pied
  • The Mayfair Chippy
    3 min à pied
  • Supernova
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

The Chancery Rosewood

  • Hôtel de luxe pratique pour les familles en liaison directe avec un centre commercial
  • Situé à deux pas des emblématiques Marble Arch et Oxford Street, l'hébergement The Chancery Rosewood offre un service de transfert gratuit depuis l'aéroport, des achats sur place et un café. Offrez-vous un gommage corporel, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place, Asaya Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Piscine couverte
    • Petit déjeuner complet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et salles de massage et de soins
    • Service d'organisation de mariages, ascenseur et réception ouverte 24 h/24
    • Bagagiste/groom, une consigne à bagages et salle de bal
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 144 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Chaise haute, chaussons pour enfants et livres pour enfants
    • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et baignoire relaxante profonde
    • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, matériel de dessin et service de garde d'enfants

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite depuis l’aéroport disponible 24 h/24
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (75 GBP par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 48 GBP par personne
  • 5 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Eagle Bar
  • GSQ
  • Jacqueline
  • Serra

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Livres pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • 709 m² d’espace de conférence

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 106 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis à poils longs dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2025
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 75.0 GBP par nuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 48 GBP par personne
  • Parking couvert avec voiturier : 75 GBP par jour (entrées/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 75.0 GBP par nuit
  • Frais de service : 5 %

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Apple Pay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement The Chancery Rosewood dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Chancery Rosewood ?

À partir du 2 oct. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Chancery Rosewood le 23 oct. 2026 commencent à 2 048 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 100 GBP.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 75 GBP par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Chancery Rosewood ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Chancery Rosewood ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement The Chancery Rosewood propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite au départ de l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Londres se trouve dans le quartier historique, à 5 minutes à pied de sites comme Hyde Park et Oxford Street. Marble Arch et Bond Street (rue) se trouvent également à moins de 10 minutes de là. Station de métro Bond Street est à 6 minutes à pied et Station de métro Marble Arch est à 7 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement The Chancery Rosewood

9,2

Merveilleux

10

Propreté

10

Services et équipements

10

Personnel et service

10

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 10.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 0 avis sur 10.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 10.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 10.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 10.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We thoroughly enjoyed our stay, the best hotel we have stayin
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, everything was great, but there was one unfortunate incident that did concern me. Even though the hotel staff looked into it, I don’t think it was handled very well. I received an Uber food delivery to my room for an order I never placed. Turns out, another guest at the hotel ordered food from outside and accidentally listed my room as the delivery address. What surprised me most was walking into my room after being out all day and noticing a strong food smell. I found a plastic bag of food sitting on the bench near the bed. It seems the concierge took the delivery and left it in my room while I wasn’t there. It felt strange for a few reasons: - Allowing Uber deliveries without ensuring the guest who ordered it actually receives the food. - The concierge placing the food on the bedside instead of on a table or somewhere more appropriate. - When I brought this up with the front desk and security, they simply apologized but didn’t offer any compensation or follow-up. They acknowledged it was odd but decided to leave it at that, which was a bit disappointing given my three-night stay. For a 5-star hotel, I expected a bit more attention to customer service, especially in handling such situations.
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My experience was above and beyond. I had an amazing time and it is truly locked in my memory. This hotel carries luxury and elegance at every corner, you dont have to look far to be captivated by grandiose. I cherished my stay and made use of all facilities that were excellent.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent room condition, amenities and service. Would stay again. The only drawback I could think of was the noise from the outside on a weekend night. We stayed on 2nd floor facing the Grovesnor Square and it was a bit noisy on Saturday night from drunk people occasionally shouting/laughing and music from the cafe on the 1st floor until pretty late at night. Otherwise a very pleasant experience. 10/10 would recommend to friends and family.
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible hotel with incredible service
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Séjour de 1 nuit en octobre 2025