2/10 – Ontzettend slecht
justine
Reisde met familie
29 feb 2024
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Trop cher pour ce que s'est !
Très déçu de notre séjour dans cet hotel que nous déconseillons. Premièrement, l'hotel était en travaux, ce qui n'avait pas été mentionné lors de la réservation. Résultats : Du bruits, et les chambres au premier n'était pas disponibles. A notre arrivée, la chambre n'était toujours pas prête et nous avons dû attendre.Ensuite, on découvre la chambre.... qui se trouve au sous-sol ! (Claustrophobes s'abstenir ! ) : Une chambre relativement petite pour 3, sans luminosité puisqu'au sous-sol, une chaleur pas possible dedans et impossible d'aérer correctement sauf par la mini-fenêtre qui donne sur une court intérieur de 1m2 (donc des murs). On avait une chambre avec un lit double et un lit simpel mais le lit double était tellement petit (120/140cm maximum) que mon mari a dû dormir dans le lit simple et moi avec ma fille... , on a retrouvé des cheveux noirs dans les draps (femme de ménage ou occupants précédents?) La salle de bain ne dispose d'aucune étagère pour poser ses affaires (même pas dans la douche). La chambre ne dispose d'aucun équipement sauf une bouilloire. Ayant une fille de 2 ans, nous avions besoin d'un frigo et d'un micro-onde pour son lait/repas mais le gérant a refusé que nous utilisions ceux du personnel, nous avons donc due chaque fois sortir et demander à des restaurateurs de le faire ! Alors oui le quartier est sympa et chic, il y a plein de restaurants et le métro/la gare à proximité mais l'hôtel en lui-même ne vaut pas 100£/nuit ! On se sent arnaqués !
justine
3 nachten verbleven in februari 2024