Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG se situe dans le centre-ville, plus précisément dans le quartier Centre-ville de Londres, une zone piétonne de Londres, idéale du fait de sa proximité avec les boutiques. Si les célèbres Kensington Palace et Royal Albert Hall comptent parmi les immanquables, de son côté, l'emblématique Tour Sky Garden constitue une attraction populaire de la région. Pensez également à ajouter Olympia Events et Buckingham Palace à votre liste de choses à voir. Les clients apprécient particulièrement la commodité de cet hôtel par rapport aux transports publics : Station de métro High Street Kensington n'est qu'à quelques pas et Station de métro Earl's Court à 14 minutes de marche. Consultez notre guide de voyage sur Londres
Wrights Lane, Kensington, London, England, W8 5SP
À proximité
Kensington High Street
1 min à pied - 0.2 km
Holland Park (parc)
6 min à pied - 0.5 km
Kensington Gardens
7 min à pied - 0.7 km
Kensington Palace
10 min à pied - 0.9 km
Royal Albert Hall
15 min à pied - 1.3 km
Comment se déplacer
Station de métro High Street Kensington - 2 min à pied
Station de métro Kensington (Olympia) - 20 min à pied
Aéroport de Londres Heathrow (LHR) - 34 min en voiture
Restaurants
Jacuzzi
3 min à pied
Dishoom Kensington
4 min à pied
McDonald's
2 min à pied
Knoops
4 min à pied
Pret a Manger
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG
Hôtel chic à proximité de Kensington Palace
Situé à deux pas des emblématiques Royal Albert Hall et Olympia Events, l'hébergement Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG propose une terrasse, un café et un jardin. Offrez-vous un enveloppement corporel, un massage suédois ou un soin corporel au spa sur place. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Boulevard Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Des cours d'aérobic sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bar et un centre d'affaires. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un sauna, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
Piscine couverte
Petit déjeuner complet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
Service de départ express, service d'arrivée express et personnel polyglotte
Service d'organisation de mariages, réception ouverte 24 h/24 et salle de banquet
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Les 706 chambres disposent de touches de confort comme une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et téléphone
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking sur place (45 GBP par jour)
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 17,95 GBP par personne
Café et thé dans les parties communes
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
Boulevard Restaurant
Lounge Bar
Starbucks
Activités
Centre de remise en forme
Cours de fitness
Sauna
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
Laverie
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Espace de conférence
Salles de réunion
Extérieur
Jardin
Terrasse
Spa avec services complets
2 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages suédois
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Appareils d’assistance auditive
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
8 étages
Construction de 1960
Hébergement non-fumeurs
Salle de bal
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Gamme d’oreillers au choix
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Ensemble douche et baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire
Sachets de thé et de café soluble
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 10 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 20.0 GBP par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 50.00 GBP par hébergement, par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner complet coûte environ 17.95 GBP par personne
Frais pour le parking en libre-service : 45 GBP par jour
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 20.0 GBP par nuit
Les frais d'utilisation de 5.00 GBP par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna ; piscine ; salles de fitness
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
L’accès à toutes les infrastructures de loisirs est sujet à un supplément.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de remise en forme sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Holiday Inn London - Kensington High St.
Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG Hôtel
Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel
Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG Londres
Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG Hôtel Londres
Foire aux questions
L'hébergement Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG ?
À partir du 29 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG le 2 avr. 2026 commencent à 105 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 45 GBP
par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Londres, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 2 km de Kensington Palace, Royal Albert Hall et Olympia Events. Également à 10 km de distance : Buckingham Palace et Big Ben. Station de métro High Street Kensington n'est qu'à 2 minutes à pied et Station de métro Earl's Court est à 14 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
8,0
Services et équipements
8,6
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 809 avis sur 1767.
10 – Excellent
809
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 505 avis sur 1767.
8 – Bien
505
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 239 avis sur 1767.
6 – Satisfaisant
239
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 113 avis sur 1767.
4 – Médiocre
113
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 101 avis sur 1767.
2 – Horrible
101
Avis
6/10 Satisfaisant
Marjorie
22 mars 2026
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé avec métro à proximité, personnel agréable et petit déjeuner très complet.
La propreté de la chambre pourrait être accentuée de manière générale (moquette tachée, sol de la salle de bain abîmé notamment)
Bain à remous qui ne fonctionnait pas, vestiaire de la piscine assez vétustes et les casiers qui se ferment avec un cadenas non fourni
Hôtel avec beaucoup de monde, bien dans son ensemble mais ça ne vaut pas le 4 étoiles.
Je ne recommande pas spécialement mis à part pour la localisation
Marjorie
Séjour de 2 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Vincent Di
Voyage en groupe
1 mars 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Dérangement continue durant la nuit, bruit extérieur. Mauvaise chambre au dessus des poubelles bruillantes
Vincent Di
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Alexis
25 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait, hôtel très bien situé !!
Alexis
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
4/10 Médiocre
Jean-Christophe
Voyage en couple
19 janv. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un accueil tres long. l'accès à la chambre impossible. ila fallu redescendre 2 fois et attendre encore avec une réflexion "je m'occupe des clients" ...j'en suis un aussi. Finalement, après 1h, la chambre, une "suite"..bof. une clim faisant le bruit d'une personne asthmatique. nous décidons d'aller faire un tour a la piscine. vestiaires sales et non sécurisés...heureusement, il y a eu le petit déjeuner. Bref, un hotel TRES moyen qui ne mérite pas qu'on y retourne
Jean-Christophe
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Joan
3 janv. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
Le personnel super accueillant et aux petits soins, notre séjours était parfait grâce à eux. L'hôtel est beau, propre, piscine sauna salle de sport au top. Juste les chambres classiques un peu petite à notre goût. Si non je recommande vivement cette hôtel.
Joan
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Fatima, hyères
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon emplacement métro à 2 pas personnels très sympas et après 1 journée de balade sauna au top ! Merci à toute l équipe.
Fatima
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
4/10 Médiocre
Julien
Voyage d’affaires
21 nov. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas de chauffage
Julien
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Aurélie
18 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre avec matelas très confort, RAS sur le service de chambre, petites déjeuner excellent, accueil du personnel exceptionnel.
Station de bus et de métro à 5min.
Je retiens cet hôtel pour mon prochain séjour à Londres.
Aurélie
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Fany
21 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fany
Séjour de 6 nuits en août 2025
2/10 Horrible
IMANE
3 août 2025
IMANE
Séjour de 1 nuit en mai 2025
10/10 Excellent
ESTELLE
7 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle découverte
A proximité du Subway
Toujours des taxis devant l'hôtel juste parfait
Hotel impeccable
Personnel aux petits soins
Top
ESTELLE
Séjour de 3 nuits en mars 2025
6/10 Satisfaisant
Fabrice
25 févr. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabrice
Séjour de 4 nuits en février 2025
8/10 Bien
Laurent
Voyage en famille
20 févr. 2025
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon hotel
Hotel bien situé pour accéder au centre de Londres. Bon petit déjeuner. Piscine a très bonne température !
Laurent
Séjour de 3 nuits en février 2025
8/10 Bien
Géraldine
Voyage en famille
14 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Géraldine
Séjour de 3 nuits en février 2025
10/10 Excellent
Brice
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
4 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TOP
RAS toujours une bonne expérience dans cet hôtel
Brice
Séjour de 2 nuits en février 2025
10/10 Excellent
Brice
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
4 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TOP
Toujours une expérience unique au sein de l’hôtel holiday inn Kensington. I love this place
Brice
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
8/10 Bien
Charles
2 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
4 étoiles sans surprises
Dans l’ensemble c’était bien malheureusement peut être que la robinetterie qui était un peu à revoir. On peut attester que le système de sécurité incendie marche très bien (dès notre arrivée il y a un petit incident… Sûrement en cuisine!).
La chambre est spacieuse et le lit très confortable. L’emplacement est parfait pour les balades, à proximité des 2 parcs de Londres (Kensington et Hyde). Il y a de quoi tester un restaurant par jours à proximité et les prix sont abordables.
Charles
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
Priscille
Voyage en groupe
1 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial
Bon rapport qualité-prix très bon , un staff chaleureux. Propreté de la chambre irréprochable! Très bonne localisation pour se déplacer dans Londres en transport
Priscille
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
Evan
5 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour vraiment parfait personnel génial!
Evan
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
8/10 Bien
Jean-Claude
Voyage en famille
3 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
England for ever
Très bon accueil personnel avenant, propreté convenable mais peut mieux faire, hotel à proximité du métro, trés pratique
Jean-Claude
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Eric
Voyage d’affaires
19 nov. 2024
Eric
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Diane
Voyage en couple
13 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just nice
Diane
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
8/10 Bien
eric
2 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle expérience
Chambre petite et étroite non pourvue d un lit king size comme mentionné sur le site, le ménage pendant le séjour laisse à désirer...
Personnel très agréable, à l écoute et toujours prêt à rendre service. Piscine et spa très propre et très appréciable. Petit déjeuner au top, copieux et varié avec un personnel très réactif
eric
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
2/10 Horrible
IMANE
Voyage en famille
31 oct. 2024
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not customer centric - vielle hotel mal entretenu
Nous avions réservé 2 suites et avions prévenus l’hôtel qu’il fallait que les suites soient l’une à côté de l’autre car avions des enfants.
Lors du check in les recommandations n’ont pas été prise en compte avec 2 suites éloignés et lorsque j’ai du négocié 30 minutes à la réception on se rends compte le lendemain qu’ils nous ont downgradé vers des chambres premium communicantes (bien sur sans nous prévenir)
L’hôtel n’a pas voulu admettre que ça n’étais pas des suites alors que les photos sur le site le prouve. J’ai perdu de l’argent.
2 soirées perdus à négocier et s’énerver.. c’est hôtel est une usine. L’emplacement est la seule valeur de l’hôtel. L’hôtel est très vieux et mal entretenu : la première nuit nous avions une chambre très humide et le chauffage ne fonctionnait pas.
Lorsqu’on a changé de chambre, c’était la salle de bain qui dégageait une odeur dégoût immonde.
IMANE
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
8/10 Bien
Julia
Voyage en famille
9 août 2024
Les points forts : Personnel et service
We loved the location and amenities (health club) available at the Holiday Inn Kensington. We had to ask that our room be refreshed (clean towels and vacuumed) on our last night.