Hôtels de luxe à Etxebarri

« Fui en pleno verano y no servía el aire acondicionado. Pedí más de 3 veces en ver la posibilidad que me cambiaran a un cuarto con mejor aire y no sucedió. Lo único que puedo salvar es que me dieron un ventilador. Pero no era algo que estaba tan económico como para que no sirviera el aire. »

« Hotel très bien placé, juste à la sortie du centre ville de Bilbao avec un parking très pratique même si un peu tortueux. Chambre spacieuse et personnel agréable, idem pour le restaurant et la cafétéria. Je recommande ! Le seul mini bémol, la douche n’évacuait pas bien l’eau la première nuit mais après un appel à la réception le lendemain, ils ont envoyé quelqu’un assez rapidement pour améliorer la situation donc ils ont quand même été réactifs. »

« L'hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Il y avait des toiles d'araignée au plafond de ma chambre. Le diner au restaurant n'était assez insipide. Le petit déjeuner à 16 euros n'était pas assez diversifié. Attention le parking est en plus ! Je suis arrivé à 19h et repartie le lendemain à 12h. J'ai payé 22 euros de frais de parking. Je trouve inacceptable de devoir payer en plus un parking alors que nous avons réservé une chambre. Ce devrait être un service offert par l'hotel. »

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« Hôtel bien situé, personnel accueillant, chambre propre, excellent petit déjeuner »