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Hotel Hacienda de Castilla

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 35 €.
taxes et frais compris
29 mai - 30 mai

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À propos de cet hébergement

Hotel Hacienda de Castilla

  • Hôtel à proximité de Ferry Ultramar Puerto Juárez
  • Profitez des atouts de l'hébergement Hotel Hacienda de Castilla : une bibliothèque, un bar ou encore un restaurant. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres avantages :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
    • Petit déjeuner complet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
    • Coffre-fort à la réception, service de blanchisserie et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Service de conciergerie, salle de réunion et réception ouverte 24 h/24
    • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Hacienda de Castilla sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision LED 32 pouces avec chaînes thématiques
    • Service de ménage quotidien, bureau et téléphone

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 250 MXN
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous êtes soumis à un régime spécial ou souffrez d'allergies alimentaires, veuillez contacter l'établissement à l'avance.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 MXN par animal, par nuit
Max. 2 (jusqu’à 20 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 170 MXN par adulte et environ 130 MXN par enfant.
  • Navette aéroport : 1000 MXN par chambre, aller simple
  • Animaux de compagnie : 100 MXN par animal et par nuit
  • Arrivée anticipée : 250 MXN (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Hacienda de Castilla dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Hacienda de Castilla ?

À partir du 20 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Hacienda de Castilla le 29 mai 2026 commencent à 35 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 20 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 MXN par animal et par nuit. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Hacienda de Castilla ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 250 MXN (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Hacienda de Castilla ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Hotel Hacienda de Castilla propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 1000 MXN par chambre.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour plaisir dans le quartier de Centre-ville de Cancún ? Cet hôtel se situe à moins de 2 km de Mercado 23, Musée Iconographique de la Carrera Panamericana et Bâtiment municipal Benito Juárez. Parc Las Palapas et Théâtre Xbalamqué se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,4

Bien

7,8

Propreté

5,6

Emplacement

8,0

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 243 avis sur 870.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 290 avis sur 870.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 182 avis sur 870.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 78 avis sur 870.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 77 avis sur 870.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Si
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Didier

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
J'ai réservé pour le 06/01 arrivé le 07/01 Arrivée à la réception à 12h00 et je n'ai pu avoir la chambre qu'à 15h00
Séjour de 9 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yanis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci à tous
Séjour de 11 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Israël

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C' est bien , mais c' est décevant d avoir des frais supplémentaires a l arrivée
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Claudie

Les points faibles : Personnel et service
À notre arrivée, c’était près de 600 pesos de plus, j’avais réservé plusieurs semaines à l’avance et j’ai dû insister pour que le montant initial soit respecté. Nous sommes arrivés tard en soirée et le propriétaire ou directeur n’a pas été très accueillant ni compréhensif, j’étais avec mes deux enfants et ma mère. Nous avions que 2 serviettes pour la douche (froide) quand j’ai réserver pour 4 personnes. Les lits et oreillers n’étaient pas au top. Cependant beaucoup de rangement pratique en famille. Plein soleil sur la chambre. A/c pas fameux. L’avantage est la proximité pour le ferry vers Isla Mujeres, le tarif des taxis moins cher car hors du centre ville de Cancun.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Adriana

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Déjà que on arrive à l’accueil et le monsieur de la réception est si grocier il m’a empêché de rentrer à ma chambre, payé en avance par Expedia, car j’avais un chien d’assistance émotionnel d 2,3kg et fallait payer de plus, pas informé sur le site, ma carte a été bloqué pour l’avoir passé de 3 fois et M.ne m’a pas laisser prendre ma chambre j’ai du rester planté là pour appeler la banque Monsieur m’a parlé et traité despectivamente, la place très sale, les draps taches du sang, mentionné navette aéroport sur le site et c’est pas vrai, aucune collaboration du personnel à la réception pour te guider ou trouver un transport. Rester à l’aéroport c’est mieux que venir dans cette place ! Ça n’est pas mon 1er voyage mais ma 1er mauvais expérience en Cancun
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

JORGE ARTURO

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien, limpieza, amabilidad del personal, cocina excelente.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guadalupe

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy limpio y los chicos muy amables.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jolene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay
Séjour de 8 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great staff, great attention to detail
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Miriam

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The bathroom stinks horrible, staff okay, not very friendly to be honest. The area for this hotel is horrible!!!!!!!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jolene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place for family to stay
Séjour de 8 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

viviana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muuy acogedor comodo y fresco, limpia la habitación.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

FERNANDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien el hotel y sus instalaciones
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jennis

Les points forts : Propreté
We had multiple rooms and 4 days. The room was clean ; but various amenities were not working like either TV or warm water. They also charge a cash room tourism tax .
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

charlene bourassa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff is amazing!
Séjour de 8 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Dianely

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel y atención
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Tram

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Over all, we love this hotel for les locaux
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Habitación muy cómoda, solo la limpieza deja mucho que desear
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel offers good value for the price. The pool is a definite plus, and there are plenty of dining options nearby.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Richard

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Was openly discriminated against for being disabled
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Estelle L

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great little hotel! Very pet friendly, too!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Hilleke

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice hotel for a night in Cancun.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gamaliel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Buen hotel

Nos recibieron muy bien, la atención y el cuarto de muy buen agrado. Las amenidades y la información muy adecuada.
Séjour de 2 nuits en mars 2025