Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: MXN 250
Minimale leeftijd om in te checken: 21
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Als je speciale dieetwensen of een voedselallergie hebt, dien je vooraf contact op te nemen met de accommodatie.
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Voor huisdieren betaal je MXN 100 per huisdier, per nacht
2 in totaal (tot 20 kg per huisdier)
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 11 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: MXN 85.40 per accommodatie, per nacht.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor uitgebreid ontbijt: ongeveer MXN 170 voor volwassenen en MXN 130 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: MXN 1000 per kamer (enkele reis)
Toeslag voor huisdieren: MXN 100 per huisdier, per nacht
Toeslag voor vroeg inchecken: MXN 250 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Veelgestelde vragen
Beschikt Hotel Hacienda de Castilla over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Hacienda de Castilla?
Vandaag, 20 mei 2026, kost een verblijf bij Hotel Hacienda de Castilla van één nacht voor twee volwassenen op 29 mei 2026 min. € 35, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Hacienda de Castilla?
Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren met een gewicht van maximum 20 kg per huisdier toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een toeslag van MXN 100 per huisdier, per nacht. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
De parkeermogelijkheden zijn beperkt.
Hoe laat kan ik bij Hotel Hacienda de Castilla inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Tegen een bedrag van MXN 250 kun je vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Hacienda de Castilla uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Hotel Hacienda de Castilla een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van MXN 1000 per kamer.
Waar staat Hotel Hacienda de Castilla?
Dit hotel ligt in Centrum van Cancún, op 2 km afstand van Mercado 23, Museo Iconografico de la Carrera Panamericana en Stadhuis Benito Juarez. Ook Parque de las Palapas en Teatro Xbalamqué liggen op 2 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over
7,4
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,8
Netheid
5,6
Locatie
8,0
Personeel en service
7,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 243 van 870 beoordelingen
10 - Uitstekend
243
Gastenscore: 8 - Goed. 290 van 870 beoordelingen
8 - Goed
290
Gastenscore: 6 - Redelijk. 182 van 870 beoordelingen
6 - Redelijk
182
Gastenscore: 4 - Matig. 78 van 870 beoordelingen
4 - Matig
78
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 77 van 870 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
77
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
JORGE ARTURO
28 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien, limpieza, amabilidad del personal, cocina excelente.
JORGE ARTURO
4 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Guadalupe
15 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy limpio y los chicos muy amables.
Guadalupe
4 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jolene
7 sep 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay
Jolene
8 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jorge
6 feb 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Si
Jorge
1 nacht verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Richard
3 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great staff, great attention to detail
Richard
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Miriam
29 jan 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The bathroom stinks horrible, staff okay, not very friendly to be honest. The area for this hotel is horrible!!!!!!!!
Miriam
2 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jolene
14 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place for family to stay
Jolene
8 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
viviana
14 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muuy acogedor comodo y fresco, limpia la habitación.
viviana
1 nacht verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Diana
22 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien
Diana
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
FERNANDO
25 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien el hotel y sus instalaciones
FERNANDO
2 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Jennis
3 jan 2026
Positief: Netheid
We had multiple rooms and 4 days. The room was clean ; but various amenities were not working like either TV or warm water.
They also charge a cash room tourism tax .
Jennis
4 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
charlene bourassa
18 mei 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The staff is amazing!
charlene bourassa
8 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Dianely
2 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel y atenci ón
Dianely
1 nacht verbleven in januari 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Tram
8 feb 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Over all, we love this hotel for les locaux
Tram
4 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jorge
16 okt 2025
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Habitación muy cómoda, solo la limpieza deja mucho que desear
Jorge
2 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Hugo
2 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel offers good value for the price. The pool is a definite plus, and there are plenty of dining options nearby.
Hugo
3 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Richard
22 dec 2025
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Was openly discriminated against for being disabled
Richard
2 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Estelle L
18 jan 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great little hotel! Very pet friendly, too!
Estelle L
4 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Didier
17 jan 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
J'ai réservé pour le 06/01 arrivé le 07/01
Arrivée à la réception à 12h00 et je n'ai pu avoir la chambre qu'à 15h00
Didier
9 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Hilleke
3 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service
Nice hotel for a night in Cancun.
Hilleke
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Gamaliel
19 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buen hotel
Nos recibieron muy bien, la atención y el cuarto de muy buen agrado. Las amenidades y la información muy adecuada.
Gamaliel
2 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
claudia
23 apr 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen hotel, instalaciones muy bien. Desayuno básico, regular. Cumplió el objetivo de pasar una noche
claudia
1 nacht verbleven in april 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Maria
24 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La estancia fue demasiado agradable, lugar muy limpio y la atención fue muy buena. Sin duda lo recomiendo.
Maria
1 nacht verbleven in maart 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Diego
23 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gracias
Diego
1 nacht verbleven in september 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Victor
2 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten