Chère Éveline,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez passé un séjour agréable.Toutefois, nous sommes désolés pour le désagrément avec la douche et nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour résoudre ce problème.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour sans fausse note.Bien à vous,

Cher Freddy,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir très prochainement,de Melo Bernardo, Responsable réception

Cher Frédéric,Merci de partager l'expérience de votre séjour chez nous.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement pratique, l'accueil chaleureux et la qualité de la chambre. Nous prenons note de vos observations pour le petit déjeuner et allons étudier des solutions pour améliorer cela.Il est agréable de savoir que vous avez trouvé notre petit déjeuner diversifié et copieux.Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Bien à vous,

Chère Ana,Merci pour cet aimable commentaire suite à votre passage chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir prochainement,

Chère Véronique,Merci pour cette évaluation encourageante.La satisfaction de nos hôtes est essentielle à nos yeux.Pourriez-vous nous dire ce qui vous aurait permis de nous attribuer une note maximale ?Bien à vous,Mi-José Mpongo, Directeur général

Cher Daniel,Merci pour cette appréciation positive.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre offre de petit déjeuner ainsi que celle du service qui vous a été proposé.Vos compliments seront transmis à nos équipes et nous vous en remercions chaleureusement.En revanche, nous précisons que la taille de la literie est conforme aux standards ibis, nous sommes sincèrement navrés qu'elle n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes.Par ailleurs, nous prenons note de vos observations et ne manquerons pas d'en tenir compte dans le futur, afin de toujours améliorer le confort de nos hôtes.Merci d'avoir également mis en avant l'emplacement de choix de notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous. Bien à vous,Mi-José Mpongo, Directeur général

Chère Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous voulons faire encore mieux la prochaine fois. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Mi-José Mpongo, Directeur général

Cher Alexandre, Merci pour ce retour très positif. Nous nous réjouissons que votre séjour se soit parfaitement déroulé et nous vous remercions d'avoir souligné la propreté et le confort des lieux ainsi que la qualité du service. Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Bien à vous, Mi-José Mpongo, Directeur général

Chère Tasnim, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et apprécié l'ensemble de nos prestations de qualité. Votre satisfaction est la nôtre. Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour 2022. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Mi-José Mpongo, Directeur général

Cher Hôte, Merci pour la rédaction de cet avis et de votre recommandation. C'est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié le confort ainsi que les équipements de votre chambre. Notre système de chauffage est paramétré pour l'ensemble de l'établissement, et permet aux hôtes d'ajuster individuellement la température de leur chambre à 3° C de plus ou de moins que celle de l'hôtel. N'hésitez pas à nous sollicite sur place si besoin est. Merci d'avoir mentionné le petit-déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, Mi-José Mpongo, Directeur général

Cher Hôte Merci pour cette note parfaite! Nous sommes heureux que vous ayez vraiment apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir. Bien cordialement, Mi-José Mpongo, Directeur général

Chère Sabine, Merci pour la rédaction de votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement. Notre literie est généralement reconnue pour son confort, mais les préférences en la matière peuvent varier. N'hésitez pas à nous demander d'autres coussins une prochaine fois. Nous prenons note de vos remarques concernant le petit déjeuner, vos suggestions sont toujours les bienvenues. Nous espérons vous revoir pour un séjour sans faute. Bien à vous, Mi-José Mpongo, Directeur général

Cher Anis, Merci pour la note accordée à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Pourriez-vous nous dire ce qui aurait mérité une note maximale? Nous espérons vous revoir. Bien cordialement, Mi-José Mpongo, Directeur général

Cher Fred, Nous prenons note de vos observations et nous excusons pour le désagrément. Nous invitons nos hôtes à nous faire part de tout manquement sur place. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous faisons immédiatement les vérifications qui s'imposent et vous présentons toutes nos excuses. Bien à vous, De Melo Bernardo, Responsable réception

Chère Dalila, Merci pour la note positive. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous aimerions beaucoup savoir ce qui vous aurait décidé à nous attribuer la note parfaite. Nous espérons vous revoir. Bien cordialement, De Melo Bernardo, Responsable réception

Chère Lena, Merci pour cette appréciation maximale. La satisfaction de nos hôtes est la nôtre. Encore tous nos remerciements! Bien à vous, De Melo Bernardo, Responsable réception

Cher Abdelmalek, Merci d'avoir pris le soin de donner la note maximale. La satisfaction de nos hôtes est la nôtre. Encore tous nos remerciements! Bien à vous, De Melo Bernardo, Responsable réception

Cher Pierre, Nous prenons connaissance de cette note parfaite. Nous sommes heureux que vous ayez vraiment apprécié votre séjour. Merci encore! Nous espérons vous revoir. Bien cordialement, De Melo Bernardo, Responsable réception

Cher hôte, Merci de nous communiquer votre appréciation favorable. Nous accordons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part des choses à améliorer pour une note parfaite. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement, De Melo Bernardo, Responsable réception

Cher Marc, Nous avons pris bonne note de votre feedback positif. La satisfaction de nos hôtes est essentielle à nos yeux. Pourriez-vous nous dire ce qui aurait mérité une note maximale? Bien à vous, De Melo Bernardo, Responsable réception

Cher Hôte, Merci pour la note correcte. Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant. N'hésitez pas à nous faire part des choses à améliorer pour une note parfaite. Nous espérons vous revoir. Bien cordialement, De Melo Bernardo, Responsable réception

Cher Laurent, Merci pour votre appréciation positive. Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant. Nous aimerions beaucoup savoir ce qui vous aurait décidé à nous attribuer la note parfaite. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement, De Melo Bernardo, Responsable réception

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur ce site. Nous sommes heureux de lire que tout s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir,

Bonjour Daniel, Merci pour votre avis positif. Cela nous touche beaucoup. Je remettrai votre avis à nos collègues. A très vite,