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Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW

Hébergement 3.0 étoiles
Joies de la plage, avec Jetée de Bournemouth à proximité

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW

Balcon
Balcon
Plage
Enceinte de l’hĂ©bergement
Hall

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Service d’étage
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
Le prix actuel est de 73 €.
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits, non-fumeurs

Terrasse/Patio

Chambre Familiale, plusieurs lits, non-fumeurs

7,2 sur 10
Bien
(13 avis)

Points forts

Chauffage
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LCD
Canapé-lit pour 1 personne
Literie de qualité supérieure
SĂšche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 25 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

8,6 sur 10
Excellent
(16 avis)

Points forts

Chauffage
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
SĂšche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Bouilloire Ă©lectrique
  • 14 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit une place, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 1 lit une place, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Chauffage
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
SĂšche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Bouilloire Ă©lectrique
  • 14 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)

Points forts

Chauffage
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
SĂšche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Bouilloire Ă©lectrique
  • 13 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 lit double, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Exécutive, 1 lit double, non-fumeurs

Points forts

Chauffage
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
SĂšche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Bouilloire Ă©lectrique
  • 13 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
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À propos du quartier

Carte
East Overcliff Drive, Bournemouth, England, BH1 3AN

À proximitĂ©

  • Plage de Bournemouth - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Bournemouth Pavillion Theatre - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • Oceanarium (aquarium et musĂ©e) - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Bournemouth International Centre - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • JetĂ©e de Bournemouth - 15 min Ă  pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • BOURNEMOUTH (Gare) - 18 min Ă  pied
  • AĂ©roport international de Bournemouth (BOH) - 13 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘO'Neill's - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘNaked Coffee - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘKorean Grill - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘDosa World - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘNathan’s Famous - ‬7 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW

HÎtel à proximité de Plage de Bournemouth
SituĂ© non loin de points d'intĂ©rĂȘt comme JetĂ©e de Bournemouth et Bournemouth International Centre, l'hĂ©bergement Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW offre une terrasse, un jardin et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un espace de confĂ©rence, tout en restant connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • AccĂšs Ă  une piscine extĂ©rieure Ă  proximitĂ©
  • Petit dĂ©jeuner anglais (en supplĂ©ment), parking en libre-service (en supplĂ©ment) et accĂšs Ă  une piscine couverte Ă  proximitĂ©
  • AccĂšs Ă  un centre de remise en forme Ă  proximitĂ©, bagagiste/groom et coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Service d'organisation de mariages, 5 salles de rĂ©union et salle de bal
  • Les avis voyageurs sont particuliĂšrement Ă©logieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 67 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un service d'étage.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Lits supplĂ©mentaires gratuits et lits parapluies
  • Salle de bains avec douche et ensemble douche/baignoire
  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par satellite
  • Bouilloire Ă©lectrique, chauffage et service de mĂ©nage quotidien

Langues parlées

Anglais, hindi, italien, polonais, portugais, roumain, russe, espagnol et turc

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Vue depuis le balcon

Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
7.2 sur 10, Bien, 1 002 avis
Le nouveau prix est de 93 €
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.
Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (20 GBP par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner anglais disponible de 07 h 30 Ă  10 h 00 la semaine et de 08 h 00 Ă  10 h 30 le week-end en supplĂ©ment : 14,95 GBP par personne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)

Pour les familles

  • AccĂšs Ă  la piscine couverte voisine
  • AccĂšs Ă  la piscine extĂ©rieure voisine
  • Laverie
  • Lit de voyage pour bĂ©bĂ©
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 27 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 5 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 7 marches pour accĂ©der Ă  l’entrĂ©e
  • Appareils d’assistance auditive
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Oreiller vibrant
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Construction de 1930
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Chauffage
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 15.00 GBP
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 15.00 GBP

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25.00 GBP par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 8 kg chacun)
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants ùgés de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner anglais coĂ»te environ 14.95 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 20 GBP par jour
  • Animaux de compagnie : 25.00 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 15.00 GBP (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 15.00 GBP (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par We Care Clean (Best Western).
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hallmark Hotel Bournemouth East Cliff
S. Bournemouth East Cliff Opco Limited
Bournemouth East Cliff,Sure Hotel Collection by Best Western
Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW HĂŽtel

Foire aux questions

L'hébergement Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose l'accÚs à une piscine extérieure.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW ?

À partir du 3 aoĂ»t 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW le 31 aoĂ»t 2025 commencent Ă  73,34 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW ?

Oui, l'hébergement Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 8 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25.00 GBP par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 GBP par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 15.00 GBP (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 15.00 GBP.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW ?

Se trouvant dans la zone de Centre-ville de Bournemouth, cet hÎtel en bord de plage est dans le quartier des divertissements à 15 minutes à pied de sites comme : Plage de Bournemouth, Jetée de Bournemouth et Bournemouth International Centre. Boscombe Beach et Jardins de Bournemouth se trouvent également à moins de 15 minutes de là. BOURNEMOUTH (Gare) est à 18 minutes à pied.

Avis sur l’hĂ©bergement Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 264 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 389 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 174 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 98 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 79 avis sur 1004.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 MĂ©diocre

Yoan

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

ExtrĂȘmement déçu !!!

Nous sommes arrivés tard à l'hÎtel le réceptionniste nous a fait poireauter durant 45 mn pas terrible pour remettre les clefs de ma chambre !!! La chambre réservée n'était pas celle que nous avons réservé petite bref une chambre de bonne !!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Marianne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

On serait bien restes.....

Séjour trÚs agréable . Personnel accueillant et aidant(Alexandra). Plomberie un peu ancienne

8/10 Bien

Neil

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stayed here for 4 nights in Family Room, 2 Adults and 2 kids. Room was adequate for our needs. Kids said sofa bed was comfortable. Upon request, we (my daughter and I) had the king-size bed split into two singles. Bedding and towels were all nice and clean. View from window, which only partly opened for safety reasons, was of the fire escape at back of hotel, only real aspect we didn't like. Bathroom was totally functional with very good rainfall shower and nice hot water. Buffet breakfast was very good and liked very much by the kids. The balcony by reception/bar offers great views over the bay and is nice to sit out on in the evening with a drink etc. Short walk to town, even shorter to start of zig-zag down to beach. Staff were very pleasant and helpful which made everything enjoyable. Lift to upper floors too. All in all, we thoroughly enjoyed our stay at the East Cliff Hotel. Would recommend it, if on a budget, and will certainly stay here again.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Paul

Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good beds disappointed at no pool looks like not been used for years but not told about it on booking my stay yes we were offerered another pool at Carlton but it was always buzzy Bar facilities terrible no coffee machine I could go on a lot more very bad re view I think by more than me
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Steven

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff where friendly and helpful
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Fatima

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The only word that comes to mind is decrepit. From the outside the paint is peeling and it looks bad. The lobby area is really nice but our room was in a terrible state. The carpet was ripped and stained. Cracks in the ceiling, stained toilet seat (it wasn’t pee stains leftover just some sort of stains that wouldn’t come off). Overall a very shabby hotel and I wouldn’t recommend it nor stay there again. I only stayed there for a night but for a longer stay pick something nicer. It is however very close to the beach which is why I picked it so that’s a plus point for it.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
I can’t believe the room haven’t got windows or air conditioning, the fire door exit on the room , because to oled window can’t open , when I wake up I was have very bad headache because no windows available ,
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Gwen

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Ben

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Darrell

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great staff
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

hardeep

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Kwasi

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very serine atmosphere
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Celia

Voyage en couple
We found East Cliff hotel to be as expected for a BW 3* - a little worn around the edges and old fashioned decor. Although nondescript in colour and furniture, our room was very spacious and spotlessly clean (3rd floor sea view) as was the bathroom. We opted out of breakfast (extra ÂŁ15) as we prefer not to be constrained by set times and it was easy enough to find coffee etc 10-15 minutes downhill walk away on the pier prom. We appreciated the free drinks offer in lieu of any housekeeping. It was easy to access the pool next door at the Carlton but it got crowded early on. The staff make this hotel - thanks to Jamol in particular for pleasant, efficient, patient and helpful service. East Cliff is in a good position for reaching the beach but remember there is an uphill climb back or a taxi ride of ÂŁ6-8 depending where you leave from in town. It is also in walkable distance from the train station or ÂŁ6-7 by taxi.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Allison Joanne

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The bedroom was very hot, a fan was provided. The curtains were hanging off the rail so couldn't be closed to block out the sun, there was an old cheerio on the bathroom floor. There was a mould patch on the ceiling in the bathroom. The TV in the bedroom did not work. Breakfast did not start until 8am.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Tracy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely room with beautiful view that I wasn’t expecting. Easy to get to beach, town etc without need to take car out . Lovely food served in sister restaurant with full use of there facility’s. All staff were friendly and very attentive would definitely stay again 😁
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Marian

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The bathroom was filthy with hairs and dirt everywhere, door handle in the bedroom was broken, stain on the bedsheet. The hotel manager said they would have given me a full refund if I’d booked direct. But when Expedia contacted the manager to act on our behalf, the manager said no.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Hella

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I am writing to express my disappointment following our recent stay at your hotel. Unfortunately, our experience did not meet expectations due to several issues. Upon arrival, we noticed mould on the curtain, a dirty bath, and a non-functional telephone in the room. While we appreciated being offered a 50% discount on the first night, we have since reviewed the charges and noticed that the full 50% was not actually refunded as agreed. Additionally, despite having the “service room” label displayed on our door for the entire day, no housekeeping staff attended our room. We were left without clean towels and other essentials, which caused significant inconvenience. While Josephine, the manager, was helpful and tried her best to assist us, our overall stay was disappointing. Given the circumstances, we feel that more could have been done to rectify the situation, but unfortunately we had limited options at the time. We kindly ask that you review our concerns and the refund discrepancy and advise on the next steps. We hope to see a resolution that reflects the inconvenience we experienced. ]
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Sukhvir singh

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Nice room great value for money
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Debbie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good food. Clean room. Lovely staff. Decor a little tired
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Kim

Voyage en groupe
Don’t agree with having to pay £20 for parking should be free the room was nice but hotel worn and needs a lot of TLC but young chap that greeted us was very polite and helpful
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Gabriela, Chipping Norton

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was very spacious , like a super king room with 2 big singles beds put together. For us was perfect, with one side of the windows facing the beach. We choose do not have housekeepers as we had everything with us. (We took our rubbish daily out and we keep the room clean ) For not having housekeeping they offer us 6 free drinks which we didn’t use them as we been daily out eating as we need halal food. We did not use any other facilities from hotels.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

William

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My room wasn’t cleaned
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Donald

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were warm and friendly. Check in and out was smooth and effortless. I didn’t like that we had to go to Charlton for some activities. Some of the lights in the room were not working. The appearance of the hotel needs a refurbishment. Also you could here stamping coming from elsewhere and kept me awake all night
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Yunus

Séjour de 1 nuit en mai 2025