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Appartement entier

Smartflats - Central Antwerp

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Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Espace extérieur

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Lindner Hotel Antwerp, part of JdV by Hyatt

Gare Centrale
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.8 sur 10, Excellent, 1 001 avis
Le nouveau prix est de 111 €
taxes et frais compris
21 juin - 22 juin
Lindner Hotel Antwerp, part of JdV by Hyatt
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Van Erntborntstraat 11, 2018 Antwerp]
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Casier sécurisé et entrée privée

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 EUR par séjour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.58 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Lit-bébé : 25.0 EUR par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Smartflats - Central Antwerp ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Smartflats - Central Antwerp ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet appartement du quartier de Gare Centrale se situe à deux pas des sites suivants : Avenue commerçante De Keyser, Quartier des diamantaires et Opéra flamand. Diamondland et Centre commercial Century Center se trouvent juste à quelques pas. Anvers (ZWE-Gare centrale d'Anvers) et Gare d'Anvers-Central sont à moins de 5 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,6

Bien

7,8

Propreté

9,4

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 61 avis sur 127.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 127.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 127.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 127.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 127.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Denis

Les points forts : Propreté

bien globalement mais...

beaux volumes mais pas aussi sexy que sur les photos (pas de balcon) malgré choix version luxe impossible de se servir de la tv
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
De lokatie van het appartement is top. Het is een prachtig appartement met heel veel licht. Bedden waren netjes gemaakt. Wij waren echter niet tevreden over de netheid van de keuken en de gangen.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maria

Les points forts : Services et équipements et communication
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Det fanns mycket att tillägga vad gäller underhåll. I princip allt var trasigt och det verkar som om det varit så länge och att ingen bryr sig. Men vi njöt av storleken och utsikten samt det perfekta läget.
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ewa

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication

Disgusting and dangerous

Please stay away from this property it was disgusting and dangerous even the fire alarms was ripped of the walls and not to mention bugs in the cutlery draws ,rotten food in the fridge etc.etc
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Petra

Les points faibles : Propreté et communication
Der lift in den 6.stock defekt, stiegenhaus stark verschmutzt, das Haus eine Baustelle, die klospülung defekt,
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

davy

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication

Goede locatie maar verwaarloosd appartement

Het appartement is gelegen op een mooie locatie in Antwerpen vlakbij het centraal station. Helaas wordt het appartement slecht onderhouden (geen werkende chauffage!) en voelt het verblijf onveilig (deur kan niet op slot langs binnenzijde). Niet aan te raden.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Half the doors didn't even work. Blood stains in the bathroom. Limited towels. Floors boards misshapen. Entrance to the building smells all the time especially the elevator. Share the lobby with the five guys so can use the elevator half the time during the day.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Leon

Les points faibles : Communication
Appartement was lekker ruim en goed gelegen. Lift was stuk, dus we moesten via trap naar de 4e etage. Verlichting in trappenhuis was gedeeltelijk defect, dus had je een zaklamp nodig om de deur te vinden. TV werkte niet goed. Zwakke wifi in appartement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Wendy

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Great location

The entrance area is dreadful and the lift was used by the restaurant and smelled of old food and was very dirty. The apartment was lovely and spacious but poorly maintained. The dishwasher was out of order, the shower head leaked badly, the kitchen tap was loose, external doors weren’t able to be opened or in one case the handle was so loose we weren’t game to use it. External doors onto the balcony could be opened from the outside and we weren’t able to lock them so security was poor.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Miki

Les points forts : Communication
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Would not recommend

It was dirty, dusty, and lots of things was not done. The TV is not plugged in (the wire was not long enough either). The dishwasher stinks of very old dirty water. The fridge and the freezer are not working(if you are staying for a longer time thinking you can you them). There's no internet. There's a dryer but no washer. There's constant alarm from the front door down stairs that you also can hear from the bedroom. But the bed is pretty comfortable. And from the Hotels.com's side... The apartment with balcony is not available. I booked it but i hot the other apartment.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Monica

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Filthy, greasy on the floors, which stuck underneath our shoes . Rats on the balconny and even one inside the apt.. Dishwaser was out of order. The equipment for dishes was lacking. Dusty and badly cleaned on arrival. No one from the staff called back, when we contacted them. Bed bugs , we were severely bitten all over . Overall a disgrace and far away from what one should expect of a 4 star hotel.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Louise

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
No heating . Floor warped terrible. No remote control. No communication to change late at night from the hotel. No light in bathroom light missing from ceiling - led me on that someone would contact too late at night to change hotels -3 outside freezing night. Money not refunded. However we booked through Expedia and they arrange another hotel
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Great central location but couple of issues - lights in bathroom didn't work, there was a massive ridge in the middle of the floor (trip hazard) & the fridge was not working - in fact it was running very hot & there was a burning smell in the unit (plastic was warping inside fridge around light) - a clear fire risk. When informed Smartflats simply thanked us for the info & made no attempt. to remedy or compensate. Poor service as we rented the apartment to prepare our own food & were limited.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Seungchul

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication

Total disaster

Even i didn't get access key to enter room, no front desk and even customer support didn't know what is correct access code. And ask me try several way and failed. So I ask to cancel my booking but didn't confim it and no reponse so far. It is total disaster and I am waiting their refund, hope I can get it asap.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Henk

Les points faibles : Propreté et communication
Erg vies appartement, vloer plakte overal en de kinderen hadden na 30 seconden al vieze zwarte voeten. Gelijk gemeld bij service center maar ze hebben t niet opgelost. Verder zat in de vriezer een vieze laag ijs waar ze op de noordpool u tegen zeggen. Ook wilde een raam niet dicht, niet fijn met kleine kinderen op die hoogte. En bij verlaten was lift ook nog eens kapot wat een uur heeft gekost om alles op ee trappen naar beneden te krijgen. Dus afrader! Was alles dan slecht? Nee de grote van het appartement was geweldog evenals de locatie dicht bij het centrum, de winkels en de zoo!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Chloe

Les points faibles : Propreté et communication

Awful stay

When walking up, the front door didn’t work, so it was left open to the street. This entryway was not lit, and had equipment all over the place. We found out that we shared an elevator with Five Guys restaurant next door because one night it was full of potatoes. Upon arrival to our unit, we found the bathroom sinks had backed up and had trash in them. The main bathroom light did not work. Both of the toilet seats were not clean. The sheets had hair in them, the towels were all stained in some way. We found underwear under the bed. There was no hot water our entire stay. Only one of the windows was unlocked and could open, allowing very little ventilation. One of the windows was cracked. The floors were sticky in places. There were dirty handprints on the walls, stains on the ceiling, and water damage below the windows. The front door constantly jiggled because it was not actually framed. This place was very odd because there were lamps in places without outlets. The TV didn’t have an outlet anywhere close to it, so it did not work as advertised. We reached out to the owners via hotels.com and there has been no response.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nino

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Although the property boasts a perfect location, ample space, and fantastic views, our stay was marred by numerous issues that made it quite challenging. Despite reaching out to The Smartflats Team via telephone and WhatsApp, none of the issues were addressed during our stay. 1. The internet connection was non-functional throughout our three-night stay. 2. We requested a change to our door access code due to security concerns, as our neighbors had the same code, compromising our safety and privacy. Additionally, the neighboring guests inadvertently entered our property. 3. A foul odor emanated from the shower. 4. The TV remote control was missing. 5. Essential bathroom amenities such as shower and hand wash utensils were depleted. 6. Numerous stains were present around many door knobs and light switches. 7. Kitchen cupboard and fridge doors exhibited a sticky residue. 8. The building entrance and elevator were significantly dirty and emitted unpleasant odors. 8. The doorknob to the sleeping room was broken. 9. Both the balcony door and the window in the sleeping room were dysfunctional and did not close properly. Had they addressed at least some of these issues, I would highly recommend the property due to its fantastic view and proximity to the central train station.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Simon

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication

Like a horror movie

This place is dangerously rundown. Please cancel any bookings you have here Pro: • Location • Big space and nice terrace Against: • Front door to building is broken and replaced with dodgy door and plywood frame which is constantly open. The broken front door has a constant alarm. • Lift is broken to ground floor. It’s works intermittently and is often full of waste. • Hallways smell as is used for storage for dirty bedding and are used for storing waste for the Fast food burger place next door (5 Guys) who use the same lift and stairwell. E.g. lift was unusable for hours as it was full of large smelly bins • Hallway floors are wet. Smell is a mixture of fast food waste, homeless people and sewage. Hallways blocked with cages for bedding and food waste • Stairways are unlit. Lights have been torn out from the ceiling, presumably to allow the homeless to sleep in the dark. • Homeless people sleep in the lift lobby at night • There is a hole in the front door of the apartment stuffed with a plastic bag • The windows are broken or don’t lock making the place both hot and insecure. The bedroom has no opening windows (window is screwed shut) and is floor to ceiling glass, so is very hot. • There are mosquitos and bugs everywhere. Had to visit the pharmacy twice for numerous bug bites. Praying it’s the bugs I can see and not bed bugs. • Representatives of the property do nothing (look at reviews here and on other sites- these are long standing issues).
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel appartement

Appartement exceptionnel. Vue superbe. Très bien placé. Acces via code et coffre à clef. Pratique.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Marc

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Great spot in Antwerp with lot of problems

Pictures from site don't reflect the reality, as the flats layouts and decoration are completely different from one to another. We have been waken up at 6:15, 6 days a week with noise from building site in front of the flat, until 17:00. I rose the issue to Smartflat who change the flat with another one 1 week later. Heating system had got issues, no hair dryer (supplied later), no baby seat, no dark curtains, not enough dishes and kitchenware. The sofa, chairs and furnitures are dull and worn, not comfortable. The main gate had got issue and we couldn't come in for 30min, waiting outside in the cold. I asked Smartflat to get an invoice and they told me to contact Expedia...
Séjour de 19 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

marc

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

déçu par rapport à l'évaluation sur le site hôtel.

Seul intérêt la vue sur la ville. Les desinterets: Aucun service Pas de PdJ Pas de chauffage opérationnel Propreté discutable
Avis vérifié

10/10 Excellent

christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Appartement spacieux et confortable

Hôtel résidence très bien situé (tout près de la gare centrale d'Anvers et à proximité de nombreux commerces, services et restaurants). Le personnel est serviable, chaleureux et efficace. L'appartement était très bien équipé, TRES grand et très agréable à vivre. Tout ceci a permis de passer un merveilleux week end en famille
Avis vérifié

2/10 Horrible

Susan

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Elevator out of action, dirty rubbish-strewn liftwell, old stained couches in apartment. Very slow response from managers.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gentiana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Large apartament, excellent area, short walk from the central station and the hustle and bustle of the city. Easy checkin.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Stephen

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication

Not Smart to stay there

Sitting on the sofa it is absolutely apparent that neither the cushion, nor the sofa covers have been washed in months. In fact it stinks of sweat! Poor show. Elevator does not work. this should be told ahead of any check in…. We would have refused to walk 6 sets of stairs with luggage. The view and size will not cut it in terms of rating it a good experience. Shabby, neglected, dirty and uncaring is how we view it.
Broken lamps
No glasses, leaky cups
Great view, but super run down
Séjour de 2 nuits en octobre 2021