Covid-19-reisgids

Ja. De beste plek om te beginnen is je online reisplan. Bekijk het annuleringsbeleid dat op je reservering van toepassing is. Veel reserveringen kwalificeren al voor gratis annuleren of geen wijzigingstoeslagen. Meld je aan bij je account en bekijk je reisplan. Als je geen account hebt, kun je het reisplan- of bevestigingsnummer gebruiken uit de e-mail die je ontving toen je de reis boekte. Als je een pakket hebt geboekt, dien je je accommodatie en vlucht apart te annuleren.

Bij veel van onze reispartners worden beleidsregels voortdurend bijgewerkt. Bekijk je online reisplan voor het annuleringsbeleid dat op je reservering van toepassing is. Als het niet voor gratis annuleren in aanmerking komt, kun je alleen annuleren volgens de standaard annuleringsvoorwaarden.

De beleidsregels verschillen per luchtvaartmaatschappij. Veel luchtvaartmaatschappijen bieden airlinetegoeden aan en elimineren annuleringskosten en wijzigingstoeslagen voor reizen die last van Covid-19 ondervinden. Bekijk je online reisplan of de website van de luchtvaartmaatschappij voor de meest recente beleidsregels voor je vlucht.

Als gevolg van het grote aantal annuleringen, kan het verwerken van terugbetalingen vertraging oplopen. Onze excuses voor eventueel ongemak. We stellen je geduld op prijs. Tijdlijnen verschillen per type reservering:

• Voor accommodaties, autoverhuur of activiteiten: het kan tot 48 uur duren voordat je je terugbetaling ontvangt. Als het bedrag door het hotel in rekening is gebracht, bepalen zij hoelang het duurt om de terugbetaling te verwerken.
• Voor vluchten: de meeste terugbetalingen vinden plaats binnen 12 weken. Maar afhankelijk van de airline kan het verwerken van sommige terugbetalingen langer duren.
• Voor pakketten: de verschillende delen van je pakket worden apart verwerkt. Het verwerken van terugbetalingen voor accommodaties of autoverhuur kan tot 48 uur duren. Het verwerken van eventuele terugbetalingen voor vluchten kan 12 weken of langer duren.

De meeste luchtvaartmaatschappijen bieden geen gratis annuleren aan, maar vele bieden de mogelijkheid aan om je vlucht zonder wijzigingstoeslagen te verplaatsen. Je betaalt alleen het verschil tussen de oorspronkelijke vlucht en de nieuwe vlucht die je selecteert. Wanneer je naar vluchten zoekt, zie je bovenaan je zoekresultaten en in de lijst met filters aan de linkerkant een filter Geen wijzigingskosten.

Je kunt je tegoed inwisselen door naar de pagina Coupons en tegoed te gaan en op Tegoed gebruiken te klikken. Lees Hoe airlinetegoeden werken voor meer informatie over airlinetegoeden.

Zorg er voordat je vertrekt voor dat je uitvindt welke regels er mogelijk gelden op je bestemming. Controleer ook eventuele updates voor de luchthavens die je aandoet. We raden je ook aan om de reis- en gezondheidsadviezen omtrent Covid-19 te lezen.

Geef jezelf extra tijd, zorg ervoor dat je je eigen persoonlijke beschermingsmiddelen (PPE) zoals mondkapjes en handgel hebt, en neem voorzorgsmaatregelen, zoals het uitgebreid en regelmatig wassen van je handen.

Er zijn voor veel bestemmingen reisbeperkingen van kracht als gevolg van Covid-19. Deze beperkingen kunnen snel wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Controleer de Covid-19-reisadviseur voor meer informatie over beperkingen die op je bestemming van toepassing zijn. Controleer regelmatig op updates naarmate je vertrekdatum dichterbij komt.

Wij adviseren om de richtlijnen van overheden en volksgezondheidsdeskundigen goed na te leven, zodat je eraan bijdraagt dat de verspreiding van Covid-19 langzamer gaat. Het besluit om wel of niet te reizen is persoonlijk. Uiteindelijk is het aan jou om te bepalen wat voor jou en je gezin het beste is.

We raden je aan om de reis- en gezondheidsadviezen omtrent Covid-19 te lezen.