Covid-19 reisgids

We werken samen met AIG Travel Guard om een assortiment reisverzekeringsproducten aan te bieden. Bezoek het portaal van de klantendienst voor meer informatie over wat elk product te bieden heeft.

Je kunt ook details vinden over de verzekeringsproducten die je hebt gekocht in je online reisplan.

Wat wel en niet wordt gedekt, wordt bepaald door AIG en diens beleid. Als je in de Verenigde Staten woont, raadpleeg dan het VS-beleid van AIG. Als je niet in de VS woont, raadpleeg dan het internationale beleid van AIG. Je kunt ook meer informatie vinden over je verzekering in je online reisplan.

Ja. Als je reisplannen zijn gewijzigd door Covid-19, annuleer dan je reservering voordat je reis zou beginnen. Op die manier loop je geen terugbetalingen, vouchers of tegoeden mis die worden aangeboden door onze reispartners. Om je reservering te annuleren, meld je je aan op je account en zoek je het reisplan voor de reservering die je wilt annuleren. Je wilt mogelijk vlak voor je reisdatum controleren of het meest recente annuleringsbeleid van toepassing is op je reis.

Hoe kan ik een claim indienen?

Ga naar de AIG-website om je claim in te dienen. Houd het nummer van je polis of reisplan bij de hand. Houd er rekening mee dat AIG momenteel verzekeringsclaims verwerkt op volgorde van reisdatum.