Covid-19 reisgids

Hulpmiddelen die je helpen slim en veilig te reizen

Klaar om te reizen? Controleer COVID-19 reisadviezen voor uw bestemming. (Alleen beschikbaar in het Engels.)

Je reservering wijzigen of annuleren

Ben je genoodzaakt je reisplannen te wijzigen of te annuleren? De beste plaats om te starten is je account.

Gratis annulering en geen wijzigingstoeslagen

Een groot aantal reserveringen komt al in aanmerking voor gratis annulering of wijzigingsopties zonder toeslagen. Meld je aan op je account en controleer je reisplan. Nadat je het annuleringsbeleid hebt gelezen dat van toepassing is op je reservering, kun je de reserveringen vanuit je reisplan wijzigen of annuleren. Onthoud dat als je een pakketreis hebt geboekt, je de accommodatie en de vlucht afzonderlijk dient te annuleren.

Als je geen account hebt, kun je het reisplan of het bevestigingsnummer gebruiken in de e-mail die je hebt ontvangen toen je de reis boekte.

Gebruik voor toekomstige reizen de filters Gratis annulering en Geen wijzigingstoeslagen wanneer je aan het zoeken bent. Meer informatie

Flexibel wijzigingsbeleid voor reizen die zijn beïnvloed door Covid-19

We hebben ook samengewerkt met onze reispartners om een flexibel beleid te kunnen bieden.

  • Controleer voor accommodaties je reisplan om te controleren of je reservering in aanmerking komt voor gratis annulering. Als dat niet zo is, kun je nog steeds annuleren maar is het standaard annuleringsbeleid van toepassing. Wanneer je geen optie ziet om te annuleren, kan dit betekenen dat je boeking te dicht bij de datum van inchecken ligt of dat er geen terugbetaling mogelijk is.

    Wanneer je een vakantiewoning hebt geboekt en je bevestigingsnummer begint met HA, raadpleeg dan de HomeAway-ondersteuningspagina.

  • Voor vluchten kun je in aanmerking komen voor een annulering zonder wijzigingstoeslagen en een tegoed dat je kunt toepassen op een toekomstige vlucht. Als je na 31 juli reist, raden we je aan hier later terug te komen. Zo ben je ervan verzekerd dat de meeste recente updates voor jouw reisplannen gelden.

Meld je aan op je account en controleer je reisplan om te zien of het flexibele beleid van toepassing is op je reservering.

Meer informatie nodig? Raadpleeg het portaal van de klantendienst.

Wijzig of annuleer je reservering

Dien je je reisplannen te wijzigen of te annuleren? De beste plek om te beginnen is je account.

Gratis annuleren en geen wijzigingstoeslagen

Veel reserveringen kwalificeren al voor gratis annuleren of geen wijzigingstoeslagen. Meld je aan bij je account en bekijk je reisplan. Nadat je het annuleringsbeleid dat op je reservering van toepassing is hebt bekeken, kun je je reserveringen vanuit je reisplan wijzigen of annuleren. Onthoud dat als je een pakket hebt geboekt, je je accommodatie en vlucht apart dient te annuleren.

Als je geen account hebt, kun je het reisplan- of bevestigingsnummer gebruiken uit de e-mail die je ontving toen je de reis boekte.

Zoek tijdens het winkelen voor toekomstige reizen naar de filters Gratis annulering en Geen wijzigingskosten. Meer informatie

Flexibel wijzigingsbeleid voor reizen die door Covid-19 beïnvloed worden

Voor flexibele beleidsregels werken wij ook samen met onze reispartners.

  • Controleer voor accommodaties je reisplan om te zien of je reservering in aanmerking komt voor gratis annulering. Zo niet, dan kun je nog steeds annuleren, maar worden de standaard annuleringsvoorwaarden toegepast. Indien je geen mogelijkheid om te annuleren ziet, kan dit betekenen dat je boeking de incheckdatum te dicht is genaderd of dat deze niet-restitueerbaar is.

    Als je een vakantiehuis hebt geboekt en je bevestigingsnummer met HA begint, bekijk dan de ondersteuningspagina van Vrbo.

  • Voor vluchten kun je in aanmerking komen voor een annulering zonder wijzigingstoeslagen en een tegoed dat je op een toekomstige vlucht kunt toepassen.

Meld je aan bij je account en controleer je reisplan om te zien of de flexibele beleidsregels op je reservering van toepassing zijn.

Meer informatie nodig? Bekijk het klantenserviceportaal.

Geen wijzigingskosten meer?

Voor sommige airlines is ‘geen wijzigingskosten’ nu onderdeel van hun standaard beleid. Voor airlines die dit nieuwe beleid hanteren, zijn er enkele belangrijke dingen waarmee je rekening dient te houden bij het plannen van je reis.

  • Elk Covid-19-wijzigingsbeleid heeft voorrang op dit nieuwe beleid.
  • Dit nieuwe beleid geldt normaal niet voor Basic Economy, Saver of andere voordeelvluchten.
  • Dit nieuwe beleid geldt normaal alleen voor binnenlandse reizen. Het geldt normaal niet voor internationale reizen.

Was deze informatie nuttig?
Geef ons feedback