Madrid: Avontuurlijke vakanties

Het hotel is mooi en schoon. Ontbijt prima en fijn personeel in het restaurant. Er is een wellnes aanwezig. Dat is mooi en netjes. Helaas kun je je nergens omkleden dus moet je in de vochtige ruimte je spullen neerzetten. Voor de zomer is dat prima als je al in badpak zit maar niet in de winter/herfst tijd wanneer je je jas en schoenen nog aan hebt. Ook is er nergens op de site aangegeven dat de sauna alleen tegen betaling gebruikt mag worden. Dat is jammer want mede door de wellness heb ik dit hotel geboekt. Personeel van de balie is niet altijd vriendelijk. Er was maar 1 baliemedewerker die super aardig en hulpzaam was. Er wordt niet goed gecommuniceerd van te voren (per mail)waar de shuttle bus bij de airport gehaald kan worden. Hierdoor hebben wij onnodig een taxi genomen naar het hotel. De terug reis was de shuttle bus wel goed geregeld. De buurt rond het hotel is niet geweldig maar niet ver lopen heb je een heel leuk winkel centrum. En op de hoek kun je de bus nemen richting Madrid centrum. De balie medewerker kon niet uitleggen hoe wij naar het centrum moesten. Dit hebben wij zelf uitgevogeld. Als je eenmaal weet hoe je met openbaar vervoer moet reizen is het leuk. In de bussen kan je alleen met cash geld betalen. De metro kaart is daar niet geldig ondanks dat wel van te voren was aangegeven. Al bij al prima hotel met matig personeel aan de balie. Goed ontbijt en goed personeel in het restaurant. Prima wellness, helaas zonder kleedkamer. Geen aanrader dit hotel.

Heel mooi proper hotel alleen min puntje beter de kamers kuisen waren plekken nog heel vuil van vorige reizigers, en het personeel aan de lobby moet vriendelijker doen tegen mensen vanuit buitenland..

Hele mooie ruime kamer met goede service. Het had iets koeler gemogen, maar de airco stond waarschijnlijk op de winterstand.

Het is een prachtig luxe hotel, mooie ruime kamers van alle gemakken voorzien. Het gebouw is statig en erg mooi ingericht, van alle gemakken voorzien. Voorkomend personeel aan de balie , informatie en andere disciplines.

nice location, nice rooms, excellent swimming pool and gym, good service, excellent breakfast

De locatie van de accommodatie is perfect; pal naast Plaza Mayor. Veel eetgelegenheden, vooral tapas, en dichtbij Marcado San Miguel en Koninklijk Paleis. Het hotel zelf vonden we matig. We hadden een kamer voor 4, met 2 eenpersoonsbedden en een stapelbed voor kinderen. Badkamer is aan renovatie toe. Als je doorspoelt, duurt het eeuwig dat de reservoir vol raakt met water. Toiletbril was smerig, viel uit elkaar. Inloopdouche had geen deur dus elke keer als we gingen douchen, werd de badkamer erg nat. Ventielatie deed het niet, dus veel condens waardoor alles nat werd. De kamer zelf is helaas niet groot genoeg, naar onze mening, voor vier personen. Er is wel een TV maar weinig keuze aan zenders: alleen Spaanstalig TV. Er zijn twee kasten (veel te veel voor een kleine kamer) die te veel ruimte in beslag namen in de kleine kamer. Bedden waren niet erg comfortabel maar we hebben het wel slechter gehad. Er hing bij de lobby en de trappenhuis een vreemde / onaangename "zeep" lucht. Het leek op hammam lucht, erg vreemd. Al met al een middelmatig hotel die eigenlijk geen vier sterren waard is.

nice location, nice rooms, excellent swimming pool and gym, good service, excellent breakfast

nice location, nice rooms, excellent swimming pool and gym, good service, excellent breakfast