Caraïbische laaglanden: Kindvriendelijke vakanties

Schone kamer, eten divers, mooi strand en leuke zwembad omgeving. Wat beter kan: - het personeel lacht vrijwel niet, soms vroegen we ons af or ze hier wel wilden zij. - het personeel spreekt vrijwel geen engels noch doet het moeite - geluidsinstallatie is slecht, neem geluidsoortjes mee tegen gehoorschade - er lopen honden op het terrein, soms wel leuk maar niet altijd gewenst (bedelen bij het eten bijv.) -fitnessruimte is een lachertje

Ondanks dat het hotel een opknapbeurt kan gebruiken, compenseert al het personeel dat met oprechte uitmuntende vriendelijkheid. Vanaf het moment van inchecken, bij het ontbijt, elk moment van begroeten en uitchecken. Iedereen is even vriendelijk en oprecht, bijna jammer dat dit opvalt toch? Het zwembad is een maand in onderhoud, maar vooraf kreeg ik al een bericht en bij het inchecken werden er zelf al alternatieven aangeboden met excuses. Zeer goed aangepakt. Het ontbijt is net zo lekker als ons laatste bezoek 2 jaar geleden, echt uitgebreid, vers en lekker. Groot deel via buffet, plus lekkere extra opties a la carte. Van buiten verwacht je het niet, maar dit is een heel fijn hotel, absoluut door de service en het personeel.

Verouderd hotel. Vlekken in de vloer bekleding, weinig sfeer, vooral de gangen zien er niet uit. Mooi uitzicht maar terras en zwembad niet uitnodigend. Wel vriendelijk personeel. 1 kamer rook muf.

Super fijn hotel, over het algemeen een fantastische service. Helaas, nadat wij al waren uitgecheckt en nog even wat geluncht hadden in het restaurant, werden wij op een belachelijke manier benaderd door een ober over het feit dat wij zogenaamd 2 koffie’s ‘s ochtends bij het zwembad niet hadden afgerekend. Deze drankjes waren reeds betaald en het was echt bizar hoe passief agressief deze ober hierover tegen ons te keer ging. Er moest een manager aan te pas komen om de beste man weg te halen en ons gelukkig te laten zien dat deze drankjes reeds betaald waren. Verder een top ervaring, het personeel bij het diner en ontbijt gaan extreem ver voor een goede service en de bedden zijn super comfortabel. Onze gekke ervaring op onze vertrek dag is geen reden om hier in de toekomst niet meer te verblijven!

Schone, ruïne kamer. Het personeel was erg vriendelijk. De ligging is centraal. Vlak bij de stad en prima om de omgeving te ontdekken

Super fijn hotel, over het algemeen een fantastische service. Helaas, nadat wij al waren uitgecheckt en nog even wat geluncht hadden in het restaurant, werden wij op een belachelijke manier benaderd door een ober over het feit dat wij zogenaamd 2 koffie’s ‘s ochtends bij het zwembad niet hadden afgerekend. Deze drankjes waren reeds betaald en het was echt bizar hoe passief agressief deze ober hierover tegen ons te keer ging. Er moest een manager aan te pas komen om de beste man weg te halen en ons gelukkig te laten zien dat deze drankjes reeds betaald waren. Verder een top ervaring, het personeel bij het diner en ontbijt gaan extreem ver voor een goede service en de bedden zijn super comfortabel. Onze gekke ervaring op onze vertrek dag is geen reden om hier in de toekomst niet meer te verblijven!