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Las Americas Casa de Playa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel sur la plage pour toute la famille, avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Bain à remous
  • Spa
  • Climatisation
Le prix actuel est de 143 €.
30 nov. - 1 déc.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue jardin

8,8 sur 10
Excellent
(59 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit, vue jardin

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit, vue jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 grand lit, vue jardin

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 33 m²
  • 5 personnes
  • 1 King Bed, 1 Twin Bunk Bed and 1 Twin Trundle Bed

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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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6 déc. - 7 déc.
Isla Corona
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Anillo Vial Sector Cielo Mar, Cartagena, Bolivar, 130001

À proximité

  • Plage de La Boquilla - 1 min à pied - 0.1 km
  • Centre international de congrès Las Américas - 2 min à pied - 0.2 km
  • Parc Linéaire de Crespo - 3 min en voiture - 1.7 km
  • Clocher - 10 min en voiture - 7.2 km
  • Plage de Bocagrande - 13 min en voiture - 9.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG) - 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪Juan Valdez Café - ‬9 min en voiture
  • ‪Cevicheria YIRETH - ‬9 min en voiture
  • ‪Juan Valdez Café - ‬9 min en voiture
  • ‪Puerto Vallarta - ‬8 min à pied
  • ‪Subway - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Las Americas Casa de Playa

Hôtel chic pratique pour les familles au cœur du quartier La Boquilla
L'hébergement Las Americas Casa de Playa vous donnera le sourire avec 2 bars en bord de piscine, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage. Offrez-vous un soin du visage, un massage ou un soin corporel au spa sur place, SPA Las Américas. Le restaurant sur place, Mesón de Don Cristóbal, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement propose également une terrasse, des achats sur place et un mini-golf. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
Autres avantages :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), 2 courts de tennis extérieurs et navette vers les attractions locales
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, consigne à bagages et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 250 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé, ainsi que d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et douche
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

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5 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Hotel Las Americas Torre del Mar
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 006 avis
Le nouveau prix est de 173 €
3 déc. - 4 déc.
Hotel Las Americas Torre del Mar

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 70 000 COP par adulte et 70 000 COP par enfant
  • 2 bars en bord de piscine
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cumbal
  • Fogón del Navegante
  • Mesón de Don Cristóbal

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (6 356 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • 9 bâtiments
  • Construction de 1996
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 17 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 70000 COP par adulte et environ 70000 COP par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Las Américas Casa de Playa
Las Americas Casa Carthagene
Las Americas Casa de Playa Hôtel
Las Americas Casa de Playa Carthagène
Las Americas Casa de Playa Hôtel Carthagène

Foire aux questions

L'hébergement Las Americas Casa de Playa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Las Americas Casa de Playa ?

À partir du 29 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Las Americas Casa de Playa le 30 nov. 2025 commencent à 142,84 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Las Americas Casa de Playa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 17 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Las Americas Casa de Playa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de La Boquilla, cet hôtel de front de mer se trouve en liaison directe avec le centre des congrès, à moins de 5 minutes de marche de Plage de La Boquilla et Centre international de congrès Las Américas. Plage de Marbella et Parc Linéaire de Crespo se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Las Americas Casa de Playa

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 578 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 285 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 90 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 1004.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pascal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Depuis 30 ans nous venons dans cet hôtel. Rapport qualité prix exceptionnel pour Carthagène. On y mange très bien et l hôtel est régulièrement rénové. La plage est bien située juste en face de l hôtel et il est situé à 5 min en taxi du centre historique. Le personnel est attentif et particulièrement Hector qui s’est toujours occupé de notre famille depuis le début.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Christophe

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Goubet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Bruno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hôtel

Hôtel super pour la famille le service est top pas mal d’activité au sein de l’hôtel pour le prix top
Séjour de 2 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Luz-Eugenia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Chambre très bruyante Buffet de petit-déjeuner moyen
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2019

4/10 Médiocre

Fabienne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Pas au niveau d’un 4 étoiles

Nous avons payé un supplément pour être logés à Torre del mar à la place de Casa de playa. Nous sommes partis un jour avant à cause du bruit, 2 nuits et une journée entière pour une convention. Ce fut infernal. J’aimerais etre remboursée du montant de ces 2 chambres double pour cette journée et nuit du 2 au 3/3 que nous avons passée dans un autre hôtel. Merci de bien vouloir condiderer ma demande. Meilleures salutations.
Séjour de 8 nuits en février 2018

6/10 Satisfaisant

claude, paris

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Pas très accueillant quand on est français !

Pas de navette avec l'aéroport après 21 h 30 ! petites ennuis au niveau des chambres à l'arrivée (eau froide, fermeture fenêtre), très difficile de se faire comprendre (personne ne parle le français), Tout ça est compensé par la qualité des infrastructures extérieures de bonne qualité, mais sans animation... Je n'y retournerai pas ni ne le conseillerai beaucoup trop cher pour les réelles prestations
Séjour de 4 nuits en février 2018

8/10 Bien

francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbes Piscines

Très bon hôtel, communique avec la plage, idéal pour se ressourcer.

10/10 Excellent

Luz

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Todo genial
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Mildred

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was very nice. Just the shower drain was clogged and one of the lights over the bed next to the glass door wasn’t working either. Besides that I really enjoyed staying at this beautiful hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

oscar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
El aire acondicionado de la hab no enfriaba suficiente y el colchon creemos le hace falta cambio. La atencion, comida, resto de los servicios super chevere.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Naiyhomi

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Zuny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal muy amabl, cómoda variable
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Luisa De

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Raul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Raul Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Angelica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I feel back because I really forget to to leave tips for the lady who cleaned my room but everything I as was wonderful beutiful place wonderful people staff was very nice all time I really want to go back
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

james

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Adult pool is open and great
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Dilen Montero

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jaime Suarez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención y amabilidad del personal, las opciones de piscinas tanto en Casa de Playa como en la Torre
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
He estado en varias ocasiones en este hotel lo mejor ha sido la playa pero en esta ocasión encontré la playa demasiado sucia botellas envases plásticos de todo toda la basura en la playa
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Vladimir

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I don’t usually write reviews. I only do so when a hotel is truly exceptional or when the experience has been terrible. Unfortunately, this is the latter case. I have stayed at this hotel on several occasions over the past ten years. My previous experiences were generally positive — I was assigned clean, comfortable rooms in good condition, check-in was quick, and the service was attentive. I honestly don’t know what has happened to this hotel. I wonder whether there has been a change in management, or if they have simply fallen into the mistake of relying on their reputation and neglecting the details that truly matter to guests. My most recent stay was, on average, terrible. The front desk service upon arrival was rude and extremely slow — I had to wait more than 30 minutes just to check in. I was then given the worst room in the hotel: dirty, poorly maintained, noisy, with both the fan and the AC making such unbearable sounds that it was impossible to rest. Worst of all was the bathroom, which was in a disgraceful state of deterioration. It is truly disappointing that a loyal guest is treated this way. Regardless of whether the reservation was made through Expedia or any other platform, the hotel should honor the expectation of a room in proper condition, as advertised. I will definitely not return to this hotel. And yes, I can already anticipate the management’s response — the standard apologies and the usual promises to improve. Meaningless words.
Mold and dirt
Mold
Séjour de 1 nuit en septembre 2025